У каждой команды есть определенная цель, но если ей понадобится шесть месяцев, у вас есть много времени, чтобы ждать, пока вы не добьетесь успеха. В то же время мы испытываем чувство давления – разочарование, когда прогресс застопорился; ответственность за результаты по мере приближения крайнего срока проекта; и беспокойство о том, приведут ли вы к необходимым результатам. Отвлечение внимания, потеря внимания и командный конфликт также могут возникать по мере увеличения чувства давления. Если они не будут эффективно управляться, эти чувства давления обязательно сорвут вас и вашу команду от успеха.
Изучая мою последнюю книгу «Performing Under Pressure» (Crown, 2015), я обнаружил, что эффективный способ справиться с давлением, возникающим в целях достижения долгосрочных целей, – это создать микро-успехи. В концепции применяется тот факт, что даже небольшие победы – продуктивная беседа с вашим боссом, положительный телефонный звонок с клиентом, комплимент от коллеги или друга – могут иметь такое же влияние для продвижения вашей уверенности и поддержания вашей мотивации как большего успеха ,
Суть в том, что вы должны воспринимать эти моменты как достижение успеха. Когда мы это делаем, наш мозг стимулирует выделение тестостерона и дофамина, что, в свою очередь, повышает доверие. Поскольку микро-успехи происходят в нашей жизни гораздо чаще, чем большие победы, они могут быть еще более важными.
Чем больше микро-успехов вы и ваша команда испытываете, тем более оптимистичными, уверенными и стойкими вы оба становитесь. Вот две стратегии микро-успеха:
1. Ломающиеся цели
Все проекты имеют цели, но они часто долгосрочны и, таким образом, откладывают чувства успеха. Преодолейте конечную цель в серию меньших целей и сделайте первый легко достижимым. Завершение цели – естественный промоутер доверия и естественный стимулятор энтузиазма. Мы чувствуем себя хорошо, когда мы завершаем нашу задачу – давление отключено! Команда, которая часто достигает своих целей, чувствует меньше давления и более мотивирована, чтобы достичь следующего – и они ожидают, что они это сделают.
Когда вы и ваша команда достигнете этих целей или получите микро-успех, обязательно подтвердите и отпразднуйте их, что подтолкнет вас вперед.
2. Переопределить успех
Вы можете создавать микро-успехи, переопределяя успех с точки зрения того, как вы выполняете, а не результат, которого вы достигаете. Отличное интервью или презентация – успех; не получить работу не отрицает вашу успешную работу.
Комедиан Джерри Сейнфельд живет этим процессом. Каждый январь он строит календарь с целым годом на одной странице. В дни, когда он пишет новый материал, независимо от того, как мало, в этот день он нарисовал большой красный X. Со временем цепочка развивается из скрещенных дней. Его цель – не писать блестящую комедию; его цель состоит в том, чтобы не нарушить цепь. Он говорит: «Просто держись за это, и цепь будет расти с каждым днем. Вам понравится видеть эту цепочку, особенно когда вы получите несколько недель под вашим поясом. Ваша следующая работа следующая – не сломать цепочку ».
Это идея микро-успехов. Нам нужно отметить небольшие победы, как бы незначительны они ни казались. Для команды, выполняющей техническую работу в фармацевтических испытаниях, небольшая победа может усаживаться в конце недели, чтобы обсудить меньшие и, возможно, менее значительные результаты, достигнутые членами, направлены на достижение более широкой цели – вывести на рынок полезные новые лекарства. Для команды обслуживания клиентов это может означать прохождение недели без каких-либо серьезных иконов. Для команды человеческих ресурсов это может означать получение пары ключевых менеджеров на борту для инициативы по обучению.
Эти микро-успехи лежат в основе укрепления доверия, и когда уверенность высока, давление низкое. Это помогает любому проекту!
