Предвзятое планирование и промедление

Успешное преследование наших целей начинается с постановки целей. Дело в том, что мы чересчур оптимистичны, часто устанавливаем нереалистичные оценки времени для достижения цели. Одна из форм этого оптимизма известна как «заблуждение планирования».

Прогнозирование будущих задач – неотъемлемая часть жизни. Мы должны оценивать все, начиная от получения мирских вещей вокруг дома, сделанного сегодня, на то, чтобы предсказать, когда крупный проект может быть доставлен клиенту. Проблема в том, что мы обычно недооцениваем время, которое потребуется, и сколько мы можем доставить за это время. Это известно как ошибка планирования, феномен, хорошо изученный Роджером Булером (Университет Уилфрида Лорье, Ватерлоо, Онтарио, Канада) и Дейл Гриффин (Университет Британской Колумбии, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада).

Исследования показывают, что мы фактически склонны переоценивать короткие задачи (например, 5 минут), но мы недооцениваем время и, где применимо, затраты на долгосрочные проекты. Как правило, это объясняется как предвзятость в том, как мы думаем (но он также был исследован как проблема с систематически предвзятыми воспоминаниями о прошлых событиях). Подобно ошибке базовой скорости, когда мы не учитываем базовую скорость событий, происходящих в мире, мы фокусируемся конкретно на единственном событии, которое мы пытаемся предсказать. То, что мы игнорируем, к нашей опасности, – это информация о распределении предыдущих заданий.

Это различие часто называют «внутренним» и «внешним» подходом к планированию. Внутренний подход – это наша тенденция думать об этом единственном событии и конкретных аспектах текущей задачи. Внешний подход заключается в том, что человек думает о том, как долго выполнялись аналогичные задачи в прошлом.

• Мое беспокойство и мое плохое настроение
• Энергетическая терапия Acupoint Tapping: лучшее лечение ПТСР?
• Почему другие люди являются ключом к нашему счастью
• Собираетесь в одиночку или друзья с выгодами?
• День 12: Майкл Корнуолл, присутствуя на «Безумие»,

Хотя результаты различны, исследования, как правило, показали, что помогая людям корректировать свои воспоминания о прошлых событиях или переходить от «внутренней» к «внешней» перспективе (принимая во внимание прошлый опыт для подобных задач), уменьшает или даже устраняет ошибочность планирования.

Учитывая эту предвзятость в нашем планировании, студент из нашей исследовательской группы Брайан Салмон предположил, что у прокрастинаторов может быть определенная проблема с ошибкой планирования. Его рассуждения основывались на общем опыте слушания друзей, которые могут быть помечены как прокрастинаторы, нереалистично обсуждают их подготовку к следующему экзамену или их дипломную работу. Его результаты удивили нас.

Исследование Брайана
Брайан собрал данные из второго курса психологии. Он собирал данные до и после двух среднесрочных экзаменов. Перед экзаменами Брайан заполнил лист планирования в календаре с указанием того, когда и сколько они будут изучать. Он собрал их, а затем дал студентам пустые календари, на которых записывались, когда и сколько они действительно изучали. Студенты также выполнили меру промедления. Он использовал эту меру, чтобы классифицировать учащихся на «высокие» и «низкие» прокрастинаторы.

• Расскажите своему мужу; Я просто хочу танцевать с тобой
• Превращение индийских рассказов бабушки в тонкую художественную литературу
• 3 ключа к прекращению отношений с достоинством
• Храбрый новый мир манипуляции с генами в мозге человека
• Почему проще организовывать зло, чем хорошо?

Его гипотеза заключалась в том, что учащиеся, которые набрали максимум по мере отсрочки, с большей вероятностью продемонстрировали бы ошибку планирования. Разница между их предсказанным и фактическим временем обучения будет больше, чем низкие прокрастинаторы.

Его результаты
Удивительно, но этот индекс ошибочности планирования не отличался между этими двумя группами. То, что он обнаружил, было то, что прокрастинаторы изучали его позже и изучали в целом, но они предсказали это. Эти участники знали свои собственные привычки к обучению.

Последствия и стратегии для более эффективного планирования
Исследование Брайана действительно очаровывает меня. Разумеется, большая часть исследовательской литературы указывает на то, что мы склонны к этому предубеждению в нашем планировании, особенно для долгосрочных проектов. И я вижу доказательства этой ошибки планирования каждый день в моей работе, контролируя тезисы (как и у Буэлера и его коллег). Что может быть проблемой здесь, так это то, что индивидуальная разница «промедления» не смягчает эту предвзятость. Прокрастинаторы, похоже, знают свои рабочие предпочтения. Только больше исследований поможет нам продумать это дальше.

То, что мы можем с уверенностью сказать, заключается в том, что все наше планирование было бы более точным, и наше целевое преследование было бы более осуществимым, если бы мы напомнили себе о принятии «внешней» точки зрения, когда мы думаем о наших целях.

Спроси себя:

1. Как долго выполняются аналогичные задачи в прошлом?
2. Что может пойти не так во время выполнения задачи (и, вероятно, будет), что я должен принять во внимание?
3. Кто мог бы мне лучше вспомнить, сколько времени это действительно занимает?

Другие исследования также указывают на то, что «распаковка» наших задач в подзадачи или компоненты является ключевой стратегией для уменьшения нашего предвзятого планирования. Это особенно верно для сложных задач, распаковка делает большую разницу. Например, сосредоточиться на подкомпонентах сложной задачи может привести вас к выявлению аспектов задачи, которую вы упускаете, когда думаете о том, как долго может справиться вся эта задача. Конечно, разрушение задачи также делает ее более управляемой, поэтому менее отвратительной, когда мы попадаем в фазу действия проекта.

Заключительные мысли
Временный аспект нашей постановки целей жизненно важен для нашего успеха. Мы должны обратить внимание на некоторые из наших распространенных ошибок. Важно получить как можно больше точной информации о прошлых событиях, на которых основываются наши оценки будущих задач. Иногда нам нужно искать информацию от других, чтобы понять это правильно. Конечно, это имеет важные последствия для менеджеров. Важно четко сформулировать предположения, сделанные любым членом команды по завершению проекта, чтобы все работали из одной и той же информации.

Хотя будущее всегда невозможно предсказать, поскольку оно никогда не является точным повторением прошлого, информация о прошлом, которая может быть полезна, часто недоиспользуется. Это стоит вспомнить.

Рекомендации
Buehler, R., Griffin, D., & Ross, M. (1994). Изучение «ошибки планирования»: почему люди недооценивают время выполнения своей задачи. Журнал Личности и социальной психологии, 67, 366-381.

Kruger, J., & Evans, M. (2004). Если вы не хотите опоздать, перечислите: Распаковка уменьшает ошибочность планирования Journal of Experimental Social Psychology, 40, 586-598.

Roy, MM, Mitten, ST, & Christenfeld, NJS (2008). Исправление памяти повышает точность прогнозируемой продолжительности заданий. Журнал экспериментальной психологии: прикладной, 14, 266-275.

Pychyl, TA, Morin, RW, & Salmon, BR (2000). Провалы и заблуждение планирования. Изучение привычек студентов университетских студентов. Журнал социального поведения и личности, 15, 135-150.