Подавать пример

Источник: д-р Джойс Кнудсен, с разрешения

Как эффективно обеспечить позитивность, оптимизм и целостность на рабочем месте? Чтобы ответить на этот вопрос, у меня была огромная честь взять интервью у доктора Джойса Кнудсена, консультанта по управлению впечатлениями, влиятельного маркетолога и щебетать Twitter. В течение многих месяцев меня вдохновляли твиты доктора Джойса о позитивности и целостности. Для меня большая честь иметь возможность поговорить с ней об этой важной теме. Вот некоторые моменты из нашего времени вместе.

Позитивность

«Позитивность – это настроение, – говорит доктор Джойс. Это действительно отражение того, как вы смотрите на окружающий мир. Дома и на работе мы должны выбрать позитивный настрой. Когда мы смотрим на чашку наполовину наполовину, а не наполовину пустую , то и то, как мы реагируем на коллег, руководителей и клиентов, тоже положительно.

Интересно, что позитивность имеет способ потирать окружающих. «Счастливый работник – профессионал, который украшает все место просто, находясь там», – говорит д-р Джойс.

• Нейрохимия силовых разговоров
• Когда вы одиноки внутри своих отношений
• Связь между эмпатиями к другим и этикой
• Сколько вы должны заботиться о своем будущем? Это зависит.
• У вас есть власть над вашей мозговой химией

Как лидер, стремимся к созданию культуры позитивности. В конце концов, «положительная эмоция придает себя большему исполнению на работе», – делится д-р Джойс. Кроме того, «если люди чувствуют себя выполненными, когда они работают, они будут лучшими игроками в команде, когда они вам понадобятся».

Оптимизм

Оптимизм очень тесно связан с позитивностью. «У всех нас есть проблемы, – говорит доктор Джойс. Хотя сама проблема, возможно, не находится под нашим контролем, как мы реагируем на нее. «Мы выбираем оптимизм или пессимизм». Когда вы имеете дело с трудным человеком на работе, например, будьте благодарны, когда вы сделаете прорыв и надеетесь, что в следующий раз все будет еще проще.

• Как стать великим боссом, не потеряв свое человечество
• Уроки химии
• Трудные сексуальные переговоры
• Различные способы сказать «Я тебя люблю»
• Почему ваш беспорядок убивает вас и что с ним делать

Мы можем быть оптимистами, не ошибаясь, полагая, что мир наполнен только розами. Те, кто устойчив и оптимистичен, используют каждый опыт (хороший, плохой и нейтральный), чтобы помочь им достичь своей конечной цели. Когда вы испытываете стресс на работе, просто «верните свое мышление, чтобы уменьшить этот стресс», советует доктор Джойс.

Бросьте свои проблемы в корзину – буквально

Когда д-р Джойс впервые встречается с группой клиентов, она ходит по офису с корзиной и карточками. Она предлагает каждому сотруднику карточку и говорит: «Запишите все, что вас беспокоит прямо сейчас». Затем она собирает карточки. «Теперь у меня есть твои проблемы», – рассказывает она им. «Я отнял их у вас. Если вы так склонны, когда вы уходите, вы можете подобрать свои проблемы. Я бы хотел, чтобы вы восстановили свое мышление, и вы не можете этого сделать, если что-то беспокоитесь.

Наконечник: Это простое упражнение с корзиной – это отличная деятельность, которую можно выполнять в группе или в качестве отдельного человека. Запишите, что вас беспокоит, и положите его в сторону. Если вам нужно пересмотреть его позже, сделайте это. Но, по крайней мере, дайте себе возможность сосредоточиться на чем-то еще на короткое время. Возможно, вы обнаружите решение проблемы, если вы тоже от нее отступите.

целостность

«Привести целостность к рабочему месту», – призывает д-р Джойс. «Целостность – это одна из фундаментальных ценностей, которую работодатели ищут у сотрудников, которых они нанимают. Это отличительная черта человека, который демонстрирует хорошие моральные и этические принципы на работе ».

Руководители, которые ведут честность, вдохновляют других на то, чтобы сделать то же самое. «Человек, который имеет целостность, живет своими ценностями в отношениях с коллегами, клиентами и заинтересованными сторонами», – добавляет д-р Джойс. Кроме того, «люди, которые демонстрируют целостность, привлекают к ним других. Они рассчитывают действовать почетно, чтобы поступать правильно ».

«Честность и доверие важны для целостности, – говорит доктор Джойс. Как лидер, воспитывайте безопасную среду на работе, чтобы сотрудники не избегали делиться истиной из страха выговора.

Празднуйте как команду

Празднование успехов – отличный способ создать и поддерживать позитивную и оптимистичную офисную среду. Д-р Джойс разделяет, что простые вещи, такие как принятие команды на обед, могут значительно помочь построить товарищество и счастливое рабочее место.

Будем стремиться к тому, чтобы наши сотрудники были счастливы и чувствовали себя ценными. Регулярно «признают и отмечают достижения других», – говорит д-р Джойс. Когда мы это делаем, мы поощряем продолжение позитивного поведения от этого человека и от остальной части команды.

Я чувствовал такую ​​синергию во время нашего интервью и был действительно вдохновлен продолжать приносить позитивность и надежду окружающим. Спасибо, доктор Джойс, за то, что вы делитесь своим временем и мудростью!

Хотите узнать больше о докторе Джойсе? Следуйте за ней в Twitter, Facebook, LinkedIn, GooglePlus и Instagram. Узнайте больше о ее книге здесь и посетите www.drjoyceknudsen.com.

Хотите узнать больше о работе с трудными людьми на рабочем месте? Следуйте за мной в Twitter, LinkedIn, YouTube и Facebook. Прочтите мою книгу и посетите сайт www.amycooperhakim.com.