Скрытые раны бедствий: наводнения в Пуэрто-Рико

В моей карьере я ответил на множество различных типов бедствий. Я считаю, что, несмотря на террористические акты и жестокое преднамеренное насилие, наводнения могут быть наиболее психологически опасной катастрофой, с которой можно столкнуться.

wikicommons
Источник: wikicommons

Это сообщение написано примерно через две недели после того, как Ураганы Ирма и Мария опустошили Пуэрто-Рико. Хотя штормы разрушили большую часть физической инфраструктуры острова, я верю со временем, что будет перестроен. Тем не менее, что меня больше всего волнует, это воздействие, которое шторм оказал на психологическую инфраструктуру, то есть на человечество. Я думаю об ущербе, причиненном психологическому здоровью тех, кто пострадал как «скрытые раны бедствия».

Почему наводнение настолько психологически токсично? Рассмотрим следующее:

1) Несколько мест находятся в безопасности от разрушений воды. Бетонная стена, которая легко выдерживает 100 миль в час, будет рушиться и разрушаться, когда вода просачивается сквозь трещины и швы.
2) Так называемые «грозовые подвалы», которые строятся под землей, поскольку защита становится легкой добычей для торрентов воды, которые подчиняются законам силы тяжести и следуют по пути наименьшего сопротивления. Это будет трагически отозвано из-за радиационной катастрофы Фукусима-Дайити после цунами и наводнений в марте 2011 года.
3) Водяные сети. Было показано, что длительная потеря мощности является психологически токсичной, поскольку она порождает чувство изоляции. Изоляция препятствует единственному самому важному фактору, способствующему сопротивлению … оставаясь связанным с другими.
4) Потоковые воды мешают транспортировке. Транспортировка – это ключ к физическому выздоровлению. Наводнения медленно отступают, поэтому физическое и психологическое восстановление задерживается. Нередко можно увидеть предметы снабжения, такие как вода, еда и одежда, сидящие в зонах постановки в доках и аэропортах, которые не могут быть распределены из-за отсутствия надежной транспортировки. Это часто приводит в бешенство наблюдателей, а также потенциальных получателей, которые не понимают проблем, связанных с транспортировкой.
5) Водные воды приносят загрязнения и болезни … ничто не является действительно безопасным.
Даже когда вода отступает, токсичная плесень является ее наследием.

Из моего опыта в течение 35 лет чистый результат всех этих факторов, взаимодействующих, является ядовитым созвездием разочарования, отчаяния, социального отторжения, депрессии, горя, беспомощности и гнева (люди часто воспринимают чувство безнадежности и превращают его в гнев и обвинять других, особенно правительство или даже синоптиков).

Итак, как сообщества восстанавливаются после уникальной психологической токсичности наводнений? По моему опыту, ответ заключается в общении, терпении, терпимости и связности.

1) Связь – это ключ к устойчивости и восстановлению. Когда я преподаю уроки лидерства в кризисе, я подчеркиваю, что нет такого понятия, как информационный вакуум. Если лидеры не общаются, то кто-то другой; как правило, самый сердитый в сообществе. Это особенно актуально в эпоху социальных сетей. Лидеры должны воздерживаться от использования кризисных коммуникаций для дальнейшей политической повестки дня. Такие действия являются раскольническими, а не исцеляющими.
2) Люди должны быть терпеливыми. Потопные воды не будут брошены, чтобы отступить, и их грязь не будет быстро очищена.
3) Люди должны быть терпимыми и даже прощать. Процесс восстановления не является совершенным и не является прямой линией разрешения. Будут прогресс и неудачи, а не другие катастрофы.
4) Наконец, общины должны стремиться к созданию сплоченности. Исследования показывают, что единство и межличностная взаимосвязь являются наиболее мощными факторами, способствующими устойчивости человека (Everly, Strouse, McCormack, 2015).

(c) Джордж С. Эверли-младший, 2017 год.