Как избежать трудной динамики подрывает производительность труда

Источник: Kritchanut / shutterstock.com

«Кто-нибудь еще заметил, что каждый раз, когда мы начинаем говорить о более тесной работе с отделом продаж или каким-либо другим изменением в стратегии, мы в конечном итоге блуждаем в каком-то другом направлении или вообще не имеем никакого направления? В прошлый раз мы закончили разговор о поездке Кайла и Рейчел. Мы продолжаем проводить эти длительные встречи о повышении производительности, но ничто никогда не успокаивается. Я очень обеспокоен тем, что мы не следуем нашему бизнес-плану, и мы не делаем никаких денег. Это сводит меня с ума, потому что мы, похоже, достигли консенсуса относительно того, чего хотим, а потом этого не происходит ».

Даниэль делилась своим постоянным опытом, что ничто никогда не меняется, хотя на их встречах все согласны с тем, что что-то должно измениться и даже соглашается на следующие шаги.

«Да, это правда», согласился Мэтт. Это похоже на то, что мы полностью потеряли связь с нашим видением – с тем, что заставило нас взволновать в первую очередь – не цель, ни план, даже то, что делать, если мы снова начнем получать серьезных клиентов ».

Джессика сидела немного от своих коллег, но неожиданно придвинула стул ближе. «Как будто мы забыли, что к нам применяются рыночные силы. Мы перестали следовать нашему традиционному рынку, не относимся к нашим цифрам серьезно – если мы даже посмотрим на них – и не говорили о разработке новых продуктов, как долго? Два года?"

• ИСИС и менталитет жертв
• Что такое цифровой быстрый, и должен ли я идти дальше?
• Понимание отказа школы
• Почему прикосновение любовника настолько сильное
• Есть два вида людей

Уже более десятилетия после краха «dot.com» этой команде технических предпринимателей удалось выжить и даже процветать благодаря постоянному переосмыслению. Он работал так хорошо, что они начали позволять себе побережье. Неизбежно они потеряли свое преимущество и обычно не справлялись с целями производительности. Тем не менее им было трудно даже обсуждать необходимость капитального ремонта.

«Не имеет смысла, – продолжала Даниэль. «Когда мы должны были, мы сделали довольно жесткий выбор, когда все, кого мы знали, шли. И это работало даже лучше, чем мы надеялись. Но, сохранив это, мы поступили так, как будто мы заплатили наши взносы, и вам больше не нужно об этом думать, хотя каждый из нас знает, что нужно знать лучше ».

«Характер» можно охарактеризовать как сумму психологических защит, которые человек или группа использует для уменьшения осознания тревоги. Индивидуально это составлено из поведения и моделей, которые используются защитно, чтобы поддержать наше дистанцирование от вызывающих беспокойство частей жизни, особенно отношений с другими. Защита от беспокойства также может использоваться для применения к группе людей, таких как семья, группа друзей или рабочая группа. (Jacques, 1955). Когда люди, стремящиеся создать это «безопасное дистанцирование», сталкиваются с другими с дополнительной необходимостью чувствовать себя в безопасности, и они развивают способ связывания так называемой нерелигиозности, они привыкли избегать осознания беспокойства по поводу тесного взаимодействия. Это скрытый фактор, который кажется таинственным образом подрывать их способность общаться и выполнять работу.

• Как помочь саморазрушающему партнеру (и что не делать)
• Нет партнера, нет беспокойства: новое исследование психологического здоровья
• Мы все делаем ошибки – учитесь у них, не валяйтесь в них
• Прощение после предательства
• Злые младенцы и родители (оценка Алисы Миллер)

«Итак … это образец или заговор?» – хотела узнать Рейчел.

«Знаешь, – ответила Даниэль, -« переосмысление »было нашим сильным искушением – это привело нас к тому, что пузырь разорился и через этот проклятый спад. Но теперь мы ведем себя так, как будто мы играем с «штифтом-на-о-осле», только нам не кажется, что есть ослик или нет ».

В рабочей команде, описанной здесь, мы видим, как функционирует нерелигиозность. Характер группы, как отмечалось выше, бессознательно влияет на общую «социальную защиту» (Menzies, 1959), предназначенную для защиты членов группы от перегруженности волнением. Характер сообщества – типичный стиль взаимодействия, отражающий бессознательные, неписанные, неустановленные, но постоянно действующие законы, разыгрываемые в групповой динамике, которые уменьшают групповое беспокойство, управляя и ограничивая способы взаимодействия людей друг с другом внутри сообщества ( Borg, 2004, стр. 155).

Создание этих законов обусловлено историческими событиями, обстоятельствами и опытом, которым сообществу / организации пришлось приспособиться. Эти законы придают крупным группам свой отличительный характер, так как оборона помогает создать характер человека. Далее, прямая связь может быть прослежена между сообществом и индивидуальным характером: отдельные лица формируются частично по характеру их сообществ, тогда как опыт и поведение, несовместимые с характером сообщества, блокируются от осознания («диссоциированного»), но принимаются, , действовали в бессознательном групповом поведении и образцах.

Когда эти механизмы работают хорошо, мы не знаем о их существовании, так как они сохраняют наше беспокойство от радара. Как социальная защита, которая вступает в игру, когда мы решаем – или вынуждены полагаться на других, этот способ адаптации можно рассматривать как более масштабное развертывание нерелигиозности.

В организациях и рабочих группах это развертывание очевидно из-за мертвого осознания тревоги и ее причин, а также очевидно в использовании неадаптивного поведения, «постановлений», которые повторяют стратегии решения проблем, которые в прошлом работали, но неэффективно неправильно использовать текущие задачи и значительно влиять на производительность работы. Поддержание этого затупленного восприятия в сочетании с принятием неэффективных стратегий становится групповым приоритетом, вытесняя основную задачу организации, т. Е. Выполнять работу, которую бизнес существует для выполнения.

«Но понимает ли мы, что мы ушли с рельсов, означает, что мы готовы выяснить, почему это произошло, и сделать все, что нужно, чтобы вернуться на рельсы?» – спросила Рейчел.

«Хорошо, – ответил Мэтт. «Готовы ли мы поразить паузу, переоценить себя и рынок и сделать новые общие цели вместо маленьких обручей, которые мы поздравляем с прыжками?»

"Да. Можем ли мы все согласиться с тем, что мы предлагаем в качестве компании? – спросила Джессика.

«Что ж, похоже, мы должны начать, – закончила Даниэль.

Рекомендации

Borg, Jr., MB (2004). Выезд за консультационную комнату: психоанализ в условиях интервенционного вмешательства в сообществах. Современный психоанализ , 40 (2): 147-174.

Jacques, E. (1955). Социальные системы как защита от преследований и депрессивной тревоги в Клейне, М., Хейманн, П. и Дэн-Кирл, RE (Ред.), Новые направления в психоанализе , Лондон: Публикации Тависток.

Menzies, L, I. (1959) «Функции социальных систем как защита от беспокойства: доклад об исследовании сестринской службы больницы общего профиля», «Отношения с людьми» 13: 95-121; перепечатано в « Содержании беспокойства в институтах: избранные эссе», т. 1. Free Association Books, 1988, pp. 43-88.

Чтобы заказать нашу книгу, нажмите здесь. Или для бесплатного образца электронной книги, здесь.

Присоединяйтесь к нашему списку рассылки: http://tinyurl.com/IrrelationshipSignUp

Посетите наш веб-сайт : http://www.irrelationship.com

Следуйте за нами на twitter : @irrelation

Как и на Facebook : www.fb.com/theirrelationshipgroup

Читайте наш блог «Психология сегодня» : http://www.psychologytoday.com/blog/irrelationship

Добавьте нас в свой RSS-канал : http://www.psychologytoday.com/blog/irrelationship/feed

Источник: Irrelationship Group, Все права защищены