Вы действительно слушаете или просто хотите поговорить?

Источник: студия WAYHOME / Shutterstock

Когда вы сидите лицом к лицу в разговоре с кем-то – другом, ребенком, партнером или коллегой по работе – как часто вы на самом деле думаете ни о чем другом, кроме слов, которые выходят из уст другого человека? Наверное, не слишком часто. И вы не одиноки.

Исследования показывают, что только около 10 процентов из нас слушают эффективно. Мы так отвлекаемся на какофонию звонков и твитов с наших смартфонов, не говоря уже о наших постоянно растущих списках дел, которые мы изо всех сил пытаемся сосредоточиться и слушать, когда люди говорят с нами. И если мы не будем отвлекаться на технологии, наши собственные мысли могут помешать нам слушать другого человека. Мы часто думаем, что мы слушаем, но мы на самом деле просто рассматриваем, как прыгать, рассказывать нашу собственную историю, давать советы или даже судить, другими словами, мы не слушаем, а понимаем , а скорее отвечаем .

Активное прослушивание является важным навыком и одним из лучших способов связаться с другим человеком. Хорошей новостью является то, что это умение, которое можно улучшить с некоторыми усилиями. Он также отмечает, что между слушанием и прослушиванием существует четкое различие. Слух – физиологический акт; прослушивание включает в себя нашу способность распаковывать смысл слов и промежутки между ними.

Голландский писатель и профессор Анри Ноуэн однажды написал:

• Слишком самопоглощение? Эти советы могут освободить вас. , , Вы
• Поверхность неопределенности
• Почитание правила о возвращении
• Дэвид Уокер о коренных народах и западном психическом здоровье
• Возьмите один второй тест интеллекта

«Слушание – это нечто большее, чем позволить другому говорить, ожидая возможности ответить … Красота слушания заключается в том, что те, кто прислушивается к принятию чувства, начинают серьезно относиться к своим словам и открывать свои собственные истинные личности. Слушание – это форма духовного гостеприимства, благодаря которому вы приглашаете незнакомых людей стать друзьями ».

Зачем быть активным слушателем?

Исследование показало, что активное прослушивание помогает нам сосредоточиться на понимании других, а также улучшает наши отношения, поощряя доверие, уменьшая конфликт и увеличивая нашу способность мотивировать и вдохновлять тех, с кем мы общаемся. Прослушивание рассказов людей, а также разделение наших собственных может побудить нас обратить внимание на мир другого человека, который развивает связь.

• Разрушение силосов
• Делают ли ослы? Миф-Busting фильм о Endearing Beings
• Что действительно мотивирует детей
• Падение горы может сделать вас гением
• Высокий мошенник

Есть множество способов, которыми мы можем стать лучше слушателями. Вот только 5:

1. Практика.

Следующее упражнение занимает всего четыре минуты, но оно подготовит вас к тому, что такое активное прослушивание, так что вы можете применить его в своих повседневных встречах: найти желающего участника. Затем смотрите друг на друга без каких-либо отвлечений, кроме часов или таймера. В течение двух минут один из вас будет говорить, отвечая на подсказку, пока другой слушает. Если вы слушатель, не реагируйте вообще в течение двух минут, но не стесняйтесь использовать мимику или кивать головой во время прослушивания. Идея состоит в том, чтобы слушать слова ради слушания, а не ради ответа. Затем переключите роли еще на две минуты. Приглашение использовать в упражнении: как дела?

2. Начните с места открытости и принятия.

Многие из нас регулярно судить о том, что говорят другие, и думать о том, что совет предложить, когда мы слышим их разговоры. Избегание этих шаблонов позволит вам больше сосредоточиться на том, что говорит человек, и меньше на вашей собственной интерпретации. Перед тем, как войти в беседу, задайте себе следующие вопросы:

• Могу ли я полностью присутствовать и прислушиваться?
• Могу ли я не судить, что говорит другой человек?
• Могу ли я воздержаться от предоставления консультаций?
• Могу ли я избежать интерпретации опыта этого человека?

3. Будьте внимательны, но расслабьте свой взгляд.

Идея активного прослушивания заключается не в том, чтобы напрягать глаза или концентрироваться слишком сильно, а в том, чтобы осознать динамика естественным и целенаправленным образом. Лучше всего блокировать отвлекающие окружающие звуки и действия, которые могли бы привлечь ваше внимание. Если чья-то речевая картина или акцент начинают привлекать ваше внимание, верните свое внимание к самим словам.

4. Слушайте и слова, и тишину между ними.

Большинство из нас неудобно с паузами и то, что мы можем считать неудобными молчаниями. Но в этих паузах мы можем размышлять о значении того, что только что сказал человек. Постарайтесь не сводить ум с блужданием в те минуты молчания; может быть значение за самой паузой.

5. Задайте открытые вопросы.

Когда вам будет удобно отвечать на вопросы, задавайте вопросы, которые являются открытыми, например: что это было? и как это чувствовалось? Это позволит улучшить диалог и даст вам возможность продолжать получать информацию.

У всех есть что сказать, рассказ и слова, из которых мы можем учиться. Я призываю вас послушать – действительно слушайте – окружающих, независимо от того, кто из вас – кто-то, кого вы хорошо знаете, или нового личного или профессионального знакомства. Вы никогда не знаете, где вас могут привести чужие слова.