Нанимать эмоционально интеллигентных людей

Laura Weis with permission
Источник: Лаура Вайс с разрешения

Появление положительной психологии и шокирующая реализация экономистами того, что деньги слабо связаны с благополучием, привели к шквал книг о счастье.

Жюри по-прежнему не относится к обучению счастью. Мы все знаем, кто тоскует по душам , пессимист, жалобщик, мрак и сумасшедший. Что бы ни случилось с ними, они остаются отрицательными, беспомощными и безнадежными.

Напротив, мы знаем пожирателей жизни . Их можно назвать солнечными или прекрасными или просто оптимистами. Они отскакивают от невзгод и остаются решительно позитивными.

Это, по большей части, стабильные экстраверты, а сердечные грузилы – нестабильные интроверты. И нечего делать с личностью. Ты такой, какой ты есть. Мы знаем, что со временем люди не сильно меняются: мы становимся немного более невротичными и немного менее экстравертными, но эти черты характера чрезвычайно стабильны, несмотря на то, что происходит с нами, будь то выигрыш в лотерее или страшная авария, которая нас парализует.

Но мы можем оценить и улучшить эмоциональный интеллект (EI). Люди с большим количеством EI более счастливы; они более восприимчивы и чувствительны к другим; более полезно и веселее; более адаптируемым и гибким. Им легче создавать и поддерживать друзей … важнейшим ингредиентом для счастья.

Эмоциональный интеллект – это осознание и чувствительность к собственным и другим настроениям. Но это также касается управления этими настроениями. Поэтому люди EI лучше читают и формируют свои собственные настроения и настроения других. Ключевой компонент успеха.

Изучение личности, эмоций и настроения на рабочем месте не удивительно, что счастливые люди, просто определяемые как те, кто испытывает положительные эмоции, более успешны.

По сравнению с несчастными людьми, но соответствует другим критериям, таким как образование, опыт, навыки:

Более счастливые люди находят лучшие рабочие места – с большей автономией, разнообразием и значением

Руководители Happier имеют для них более счастливые люди

Более счастливые люди демонстрируют лучшую работу

Более счастливые люди зарабатывают больше денег

Эти результаты относятся к работе от консультантов до крикетистов и в разных странах от немецких промышленников до малайзийских фермеров.

Итак, что объясняет эти выводы? Почему существует связь между позитивными настроениями, чувством благополучия, счастья и успеха в работе? Кажется, что существует несколько разных факторов:

Фокус и Отвлечение: Несчастные люди слишком склонны к тому, чтобы отвлечься от шара на работе. Они склонны быть более одержимыми и не столь бдительными в отношении потребностей других, будь то коллеги или клиенты. EI учит человека быть более «другим».

Регулирование настроения: эффект создания настроения настроен хорошо. Люди в хорошем настроении вспоминают более позитивные вещи и наоборот. Следовательно, мы получаем добродетельные и порочные циклы. Положительные люди вспоминают счастливых клиентов и кооперативных сверстников; несчастные люди никогда не отпускают свой негативный опыт. Позитивные люди прилагают больше усилий для достижения положительных результатов, которые они напомнят.

Принятие решений: люди с солнечными диспозициями принимают правильные решения: они быстрее, точнее и инклюзивны. Несчастные люди слишком «повесились» на небольшие, нерелевантные вопросы и отчуждают тех, кто пытается им помочь. Оптимистичные люди считают, что проблемы разрешимы и что они могут (с помощью) принимать правильные решения. Пессимисты – это подрыв энергии и часто либо затягивают, либо принимают более плохие решения, чем оптимисты.

Оценка других. Мы все знаем, что боссы лучше избегать, когда они находятся в плохом настроении, особенно для ежегодных оценок. Люди в хорошем настроении более обнадеживающие, более прощающие, более терпимые к другим и их «маленькие недостатки». Отрицательные настроения связаны с обвинениями и нападениями на других, а не с их помощью. Негативные люди делают плохих коллег и членов команды.

Позитивные настроения : Хорошие настроения делают людей более щедрыми, более эффективными и полезными. Люди в хорошем настроении склонны дефлировать кризисы и разрешать конфликты. Те, у кого плохое настроение, усиливают конфликт.

Никто не любит непредсказуемого, капризного босса, коллеги или клиента. Эта нестабильность называется невротикой и связана с тревожностью, депрессией и ипохондрисом. Мы также уклоняемся от людей, которые уклоняются от нас. Это называется интроверсией. Мы довольно счастливо используем тесты личности в подборе, поэтому почему бы не использовать их для «выбора» в «благожелательных людей» и «выбивать» несчастных людей? Должен ли оптимизм быть компетенцией?

Менеджмент – это контактный спорт. Мы все можем, независимо от нашей личности, учиться улучшать наши социальные и межличностные навыки и в процессе становиться эмоционально интеллектуальными.

Гуру счастья дают такой совет:

Примите, что прочное счастье происходит не от мирских и материалистических успехов;

Управляйте своим временем, стремитесь к небольшому прогрессу каждый день;

Будьте счастливы, потому что прохождение движений может спровоцировать ваши эмоции;

Ищите работу и отдых, которые привлекают ваши природные силы и навыки;

Присоединяйтесь к социальным группам, которые отражают ваши интересы, ценности и страсти;

Получайте достаточное количество упражнений и спать каждый день;

Отдавайте приоритет близким отношениям, подтверждая других и разделяя их;

Сосредоточьтесь на других больше, чем на себе;

Храните записи о хороших вещах, которые произошли с вами (дары, благословения)

Они также должны добавить: улучшить свой эмоциональный интеллект. Другие люди, безусловно, являются лучшим источником благополучия. Дайте то, что вы хотите получить. Помните, что мы люди головы и сердца … и они связаны