Пол, Пристрастие и Покупки

Car shopping

Некоторые виды покупок вызывают беспокойство. Многие мужчины ненавидят делать покупки для одежды. В общем, мужчины не справляются с последними моделями и на самом деле не имеют представления о том, что будет хорошо выглядеть. Даже мужчины, которые знают о моде, могут быть обеспокоены покупкой одежды, только потому, что они знают, что существует стереотип, в котором мужчины подвергаются модным оспариваниям. Точно так же существует стереотип о том, что женщины мало знают о машинах. В результате женщины часто испытывают подобную тревогу при покупке автомобилей.

В выпуске журнала Consumer Consumer Research от Kyongmi Lee, Hakkyun Kim и Kathleen Vohs, опубликованном в августе 2011 года, была изучена такая тревога, вызванная стереотипом.

Эти исследования были сосредоточены на женщинах. Исследователи полагали, что женщины часто могут испытывать беспокойство, когда сталкиваются с выборами, связанными с наукой и математикой, из-за широко распространенного (если ложного) стереотипа о том, что женщины хуже в науке и математике, чем мужчины. Они предположили, что в случаях, когда женщинам приходилось выбирать продукты, связанные с математикой или наукой, они могли бы свести к минимуму их беспокойство, пытаясь работать с женщиной-продавцом. Работа с продавцом-женщиной позволит свести к минимуму важность пола во взаимодействии и, таким образом, снизить общую тревогу.

Чтобы проверить эту возможность, одно исследование попросило мужчин и женщин выбрать, хотят ли они вести бизнес с компанией финансового планирования. Все видели объявление для компании. Некоторые люди видели в нем объявление с математическими формулами, в то время как другие видели объявление без формул. Ожидалось, что эти формулы увеличат значение математики для принятия решения, что, как ожидается, увеличит беспокойство по поводу выбора для женщин в исследовании. Наконец, финансовые консультанты, изображенные в объявлении, были либо мужчинами, либо женщинами.

Stress

Мужчины в этом исследовании, как правило, были бы заинтересованы в том, чтобы вести бизнес с этой компанией, независимо от того, была ли математика в объявлении или были показаны мужчины или женщины в качестве финансовых консультантов. Женщинам не нравился пол советников, когда в рекламе не было математики, но с большей вероятностью они хотели заниматься бизнесом с женщинами, чем с мужчинами, когда в рекламе была математика. Женщины также выражали больше беспокойства, когда показывали объявление с математикой в ​​нем, чем при показе объявления без математики.

Если это действительно тревога, которая затрагивает решения женщин, тогда должно быть возможно избавиться от предпочтений женщин для женщины-продавца, уменьшив их беспокойство в некотором роде. В другом исследовании женщинам-участницам было предложено представить, что они посещают дилера. В сценарии их встречали либо мужчины, либо женщины-продавцы. Их попросили оценить, насколько вероятно они будут покупать у этого автодилера. В соответствии с предыдущим исследованием женщины, которые только что прочитали этот сценарий, указали, что они чаще покупают у этого дилера, если у них есть продавец женского пола, чем если бы у них был мужчина-продавец.

Как умный способ уменьшить беспокойство, половина участников была представлена ​​этими сценариями в пакете бумаг, который был покрыт ванильным ароматом. Предыдущие исследования показывают, что аромат ванили эффективен для уменьшения беспокойства. Женщины, которые читали сценарии, пахнущие ванилью, одинаково любили автодилеров независимо от того, были ли у них мужчины или женщины-продавцы.

Когда шоппинг становится напряженным, ясно, что вы попытаетесь найти способ сделать его менее напряженным. Важно помнить, какие шокирующие ситуации для вас стрессовые, однако, поскольку способы снижения стресса могут быть не теми, которые позволяют вам делать лучший выбор. Часто у вас может возникнуть соблазн сделать стрессовые выборы как можно быстрее, даже если потратить немного больше времени, чтобы вы могли сделать лучший выбор. В этих случаях приятный запах или глубокие вдохи могут помочь уменьшить тревогу, которая идет с некоторыми вариантами.

Подпишись на меня в Твиттере.