Доброта – рискованный бизнес

В своем недавнем блоге «Боги и демоны: политика отвращения» я написал сообщение в блоге «The Garrison Institute» о рискованном бизнесе доброты и о том, как он может прорваться сквозь ядовитый туман морального отвращения. Вы можете прочитать полный пост здесь и ниже.

————————————-

Моральное отвращение в настоящее время является дефолтной эмоцией в нашей политически разделенной стране, и она оказывает токсическое социальное и эмоциональное воздействие на всех нас. Моральное отвращение можно рассматривать как всеобщее отвращение, которое люди испытывают к крайне плохим действиям, таким как злоупотребление уязвимыми, жестокость, коррупция и т. Д. Моральное отвращение в отношениях токсично, потому что, как физическое отвращение, когда мы отвращаемся кем-то, мы не хотим иметь с ними ничего общего. Мы хотим «изгнать» преступника и их наступательное поведение или убеждения, например, выплевывать гнилую пищу. Еще более радикально, в муках отвращения, мы больше не думаем о другом, как о совершенно человеческом, и, следовательно, не достойно быть услышанным и понятым. Социологи называют это молчаливой убежденностью в том, что «внутригрупповая» более человечна, чем «внегрупповая» инфрагуманизация, и это опасно для здоровых социальных отношений.

Мы живем во время перегибов в истории, в которых растет инфлуманизация. То, что мы считаем «нашим видом» и «этими людьми», все более поляризуется, когда углубляются идеологические деления и племенные распри. Что мы делаем? Многие из нас чувствуют себя парализованными этими делениями, тогда как другие чувствуют себя подавленными от гнева и отвращения.

Мне легко задать этот вопрос; мне гораздо труднее смириться с тем, что я на самом деле думаю, что мы должны это делать. Я тоже испытывал отвращение к людям, чьи взгляды противоречат моим собственным ценностям. Я подумал: «Почему я хочу понять их ядовитые, ненавистные мысли? Эти взгляды должны быть искоренены ». И действительно, с возобновлением роста ряда групп ненависти я все еще чувствую, что мы, как общество, должны всячески противодействовать этим ненавистным и насильственным сообщениям и убеждениям.

Тем не менее, хотя я чувствовал эти чувства в полной мере, я также уверен, что ни отвращение, ни подавляющее мнение, с которым мы не согласны, являются долгосрочными решениями. Размышление о взглядах какой-то «другой стороны» как битвы между добром и злом оставляет только место для добра или зла, мы против них и можем саботировать усилия, чтобы достичь большего понимания и добиться позитивных изменений.

London Evening Standard
Источник: Лондонский вечерний стандарт

Я хочу предложить обманчиво простой, но противоречивый подход к тому, как мы можем действовать в этой ситуации. А именно, я думаю, что мы поступаем с добротой, но добротой в совершенно ином свете, чем мы привыкли. Вдумчивое и вежливое поведение, которое мы видим как доброта, на самом деле является лишь обледенением на торте. Доброта более точно воспринимается как набор эволюционно-отточенных навыков и практик, которые непосредственно формируют наше восприятие внутригрупповой и внегрупповой. Это клей, который держит племя вместе, но, как это ни парадоксально, также можно использовать для преодоления делений инфрагуманизации. Когда мы используем добро, чтобы разрушать племенные барьеры, доброта становится рискованной, потому что она требует от нас выйти за пределы зоны комфорта «с нашим видом».

Что такое доброта?

Не случайно, что слово доброта происходит от древнеанглийского слова cynde, что означает как фундаментальную природу, так и нацию. В самых корнях слова мы видим, что люди давно думают, что человеческая природа является неотъемлемой частью сплоченной группы; член нации. Вы видите это же пересечение в латинском слове, которое чаще всего переводится как доброта-гуманита, означающая природу и цивилизацию.

Доброта часто определяется как обращение с другими способами, которые являются дружественными, щедрыми и вдумчивыми в отношении их потребностей и желаний, и делают это, не ожидая или требуя вознаграждения или выгоды взамен. Однако доброта – это не просто хорошие манеры, потому что можно пройти через движения хороших манер – например, сказать «пожалуйста» и «спасибо», удерживая двери для других и помогая пожилым через дорогу – без учета их мыслей и пожеланий или ожиданий вознаграждения. Сюзанна может вежливо открыть дверь для Джона, но он может отказаться от этого предложения, потому что он подразумевает, что ему нужна помощь. Первый раз, когда она держит дверь, Susanne может быть вида, но если она сохраняется в придерживая дверь, несмотря на протесты, она недобрая. Намерение имеет значение.

Доброта опасна

Почему доброта была бы рискованной? Доброта принципиально рискованна, потому что речь идет о членстве в группе. Мы привыкли сосредотачивать нашу доброту на «нашем роде». Чтобы быть в высшей степени добрым, нужно уменьшить различия между ними и нами и открыть членство в нашем племени. Чтобы сделать это, мы должны принять осознанное решение выйти из нашей зоны комфорта, чтобы обратиться к «другому». Мы очень довольны в наших эхо-камерах и сообществах единомышленников. Это одно из негативных последствий сетей социальных сетей, которые, как правило, включают в себя людей с похожими взглядами на наши собственные. Эти алгоритмы обеспечивают это. Доброта, сочувствие, сострадание и перспектива связаны с риском, потому что мы должны выйти из зоны комфорта наших тщательно отобранных племен с нашим общим мировоззрением. Каковы эти другие миры, в которых живут люди? Мы не знаем, и они нас пугают; или отвратить нас.

Люди являются социальными животными, и мы эволюционировали как общинные, пользуясь безопасностью, ресурсами и поддержкой, предоставляемой социальным сообществом. Эхо-камеры чувствуют себя в безопасности по этой причине. Это были племенные люди, а не одинокие волки, которые выжили и процветали тысячелетиями. В то же время мы знаем на каком-то уровне, что племена являются текучими группами, и что мы должны иногда рисковать не только для защиты нашего племени, но и для роста и обогащения, включая новых людей, которые могут начинать как посторонние.

Эта рискованность может быть испечена в нашем основном развитии нервной системы. В недавней статье обзора исследований, опубликованной в журнале «Развивающая когнитивная нейронаука», авторы предлагают новую область исследований просоциального поведения в подростковом возрасте, называемую просоциальным риском. Основываясь на недавней работе, показывающей, что нейронные схемы, которые обычно лежат в основе рискованного поведения, также способствуют просоциальному поведению, идея просоциального риска состоит в том, что два четко определенных поведения подростков – увеличение риска и рост просоциальных мотивов – перекрываются. Вопрос: «Разве подростки рискуют в интересах других?» Редко спрашивали.

Авторы приводят этот пример: «Представьте, что вы – подросток в школе и свидетелем хулигана, смущающего другого человека. Вы вмешиваетесь и защищаете жертву? Или вы говорите и ничего не делаете, потому что вас беспокоят последствия? Что подумают ваши друзья, если вы будете или не будете вмешиваться? Что, если хулиганец начнет таргетировать вас? В этом примере ответ на просоциальный риск будет состоять в том, чтобы противостоять хулигану и помочь жертве. Это рискованно, потому что есть вероятность, что хулиган будет перенаправлять свои физические и словесные атаки на них ».

Эта новая, но интригующая новая область исследований подчеркивает, что во многих случаях доброта и просоциальное поведение идут рука об руку с риском, и главная задача для развития человеческого мозга – найти баланс между ними.

Как преодолеть моральное отвращение к ненасильственной коммуникации

Независимо от того, где мы живем и работаем, мы столкнемся с людьми, с которыми мы не согласны, которые делают нас неудобными или, возможно, злыми из-за их взглядов. Есть ли способ, которым каждый из нас может решить связаться и узнать, что человек лучше, удерживая суждение и критику, даже если на короткий период времени?

Широко используемым подходом к такому виду внимательного прослушивания является ненасильственное общение (NVC). NVC разбивает связь на четыре ключевых компонента: наблюдения, чувства, потребности и запросы. Многие из нас могут быть знакомы с одним или несколькими из этих принципов, но NVC объединяет их вместе таким образом, который может быть особенно эффективен для уменьшения недопонимания и продвижения связи. Трудно по-настоящему отвращаться кому-то, когда вы понимаете их точку зрения на нескольких уровнях.

В исследовании NVC среди специалистов здравоохранения обучение в NVC не только улучшило точность общения, но и уменьшило эмпатический дискомфорт и восприятие социальных стрессоров на работе.

Давайте применим NVC к ситуации, когда у двух друзей возникают серьезные разногласия. В разгар беседы один друг говорит: «Ты с ума сошел? Как ты можешь так думать ?! Вы даже не слушаете, что я пытаюсь вам сказать! »В ответ другой друг мог ответить, используя четыре компонента NVC:

Наблюдение s. Наблюдение – это четкое выражение того, что происходит в данной ситуации, не обвиняя и не критикуя. Когда мы делаем наблюдение, мы стремимся быть объективными и ориентируемся на конкретные действия или поведение, которые влияют на наше благополучие. Например, «Когда вы сказали мне эти слова …»

Чувства . Чувства – это основные эмоции, такие как грустные, счастливые, сердитые и испуганные по отношению к наблюдению. Здесь мы избегаем нечувствительных слов, которые подразумевают суждение или выходят за пределы реальной эмоции, с которой мы сталкиваемся. Чтобы продолжить приведенный выше пример: «Когда вы сказали мне эти слова, я чувствовал себя брошенным …» – это не NVC, потому что заброшенное не является чувственным словом. Это слово, которое несет в себе суждение, потому что оно описывает набор сложных чувств, ожиданий и личного опыта. Эти слова часто не позволяют нам идентифицировать настоящее лежащее в основе чувство, которое мы испытываем. Итак, согласно NVC, мы могли бы вместо этого сказать: «Когда вы сказали мне эти слова, мне было грустно …»

Потребности . Потребности – это желания и ценности, которые вызывают чувства. Потребности универсальны, потому что все, что мы делаем, мы делаем для удовлетворения наших потребностей. Поэтому, заявляя о наших потребностях, мы на самом деле строим общий язык с другим человеком из-за универсальности потребностей. В нашем примере мы могли бы сказать: «Когда вы сказали мне эти слова, мне было грустно, потому что я очень ценю нашу дружбу».

Запросы . Заключительный этап NVC – это запрос или четкое изложение того, что требуется с другой стороны в данный момент (а не в будущем), и это действительно запрос, а не требование. Выполнение запросов – это способ принять конкретные меры для обогащения нашей жизни. Чтобы закончить наш пример: «Когда вы сказали мне эти слова, мне было грустно, потому что я глубоко ценю нашу дружбу. Можем ли мы начать разговор?

В этом примере NVC имеет потенциал для короткого замыкания гнева и отвращения, потому что это позволяет друзьям сделать шаг назад для большей ясности, вспомнить их связь друг с другом и дать сообщение другой попытке посреди страстной дискуссии.

Подход NVC также является мощным, потому что он не только разъясняет, что мы чувствуем и нуждаемся, но требует, чтобы другой слушал ненаговорчиво на мгновение и действительно пытался понять. Для этого подхода гораздо больше, о чем вы можете прочитать здесь, но NVC работает лучше всего, когда на борту находятся оба коммуникационных партнера.

Что происходит, когда «другая сторона» не открыта для этого подхода? В вдохновляющем недавнем New York Times OpEd Дэвидом Бруксом «Как вовлекать фанатиков» он борется с вопросом о том, иметь ли «гражданский разговор с фанатом …» или «… вы просто вынуждены изгнать их , или противостоять им с равной и противоположной силой ». Рассмотрев альтернативы, он приходит к выводу, что сострадание и вежливость – единственные жизнеспособные варианты. Он рисует из книги профессора Йельского права профессора Стивена Л. Картера «Чивизменность», в которой он утверждает, что вежливость «является суммой многих жертв, которые мы призваны делать ради того, чтобы жить вместе». Г-н Брукс утверждает, что единственный способ противостоять фанатизм с любовью, указывая: «Вам не нужно любить кого-то, чтобы любить его. Все, что вам нужно сделать, это попытаться подражать Мартину Лютеру Кингу, который вложил свою любовь в сердца своих врагов таким образом, который был агрессивным, безжалостным и дестабилизирующим ».

Этот подход нелегкий, и многие люди с совершенно разными взглядами от нашей собственной воли никогда не изменят своего мнения или не услышат то, что мы пытаемся сказать. Они могут отвергнуть нас и излить свой гнев на нас. Мы можем не согласиться с этими социальными рисками. Но вежливость, доброта и сочувствие могут отражать единственный подход, который дает нам шанс на бой. Извините, я имею в виду шанс без боя.