Родители: Эмоционально уязвимый рынок

Еще в тот день, перед торговыми центрами и супермаркетами, и до рассвета рекламы выбор родителей был намного проще. Возьмите еду, например.

Сегодня западные супермаркеты предлагают изумительный ассортимент продуктов питания, многие из которых направлены специально на детей, хотя их покупают их родители. Те из вас, у кого нет детей, могут не понимать, кто покупает все эти рисовые лепешки, мини-хлебные палочки и маленькие пластмассовые кусочки сыра. Большинство семей не являются твердыми основными покупателями, покупающими только здоровые или забавные, но мусорные продукты. У большинства из нас есть какой-то постоянный компромисс. Конечно, моральная дилемма, связанная с выбором закусок и безалкогольных напитков, бледнеет рядом с этическим минным полем формулы. Маркетинг, который подразумевает, что мать не кормит своего ребенка достаточно хорошо, затрагивает сильные эмоции, а сильные эмоции не приводят к рациональному выбору.

Все матери млекопитающих, от мышей до людей, должны были кормить своих младенцев, пока они не смогут сами себя позаботиться. Большинство матерей получают некоторую неврологическую отдачу для воспитания своих молодых людей – взрыв, вызывающий стресс, вызывающий раздражение, вызывающий удивление, например, окситоцин. Это помогает сделать все это стоящим. Человеческие младенцы рождаются особенно беспомощными и остаются зависимыми в течение многих лет. В течение этого времени у их матери могут быть дети более зависимые, чтобы годы ухода и лечения размывались вместе без перерыва. Стремление обеспечить неуклонный поток зависимости всегда должно было быть очень сильным – или мы давно бы умерли. Я определенно почувствовал неврологический откат, когда мой суетливый ребенок с удовольствием ест хорошую еду.

Это глубокое, первобытное стремление обеспечить своих детей стало маркетинговой феей. И даже более сильное, чем радостное удовольствие от предоставления, – это темные силы вины, стыда, беспокойства и страха. Родительская вина в том, что она не дает детей достаточно, достаточно ли пищи, внимания, материала или образования, находится на высоком уровне и поднимается. Вина и ее более темный кузен, позор, являются мощными силами, которые большинство людей будут делать много, чтобы избежать или стереть. Это моральные эмоции, которые мешают нам нарушать социальные нормы и наказывать нас, если мы плохо себя чувствуем.

Джули Стэнтон и Дейдре Гуйон смотрели на рекламу, нацеленную на родителей, и обнаружили, что вина была вызвана в два раза чаще, чем в аналогичном исследовании по более широкой рекламе. Авторы идентифицируют родителей, особенно новых родителей, как уязвимую группу. Таким образом, уже существуют руководящие принципы для этического маркетинга для уязвимых групп. Вот почему табачные компании не должны ориентироваться на детей. Авторы продолжают задавать этот вопрос: «В какой момент становится предметом озабоченности общества, чтобы быть уверенным в том, что уязвимые родители поддерживаются и снабжаются содержательной и полезной информацией, а не возбуждаются в сомнительные, тревожные, виновные государства, чтобы продать продукт?'

Так рекламодатели обманывают, когда они заставляют родителей чувствовать себя виноватыми, чтобы продать продукт? Моя единственная проблема заключается в том, чтобы спросить, почему кто-то должен эмоционально манипулировать продажей продукта, потому что, безусловно, мы все уязвимы.