Несколько лет назад все щелкали. Сегодня мы все прокручиваем. Twitter, Pinterest, Facebook, и на этой неделе Instagram и Medium – кажется, что все набирают бесконечную шину прокрутки. Что это за этот волшебный шаблон дизайна, в котором так много интернет-компаний используют его?
Не так давно пользователи были вынуждены перезагружать страницы для перехода от одного фрагмента контента к другому. Веб-дизайнерам было рекомендовано не создавать веб-сайты с информацией, появляющейся «под слоем», частью страницы под тем, что отображается на экране. Поскольку мобильные телефоны и планшеты получили более широкое применение, похоже, что салфетки могут стать стандартными тарифами. Но теперь все изменилось. Сегодня дизайнеры сбрасывают клик и щелкают и выбирают свиток по одной простой причине – он работает.
Бесконечный поиск
Бесконечный свиток – это ответ дизайна взаимодействия на нашу склонность к бесконечному поиску новизны. Конечно, есть технические причины увеличения вездесущности свитка. Рост динамического контента, как новый комментарий, входящий в фид, потребовал лучшего решения, чем разбиение на страницы, созданное для статического контента. Но чтобы действительно понять, почему свиток работает так хорошо, требуется кратковременная поездка в сознание и обратно во времени.
Наши мозги эволюционировали через тысячелетия в невероятные машины прогнозирования, призванные помочь нам понять нашу окружающую среду. Наши виды воспользовались нашей способностью принимать правильные решения на основе того, что, как мы знаем, могут произойти в будущем, таким образом, сохраняя нас достаточно долго, чтобы рожать детей и распространять наши гены.
Чтобы сделать правильные прогнозы, мозг обращается к воспоминаниям, которые позволяют нам выводить то, что будет дальше, в почти мгновенный процесс распознавания образов. Способность учиться – это просто обуздание мозга, чтобы распознать причину и (пустое).
Вы ожидали «эффекта», не так ли? Конечно, ты был. Это потому, что ваш мозг узнал, что эти два слова, «причина» и «эффект», как правило, идут вместе.
Именно эта условность создает когнитивные ярлыки и привычки, позволяя нам обрабатывать огромное количество информации сразу. Наши мозги перемещают известные причинно-следственные структуры в долгосрочное хранилище, так что наше внимание может быть посвящено изучению новых вещей.
И ничто не держит наше внимание лучше, чем неизвестное. То, что захватывает, поглощает и развлекает нас, все имеют элемент удивления. Наш мозг не может получить достаточно усилий, чтобы предсказать, что будет дальше, и наша система допамина начнет играть на высоких скоростях, когда мы будем знать, будет ли наша команда делать полевые цели, как кости приземлятся или как закончится сюжет фильма , Как свободный игровой автомат, бесконечная прокрутка дает пользователям быстрый доступ к переменным вознаграждениям.
Интересно, что наш мозг не подключен, чтобы искать удовольствие в одиночку. На самом деле большая часть нашей мотивации связана с облегчением боли желания. Уровни допамина повышаются, когда мы как раз собираемся найти награду и упасть после того, как получим ее. Чтобы заставить нас делать что угодно, эволюция использует этот химический каскад, чтобы вызвать ожидание, мотивацию и, наконец, облегчение боли. Каким-то образом мы называем это бесконечным весельем «весело».
Как только вы поп
Немногие другие способы отображения информации порождают любопытство, чтобы увидеть, что дальше, как бесконечный свиток. Как кофе и шоколад, бесконечные пары прокрутки особенно хорошо сочетаются с еще одним все более используемым дизайном, макетной сеткой, сделанной знаменитой Pinterest. Клифф Куанг, редактор CoDesign, писал: «… сетка в стиле Pinterest заставляет глаз зацикливаться на контенте, замедляя прокрутку, но упаковывая больше изображений на экран в любой момент».
Шквал соблазнительного контента ускоряет пользователей, заставляя их прокручиваться, в то время как сетка замедляет их, сохраняя их внимание и смягчая их жажду все больше стимуляции. Визуальное напряжение завораживает и вызывает привыкание. Не верьте мне? Я смею вас зайти на домашнюю страницу Pinterest и не испытывать соблазна прокрутить только один раз. Это как открыть банку цифровых Pringles.
Мобильный и обратно
Бесконечный прокрутка принесла пользу как мобильным, так и веб-интерфейсам, поскольку дизайнеры воспользовались возможностью сделать последовательный опыт в обеих версиях своих продуктов. Как только пользователи узнают, как использовать продукт, они формируют привычки, связанные с их ожиданиями относительно того, как работает сервис. Именно здесь дизайн становится конкурентным преимуществом, так как пользователям трудно переключиться на продукт конкурента, потому что он «чувствует себя странно», даже если его функционально работает так же хорошо.
В последнее время хвост валяет собаку, поскольку ограничения мобильного опыта влияют на дизайн веб-сайтов, доступных на больших экранах. Создание интерфейса, оптимизированного для мобильных устройств, и перенос этих решений интерфейса в Интернет, имеет смысл, учитывая прогнозы, что мобильный телефон становится основным способом доступа людей к Интернету. Несмотря на то, что он не идеален для каждого сценария, его эффективное использование экрана для мобильных устройств, способность загружать динамический контент и привыкание, означает, что мы все будем делать гораздо больше прокрутки.
Примечание редактора: Нир Эял пишет о пересечении психологии, технологий и бизнеса на сайте NirAndFar.com. Он является автором предстоящей книги Hooked: как задействовать участие в создании пользовательских привычек . Следуйте за ним на Twitter @ nireyal.
