Бессознательное брендинг

Каждый год в наших отстающих рыночных экономиках происходит абсурдная трагедия. Миллиарды долларов теряются, задавая потребительские вопросы, на которые они не могут ответить. В США безумный 2 из 10 запусков продукта преуспевают, потому что то, что люди говорят в традиционных исследованиях рыночных исследований, не может надежно предсказать, что они на самом деле делают. Мы все играем в игру, не зная правил.

Это потому, что люди, т. Е. Потребители, делают огромное количество решений в жизни совершенно бессознательно. Что не вызывает проблем у когнитивных ученых, остается ошеломляющим для маркетологов. Рынки камбала, потому что потребители не могут сформулировать свои более глубокие желания, и компании не могут достичь этих неудовлетворенных скрытых потребностей. Слепой ведет слепых.

Исход был Стив Джобс. Когда его спросили, сколько исследований было проведено для руководства запуском iPad, он лихо заметил: «Нет. Не то, чтобы потребители знали, чего они хотят ». IPad, по некоторым данным, станет самым успешным внедрением потребительского продукта в истории, а Apple – самой ценной компанией за все время.

Предприятия задают неправильный вопрос. Вместо того, чтобы спрашивать, почему потребители делают то, что они делают, нам нужно спросить, как это сделать. Нам нужно перейти от измерения внешних выражений убеждений, чтобы лучше понять внутренние причины. То есть, как наши мысли обрабатывают информацию и формируют часто бессознательные убеждения, которые стимулируют мотивацию? К счастью, есть последовательность и структура этого процесса, и выяснение этого поможет обеим сторонам свободного рынка.

• Мосты округа Сэнфорд, часть II (или «Дьявол в деталях»)
• Смесь слабостей (часть 2): как качания маятника
• У вас была сегодня ужасная фантазия?
• Психология фискальной скалы
• Успех шизофреника

Будучи маркетинговым стратегом и исследователем, мое разочарование в инструментах моей торговли привело меня к поиску лучших ответов. Я нашел их не в рыночных исследованиях, а в исследованиях когнитивных и поведенческих авторитетов. Я также стал терапевтом с поведенческими изменениями и научился помогать каждодневным людям, которые были заинтересованы в изменении своей жизни … не из-за эмоциональной болезни, а для самосовершенствования и более полноценной жизни, того же, что люди ищут в брендах.

Благодаря этой работе я заметил, как бессознательное было ключом к этим изменениям. Поэтому я начал обращать внимание на то, что я узнал из нейробиологии, эволюционной психологии и поведенческой экономики, начиная с того, что, как доказано, быстро давало реальные результаты реальным людям. Я создал семиэтапный процесс изменения поведения, который я с тех пор очень успешно применяю к маркетинговым стратегиям.

Это семь шагов: 1) Прервать шаблон, 2) Создать Комфорт, 3) Подвести Воображение, 4) Сменить Чувство, 5) Удовлетворить Критический Ум, 6) Измените Ассоциации и 7) Примите меры.

• Психолингвистика и психотерапия
• Что ваш ребенок больше всего нуждается в обучении разводу
• Это трюки писателя не для вас
• Наслаждаясь настоящим моментом
• «Психическое расстройство» и «Лечение сна»

Этот новый переход от культурного к биологическому взгляду на поведение является одной из самых перспективных возможностей в истории человечества. Существует так много плодородной почвы, но очень мало фермеров. Нам нужна организационная структура, чтобы воплотить эти идеи в жизнь. Потому что многие из самых распространенных, широко распространенных и экономически значимых проявлений нашей культуры, таких как продукты и услуги, которые мы покупаем каждый день, а также рекламу, которая больше всего нас привлекает, имеют четко объясняемые нейробиологические детерминанты. Пиггирующие культурно релевантные сообщения на этих когнитивных истинах экспоненциально увеличивают воздействие.

Возьмем, к примеру, объявление, которое мы создали в Deutsch LA для Volkswagen, которое использовало известность Star Wars и первый из моих семи шагов: Прерывание шаблона. Путь к нашему бессознательному лучше всего начинается с гальванизации нашего осознанного внимания. Но осознание нашего окружения происходит только тогда, когда то, что мы воспринимаем, нарушает наши ожидания. Мы только действительно замечаем, что перед нами автомобиль, когда его тормоза захлопнулись. Наш ум – машина прогнозирования, которая работает через распознавание образов. Когда что-то неожиданно бросает вызов нашему прогнозу, нашей ожидаемой схеме, мы вынуждены замечать. Это биологическая основа того, как потребители учатся и как маркетологи ломаются, но беспорядок.

В рекламе мы создали прерванное представление о концепции злого Темного Лорда, показав очаровательную версию размером с пинту, которая быстро стала глобальным явлением. В объявлении мини-Дарт Вейдер рассматривается в серии безуспешных попыток использовать «Силу» на различных предметах домашнего обихода, каждый раз предсказуемо проваляясь, пока не встретит новый Passat 2012. На этот раз картина прерывается, когда автомобиль оживает силой его маленьких поднятых рук после того, как его папа тайно запускает двигатель, используя функцию дистанционного запуска на брелоке.

«Сила» создала ошеломляющие 54 миллиона просмотров на YouTube и сообщила о 6,8 миллиардах впечатлений по всему миру и более 100 миллионов долларов в заработанных СМИ. Мы просто строили на большом наследии Volkswagen использование прерываний шаблонов. В 1959 году они представили «Think small», освежающую кампанию против индустрии заметного потребления, которая хвасталась большой. Зиг среди zags, что Advertising Age занимает верхнюю рекламную кампанию века.

«The Force» также вызвало излияние восхищенных поклонников бренда, вдохновленных очаровательной сказкой и волшебным моментом в жизни воображаемого маленького мальчика. И бренд Volkswagen пользовался удивительно успешным годом продаж, достигая своей самой высокой доли рынка в течение десятилетий. «Победа выигрыша» как для компании, так и для клиента.

Если вы хотите узнать больше, посетите мой сайт по адресу: www.unconsciousbranding.com