Культурная трансформация – это передовой лидерский навык. Основной способ изменить культуру – использовать ваш разговорный интеллект для создания среды, которая наполняет энергию и приверженность взаимоотношениям, командам и всей организации. Слишком часто мы застряли в привычках, говоря о них, но не создавая изменений.
Чем больше мы говорим об изменениях, тем больше мы говорим обо всех проблемах и проблемах, которые могут возникнуть, что приводит к негативным менталитетам, которые вызывают страхи и угрозы в наших мозгах. Неудивительно, что изменение настолько сложно. К тому времени, когда мы готовы принять меры, мы застыли на месте.
Тем не менее, вы можете изменить способ, которым вы думаете об изменении, так же, как это делают успешные лидеры, чтобы ориентироваться в своих путешествиях …
1-й фактор успеха: будь то изменение для трансформации культуры
Первый навык – это изменение для преобразования культуры. Поймите, что у вас есть сила, влияние и способность видеть и понимать культуру, в которой вы работаете, и как вы можете играть роль в преобразовании ее в более здоровую, более вдохновляющую и процветающую культуру. Трансформирующая культура может означать культуру, которая настолько сильна, что сама трансформируется, или это может означать, что вы играете роль в активизации трансформации культуры.
Призыв к действию: Представьте, как вы можете играть каталитическую роль в преобразовании вашей культуры. Представьте, как вы можете быть подотчетны за совместное создание трансформации в вашей культуре, как вы каждый день показываетесь на работе. Когда вы помещаете кожу в игру, вы становитесь тем изменением, которое преобразует культуру.
2-й фактор успеха: выйти из зоны комфорта
Второй навык, охватывающий эту возможность, – это способность выйти из своей зоны комфорта и вместо того, чтобы избавиться от страха перед неизвестным парализовать вас, охватить эту возможность с волнением и энтузиазмом. Ваш сдвиг в фокусе создаст положительные волновые эффекты на тех, кого вы влияете. Полностью выйдя из своей зоны комфорта в новую возможность, вы активируете свою способность трансформироваться и вдохновлять мужество на других.
Призыв к действию: Охватывая возможность поощрять других и вдохновляет на себя мужество. Увидев трансформацию и изменение как способ роста, вы влияете на то, как вы испытываете вызов в позитивном и менее страшном виде.
3-й фактор успеха: откройте пространство для бесед
Третий навык, создающий пространство для разговоров, – это способность преднамеренно открывать возможности для общения с обратной связью один на один, внутри команд и всей организации. Открывая пространство и создавая разговорные поездки, вы создаете среду, в которой у сотрудников есть возможность учиться, расти и питаться новыми идеями и энергией.
Призыв к действию: Создание пробелов – это призыв к действию, который вам нужно каждый день, чтобы открыть пространство для более инновационных, генеративных и каталитических разговоров, которые будут иметь место в ваших отношениях и командах. Это пространство сигнализирует нашему мозгу, что мы можем открывать и делиться новыми идеями, о которых мы никогда не говорили.
4-й фактор успеха: совместная разработка практики
Четвертый навык, способствующий совместному созданию разговоров, является основой для разговорной разведки. На предыдущих шагах вы научились распознавать и выпускать старый багаж, наполненный токсичными переживаниями, которые отрицательно подрывают и очерняют отношения и заменяют их новыми значениями, которые положительно поднимают и вдохновляют отношения. Это дает новое чувство оптимизма и эффективности.
Как лидер, вы можете начать создавать совместные разговоры. Сообразующие разговоры – это разговоры, которые способны выпустить прошлое и открытое пространство для будущего с другими – психологическое состояние бытия, которое является мощным и преображает нас.
Призыв к действию: Совместное создание разговоров означает открытие пространства для новой энергии для совместного творчества с другими. Это пространство, в котором вы и другие открыты, чтобы думать о том, что вы не знаете, о том, чего не знаете, чего не знаете, и изучить возможности, о которых вы никогда не думали раньше.
Пятый Фактор Успеха: Формирование Историй
Наконец, пятое умение формирует истории. Переместившись с места понимания на сложный, затем выйдя и выпустив, и, наконец, открыв пространство для совместного создания разговоров, вы теперь освоили наиболее упреждающий и умышленный навык формирования истории коллективного успеха вашей команды. Это то, что делают видящие лидеры и организации. Это работа, которую вы делаете с другими, а не по отдельности. То, что вы совместно создаете вместе, – это общие истории успеха, которые предусматривают и делают возможным выполнение WE.
Призыв к действию: Формирование истории – это призыв к действию, который позволяет вам понять, как вы формируете влияние историй на то, как будущее разворачивается. Каждый день сознательно размышляйте о том, как вы формируете истории, чтобы они выигрывали, включали и оценивали. Эти разговоры имеют возможность переделать ваш взгляд на мир, дать вам и другим надежду на будущее и дать вам возможность увидеть лучшие результаты для всех нас. Оба значения имеют право трансформироваться.
Расширение возможностей вашей команды для совместной работы для достижения целей и стратегий вашей организации требует гибкости мысли, ловкости ума и скорости реакции. Прежде всего, это требует, чтобы вы нарушили старые привычки общения и негативные модели общения и взглядов на то, какое влияние вы можете оказать на свой бизнес совершенно новыми способами.
Используйте разговорный интеллект как способ выйти из прошлого и создать будущее. Вместо того, чтобы думать о ситуациях как о проблемах, рассматривайте их как проблемы и возможности, и сообщайте эту точку зрения в своих беседах с другими. Пока вы не станете бросать вызов изменению старых мышлений и разговорных привычек, вы увидите небольшое изменение со вчерашнего дня.
Как только вы это сделаете, вы обнаружите, что становитесь катализатором перемен, куда бы вы ни пошли, и вы обнаружите, что вокруг вас появляется новая энергия для решения больших проблем и достижения желаемых результатов и целей независимо от их размера и сложности.
Джудит Э. Глейзер является генеральным директором Benchmark Communications, Inc. и председателем Института создания WE. Она является организационным антропологом и консультируется с компаниями из списка Fortune 500. Джудит является автором 4 самых продаваемых бизнес-книг, в том числе ее новейшей, «Разговорной разведки»: «Как великие лидеры строят доверие и получают чрезвычайные результаты» (Bibliomotion, 2013)
Посетите сайт www.conversationalingelligence.com; www.creatingwe.com; [email protected] или по телефону 212-307-4386.
Следуйте за Джудит Э. Глейзер в Twitter: www.twitter.com/CreatingWE
