Интимность требует сочувствия и сострадания. Мы хотим, чтобы другой человек знал, что мы тоже были там.
Но общий тип ошибочной эмпатии слишком быстро говорит: «Я знаю, как вы себя чувствуете. «И ты поедешь с твоей собственной историей.
Желание «полностью связать» с тем, что переживает другой человек, возникает из благих намерений. Но это отрицает глубину и сложность ситуации этого человека и может обратить внимание на себя. («Я знаю, как вы себя чувствуете, потому что я помню, как я был болен до операции на желчном пузыре»).
Я наблюдал за тем, как слушатель очень часто затмевает чужой опыт, и он оставляет человека, который пытается рассказать о своей истории, забытой. Мы хотим, чтобы другие оценивали специфику нашей истории, а не просто ее идентифицировать с ее собственной.
Когда мои друзья, Стефани и Джеймс поужинали с нами недавно, Стефани поделилась своим депрессивным делом – с чем она изо всех сил боролась, но не так интенсивно, как на прошлой неделе. Она сказала, что даже простые задачи, такие как завтракать и оплачивать электрический счет, стали почти невозможными. Джеймс, замечательный муж, благословленный оптимистичным настроением, продолжал описывать описание своей страшной депрессии Стефани такими заявлениями, как «Я знаю, что вы имеете в виду. Иногда я просто не хочу вставать с постели и идти на работу.
Идеи Джеймса были хорошими – он хотел, чтобы Стефани почувствовала себя понятной и чтобы ее опыт казался «нормальным». Но Джеймс, который никогда не занимался чем-то вроде клинической депрессии, на самом деле не слышал впечатлений, которые Стефани мужественно делила ,
Однажды Эрика, другой друг за обеденным столом, сказала Стефани: «Мне никогда не приходилось проходить через то, что вы описываете, и это звучит глубоко сложно. Я действительно впечатлен тем, что у вас хватило смелости быть таким открытым. Есть ли что-нибудь, что мы можем сделать, чтобы быть полезным? »И Джеймс, и Эрика хотели, чтобы Стефани почувствовала поддержку. Но заявление Эрики ознаменовало разницу и специфику опыта Стефани, в то время как комментарии Джеймса приравнивали борьбу Стефани с его случайными сердитыми утрами.
Джеймс, к его чести, смог наблюдать, как его попытки «связать» свести к минимуму то, что переживала Стефани. Он также понял, что он боялся услышать, как она ужасна. Когда разворачивался разговор, он начал понимать серьезность депрессии Стефании и о необходимости искать помощи, если она сохраняется.
Ощущение глубокого любопытства в отношении опыта другого человека, не отождествляя его с вашей собственной историей, является крайне важной и недооцененной частью слушания. Почитание различия вместо того, чтобы уменьшить его до однообразия, позволяет значительно более глубокое соединение.
На самом деле мы никогда не можем действительно познать опыт другого человека. Попробуйте сказать: «Я не могу представить, что вы переживаете». Или «Это звучит мучительно», или «Мне очень жаль, что вам нужно иметь дело с этим, и я хочу, чтобы вы знали, что я здесь» для тебя."
Оставайтесь любопытными ! Вы действительно не знаете, как он себя чувствует.
