Сюрприз отражает сложность объяснения

 Ava Surprised. Licensed under CC BY 2.0 via Wikimedia Commons
Источник: Дэн Дзэн – Фликр: Ава удивлен. Лицензия на CC BY 2.0 через Wikimedia Commons

У нас все испытали удивление. Некоторые из этих сюрпризов замечательны. Вы вернетесь домой и найдете неожиданный подарок, ожидающий вас. Это счастливый сюрприз. Возможно, хотя вы включите новости и узнаете, что молодой актер, которого вы восхищаетесь, умер. Опять же, вы испытываете удивление, но на этот раз эмоция отрицательная.

Психологи исследовали то, что лежит в основе чувства удивления. В частности, мы знаем, что сюрприз приходит в градусах. Если вы проснетесь утром в свое обычное время, оденьтесь и выйдете из дома, тогда ничего не удивительно. Если вы проснетесь утром, чтобы обнаружить, что ваш будильник не погас, и вы опаздываете на работу, вы можете быть очень удивлены. Но, если вы заснули ночь, прежде чем узнаете, что наступит гроза на ночь, а затем вы проснетесь поздно, потому что ваша тревога не исчезла, вы удивлены, но не очень удивлены.

Что вызывает это удивление?

Существовали два основных типа объяснений. Основное внимание уделяется вероятности. Идея состоит в том, что, когда что-то неожиданно, потому что они не происходят часто, они удивительны. Вторая идея – это объяснение. Степень удивления людей зависит от того, насколько легко они могут объяснить, что произошло.

В обширной статье Медхба Фостера и Марка Кина в выпуске « Когнитивная психология», выпущенном в августе 2015 года, изучается влияние легкости объяснения на удивление.

В качестве простой демонстрации в первом эксперименте были рассмотрены неожиданные события, которые либо знакомы, либо незнакомы. Рассказ о женщине, идущей в банкомат и взяв деньги, а затем обнаружив, что ее кошелек пропал из ее сумочки, – это более знакомая история, чем одна о сердитом человеке, который отправляется в офис своего босса, намереваясь бросить курить и придает своему боссу обнять , Люди больше удивлялись незнакомому сценарию, чем знакомому.

Второе исследование затем манипулировало легкостью объяснения, изменяя, было ли включено частичное объяснение в сценарий. Сценарий о женщине с отсутствующей сумкой может включать в себя детали, что ее сумочка была открыта. Сценарий о человеке, идущем к его боссу, может включать в себя подробные сведения о том, что ему предложили поощрение. Люди, получившие это частичное объяснение, обнаружили ситуацию менее удивительной, чем те, которые не получили частичного объяснения как для знакомых, так и для незнакомых ситуаций.

Другое исследование в этой серии сделало интересную манипуляцию. Если сюрприз отражает мнение людей о трудностях генерации объяснений, то просить людей генерировать три разных объяснения для события должно быть сложнее, чем генерировать один, и поэтому люди, попросившие генерировать три объяснения, должны быть более удивлены событием, чем те, которые были заданы генерировать только одно. Это открытие было получено, хотя и для знакомых историй. Незнакомые истории были настолько удивительными, что было трудно сделать их более удивительными.

Заключительное исследование управляло легкостью объяснения по-другому. Для каждого сценария был дан намек, который мог бы сделать объяснение достаточно простым для генерации или с трудностью для генерации. В сценарии о том, чтобы наткнуться на друга в чужой стране, участники могут получить подсказку подражателя (которая предлагает объяснение, что друг скопировал план) или цирк (что не предполагает очевидного объяснения). Другой сценарий заключался в том, чтобы увидеть носорога в кафе (в этом случае цирк подсказывает объяснение, но подражатель не делает). Когда дается подсказка, которая предлагает объяснение, люди считают сценарии менее удивительными, чем когда им дается подсказка, которая не предлагает объяснения.

Интересным аспектом этого исследования является то, что некоторым участникам было предложено оценить вероятность события. Свиток не повлиял на мнение людей о том, насколько вероятно было бы испытать эти события. Таким образом, суждения удивления, похоже, связаны с способностью объяснять их, а не с низкой вероятностью неожиданных событий.

Этот вывод предполагает, что сюрприз имеет значение, потому что он служит сигналом того, сколько работы кому-то нужно будет сделать, чтобы понять, что только что произошло. Для очень удивительной ситуации человеку нужно выделить время, чтобы действительно понять, что происходит. Наличие эмоционального маркера этой трудности полезно, потому что это говорит о том, что кому-то нужно посвятить время пониманию мира. И поскольку удивление, как правило, заставляет людей останавливать то, что они делают, оно очищает ментальное пространство для выполнения этой работы.

Подпишись на меня в Твиттере.

А на Facebook и в Google+.

Ознакомьтесь с моей новой книгой Smart Change .

И мои книги « Умное мышление и привычки к лидерству»

Слушайте мое радио-шоу на радио KUT в Остине, двух парней на вашей голове, и следуйте 2GoYH в Twitter и на Facebook.