Три способа избежать поддельного доверия на работе

На моей стене есть небольшой знак, видный со стола, когда я пишу. В нем говорится: «Не верьте всему, что вы думаете». Хороший совет по многим направлениям, но отличный совет, когда дело доходит до доверия на рабочем месте. Вот почему:

  • Мы можем «думать» о себе, доверяя или не доверяя другим на работе.
  • Мы можем легко неправильно понимать, неправильно понимать или неверно истолковывать сообщения других людей, разговоры, язык жестов или действия, давая или удерживая доверие в результате.
  • Мы можем включить другие высказанные мысли (боссы, коллеги) в наши собственные сферы доверия или перспективы, поглощая чьи-то взгляды с течением времени, как будто наши собственные.
  • Мы можем принять мышление под влиянием групп поколений, пола, этнических или политических групп, которые выглядят так, действуют так, думают или кажутся похожими на нас, тем самым давая или удерживая доверие, когда мы этого не делаем.

Поскольку наши мысли и убеждения влияют на наши представления о других и влияют на наши решения о доверии / без доверия, те, кто работает с подлинным доверием на рабочем месте, понимают важность критического рассмотрения нашего собственного мышления. Мы следуем за собой или думаем сами за себя; попасть на подножку или рассмотреть разные точки зрения?

Самосознание о том, как и почему мы считаем, как мы относимся к определенному человеку, отделу, уровню, роли или проблеме, является важным навыком на рабочем месте. Хотя мы все подвержены различной степени влияния на работе, по разным причинам, контроль за его ролью в нашем собственном процессе принятия решений является необходимым навыком.

Например, есть люди, которые считают, что люди на руководящих должностях или руководстве по своей природе более заслуживают доверия, чем те, кто этого не делает; другие считают наоборот. Разумеется, ни одно из них не является правильным, поскольку доверие – это человек, а не коллективное обязательство.

Эта реальность не помешала одной компании, с которой я работал, от создания политик, различной по уровню позиции и управляемой укоренившимися убеждениями теневого лидера, что наемным сотрудникам можно доверять, а почасовой персонал не мог. Различия в лечении, основанные на этой «простой» вере, были огромными.

Даже вездесущие котировки, распространенные на платформах социальных сетей, могут повлиять на мышление. Я любовник цитаты, но точно так же, как наши собственные мысли не всегда правильны, ни другие. Когда дело доходит до доверия, некоторые цитаты серьезно ошибаются. Вот два примера:

  • «Действуйте так, как вы доверяете людям, но не делайте этого». Этот подход жив на многих рабочих местах. Это приводит к чему-то, называемому «сердечным лицемерием», где люди «притворяются, что есть доверие, когда их нет». Большинство из них не обманывают давно поддельным доверием на работе. Низкое участие, ограниченные дискреционные усилия и сокращение инноваций приводят к быстрому результату.
  • «Я не верю людям, которые не любят кошек»; или «не любите собак»; или «не любите то, что я люблю». Разделение физических качеств с другими создает что-то называемое «воспринимаемое сходство взглядов», согласно исследователям. Но люди, которые выглядят как мы, или думают так же, как мы, не более достойны нашего доверия, чем люди, которые этого не делают.

Три вопроса о доверии к работе в эпоху, когда подделка становится новой нормалью:

  1. PexelsImage - free to use and share
    Источник: PexelsImage – бесплатно использовать и делиться

    Не обманывайтесь, думая, что вы должны доверять людям на работе, потому что они похожи на вас или не доверяют им, потому что это не так.

  2. Не путайте с тем же мысленным поездом, находясь на одной и той же доверенности.
  3. Не принимайте автоматически, что ваши мысли являются свободными и правильными; регулярно проверяйте свои предположения и убеждения.

Антидотом для поддельного доверия на работе является подлинное доверие. Это то, что нужно для процветающей рабочей группы или занимающейся культурой на рабочем месте. Аутентичное доверие требует взвешенного суждения, а также последовательного поведения, которое создает, создает и воспитывает подлинные отношения. Это также требует самосознания в наших мыслях и действиях.

Советы о том, как создавать, отдавать и работать с новой валютой доверия на рабочем месте:

  • 5 Руководство по выявлению тех, кого вы не должны доверять на работе
  • Три вопроса, которые увеличат ваши доверительные знания
  • Какая целостность необходима для создания доверия к работе?
  • Три основных правила доверия

В моей книге вы найдете советы и рекомендации: Trust, Inc .: Как создать бизнес-культуру, которая зажжет страсть, участие и инновации