Эмоциональное загрязнение представляет собой насос для агрессивного поведения. Вот как это работает. Предположим, вы едете по дороге на базовом уровне возбуждения, то есть без обид, гнева, права, мелочности, сарказма, жертвы или вражды любого рода. Внезапно происходит неприятное событие, как будто кто-то переворачивает вас пальцем и что-то кричит о вашей матери, когда они двигаются по вашей машине. Если вы начинаете с начала, это может вызвать у вас около 30% пробуждения, что немаловажно. Ваш ответ, скорее всего, не станет хуже сарказма; вы подумаете: «Какой рывок», или, может быть, даже что-то крикнул о своей матери в ответ. Этот гнев рассеивается через несколько минут и полностью забывается в течение нескольких часов – вы вряд ли помните, что это когда-либо происходило.
Но если вы попадаете в машину, загруженную эмоциональным загрязнением дома или на работе, вы уже около 30 процентов пробуждаетесь с самого начала. Так что такое же неприятное событие не поражает вас на исходном уровне. Скорее, он увеличивает ваш уровень до уровня от 60 до 70 процентов. Вот где вы начинаете агрессивно, с механизмом триггера для эскалации, если есть какая-либо негативная реакция на вашу агрессию. Добавляйте кофеин, никотин, беспокойство или реакцию испуга на смесь, и адреналин может легко пройти через крышу. Этот гнев будет оставаться с вами в разной степени в течение всего дня, и вы будете злиться каждый раз, когда думаете о происшествии.
Мое агентство, CompassionPower, в течение двух десятилетий предлагало занятия для насилия в семье и жестокого обращения с детьми. Несколько лет назад нас попросили также провести суда по заказу для агрессивных водителей. Наша работа привела к неожиданным свидетельствам распространения эмоционального загрязнения на наших дорогах и автомобильных дорогах. Из участников, прикомандированных к суду, 80% из них сообщили, что они были пойманы, отвечая натурой, чтобы их отрезали, отшлифовали или закричали другие водители. Поскольку это было сделано для них, они чувствовали себя оправданными в том, чтобы делать это кому-то другому – классическому ответу на эмоциональное загрязнение. Есть необычная анонимность вождения. Мы эмоционально реагируем на транспортные средства, а не на анонимных водителей, которых мы не можем видеть сквозь тонированные окна или слышать с нашими радиоприемниками. Поскольку транспортные средства не являются персональными, вы можете разыграть свою реактивность на любом из них, а не на том, что вас обижало. Таким образом, внедорожник может вас отключить, но вы, скорее всего, закроете или ускорьтесь первым автомобилем, который мешает вам, потому что кажется, что вы имеете право. Эмоциональное загрязнение заставляет вас чувствовать себя жертвой, которая, по-видимому, оправдывает практически любые меры возмездия, по крайней мере, в данный момент.
Если вы сомневаетесь в влиянии эмоционального загрязнения на свое вождение, попробуйте этот эксперимент. В следующий раз, когда вы будете ездить на скоростном пути на шоссе, постарайтесь подумать о каком-то происшествии на работе или в доме, что вызвало ваше негодование. Подумайте о том, насколько это несправедливо и как вы заслуживаете лучшего лечения, как это должно быть так или не должно быть так. Через минуту или около того посмотрите вниз на спидометр. Вы заметите, что вы собираетесь на 15-20 миль в час выше предела скорости. Если трафик не позволяет так сильно увеличить скорость, вы, скорее всего, будете задним ходом, с импульсом, чтобы резко изменить полосы движения.
Администрация автомобильного транспорта штата Мэриленд (MVA) проанализировала данные о вождении примерно 300 человек, которые были приказаны для участия в занятиях по насилию в семье в нашем агентстве. Их анализ выявил прочную связь между агрессивным вождением и насилием в семье. Полностью две трети нарушителей насилия в семье имели несколько агрессивных нарушений вождения за год до лечения. Это нарушения, такие как задняя дверь, красные огни или знаки остановки, а также небезопасные изменения полосы движения – невозможно обнаружить без случайного присутствия полицейского. Тем не менее, среднее число осужденных за эти преступления со стороны лиц, совершивших насилие в семье, составляло 3,4 в год. По обычным оценкам количества нарушений по сравнению с количеством попаданий, эти люди активно возились практически все время. Конечно, некоторые недовольства, вызвавшие их агрессию, начались у себя дома и вышли на дорогу, но поскольку большинство нарушений произошло во второй половине дня, многие из них начинались на работе или на дороге и возвращались домой. Многие из случаев насилия в семье и жестокого обращения с детьми, о которых сообщали наши клиенты, произошли в течение часа после прибытия из стрессовых ситуаций. Агрессия, которую эти водители приносят с собой, усугубляется тем фактом, что многие из них добираются до выпивки или два или три, как только они туда попадут, просто чтобы «расслабиться».
Еще одно находка в анализе MVA в Мэриленде заключалась в том, что вмешательство в насилие в семье, которое никогда не упоминалось во время вождения, уменьшило эти агрессивные нарушения на 98% в течение года после лечения. Это было в три раза лучше, чем соответствующая группа водителей, заказанная в стандартные классы улучшения драйверов, которые были сосредоточены на навыках вождения, но не затрагивали обиды, гнев или агрессию. Нашим классам удалось значительно снизить агрессивность вождения, сократив базовые уровни недовольства наших клиентов. Наши выпускники не только ездили менее агрессивно, они сообщали о меньшем возмущении и распри на работе, тогда как 86% из них были свободны от насилия в течение одного года после лечения, основываясь на отчете супруга-жертвы.
Хорошие новости здесь состоят в том, что более строгое соблюдение законов о дорожном движении с вмешательством в импульсное управление в результате нарушений может предотвратить насилие в семье. И наоборот, недовольство других людей на дороге может привести к злоупотреблениям в невыразимых домашних хозяйствах. Замечательная новость заключается в том, что быть приятным людям, с которыми вы встречаетесь, даже рывками на дороге, может помочь предотвратить насилие в семье или жестокое обращение с детьми. Реально мы защищаем безопасность и благополучие любого другого водителя на дороге, а также своих семей и коллег с дороги.
Последний момент, низкоуровневый гнев и негодование, буйные в эмоциональном загрязнении, неизбежно приводят к агрессивному вождению. Физические и умственные изменения, которые происходят даже с низким уровнем гнева, ухудшают суждение и ухудшают тонкие моторные навыки – вы, скорее всего, будете импульсивны и делаете такие вещи, как слишком сильно поворачиваете руль, когда обижаетесь. Ваши глаза слегка разглаживаются даже с низким уровнем гнева. Это увеличивает периферическое зрение – ранние человеческие хищники использовали для атаки со стороны, никогда с фронта – но ценой восприятия глубины. Другими словами, вы становитесь менее точными при оценке расстояний, что объясняет, почему так много обиженных водителей закрывают заднюю дверь и обрезают других автомобилистов; они на самом деле ближе, чем они считают. Обида ухудшает суждение и замедляет время реакции. Из-за увеличения притока крови к мышцам во время любого возбуждения гнев, вы, вероятно, будете двигаться быстрее, чем обычно, – это не требует значительного увеличения притока крови, чтобы сделать ногу немного тяжелее на газе.
