У моего друга (Марка) есть три дочери, у всех которых были очень успешные атлетические и академические карьеры. Старшая дочь Марка, Мэри, была талантливым футболистом, но не хотела отбирать мяч у противников. Марк попытался бесполезно убедить Мэри, что было хорошо украсть мяч у другой команды, что это была умение и важная часть игры. Ничто, казалось, не сработало. Несмотря на то, что Мэри показала отличную скорость и атлетизм, Мэри не решалась задействовать свои навыки во время игры, опасаясь, что ее считают грубым или невежливым. Удивительно, но несколько лет спустя Мэри была капитаном и MVP национальной сборной футбольной команды.
Мой старший сын Джек – замечательный мальчик, которому на этой неделе исполнилось 7 лет. Когда ему было почти 3 года, Джек не проявлял интереса к обучению туалетов. Мы все пробовали (или так думали), но Джек, казалось, предпочитал ходить в ванную в своей подгузнике, а затем просил нас изменить его. Даже позволяя ему «ждать» длительных периодов времени, чтобы изменить его подгузник, он не сделал этого трюка. Однажды ночью, через десять минут, Джек был успешно и постоянно обучен туалету!
Как изменилась мотивация Мэри и Джека так резко и так быстро? Просто. Клубничные коктейли и кегли.
Папа Мэри был всеамериканским атлетом в колледже и успешным тренером по футболу в колледже. Он понимал сильное воздействие, которое спорт может иметь на ребенка. Однако он не имел большого успеха, объясняя 7-летней Мэри о долгосрочных преимуществах дисциплины, командной работы и бескорыстия. Таким образом, он прибегнул к этому всемогущему мотиватору: клубничный коктейль в Dairy Queen. Марк начал, предлагая Мэри лечить в DQ, если она украла мяч только один раз во время игры. Удивительно, но она это сделала! После игры они отправились в DQ. После пары игр он увеличил стандарт. Теперь Мэри пришлось красть мяч дважды, чтобы заработать свое любимое удовольствие в DQ. Потом три раза. Пять раз. Десять раз. Вскоре Мэри пробежала круги вокруг оппонентов, украв мяч и забив голы в пучках. Ее успех продолжал расти в классе и на футбольном поле через среднюю школу, а затем колледж.
На прошлой неделе мы рассмотрели один из рисков вознаграждений – они могут ослабить внутреннюю мотивацию, особенно у людей, которые уже заинтересованы в активности. С другой стороны, Мэри мало интересовалась футболом, пока возможность заработать вознаграждение не вызвала интереса.
Теперь вернемся к нашему старшему сыну, Джеку. Ему было почти три года, начиная с дошкольного учреждения в месяц, без интереса к туалету. Конечно, мы с Джули не хотели, чтобы он был ребенком, дразнящим в дошкольном учреждении, чтобы носить подгузник. Естественные последствия влажной подгузники не работали. Все наши обнадеживающие и упрямые, казалось, падали на глухие уши. Мы были в конце.
Наконец, однажды вечером за ужином этот психолог, изучающий внутреннюю мотивацию, решил обратиться к самым мощным внешним мотивам для Джека: Skittles. Когда мы ели, я сказал Джеку: «Хорошо, вот сделка. Если вы заглянете в унитаз, вы получите один Скитл, если вы вкопаетесь в туалет, вы получите три кегли.
Глаза Джека расширились, и он сразу ответил: «Так если я сделаю оба, я получу четыре кегли?» (Ясно, что Джек был быстрее с числами и переговорами, чем с обучением туалета). На данный момент я, вероятно, предложил бы ему ведро Квиттов, потому что, насколько я мог судить, Миннесотские викинги были даже деньгами, чтобы выиграть Суперкубок, прежде чем Джек стал обученным в туалет. «Конечно», ответил я.
Прошло пару минут, прежде чем Джек спросил, может ли он пойти в туалет. Мы с Джули вопросительно посмотрели друг на друга. Джек вышел из кухни и в ванной. Тишина … Внезапно Джек закричал: «Я сделал это! Я рылся в унитазе! Я рылся в унитазе! Я получаю четыре кегли! »Я побежал в ванную, чтобы проверить работу Джека, и, конечно же, он ушел в туалет в туалете. Он пронесся мимо меня на кухню, пересчитал четыре его кегли и сел за обеденный стол, ухмыляясь от уха до уха. Мы все праздновали, приветствовали и хлопали. Это был один из тех моментов для семьи, который, если вы там, вероятно, кажется довольно странным, но для нас это казалось огромным достижением для Джека. Кто знал, когда это повторится?
Прошло пять минут, и Джек снова встал со стола. «Куда вы идете?» – спросил я у Джека. «В ванной», – ответил он с усмешкой. Я попытался объяснить, что (а) люди могут вообще не ходить в ванную по требованию, и (б) люди обычно не ходят в ванную несколько раз за несколько минут. Это бесполезно. Он был определен. Я слышал, как из ванной вырвались и стоны. Я крикнул Джеку, чтобы он внезапно раздался, еще один крик: «Я СНОВА СНОВА! Я снова и снова впился в унитаз! Еще четыре кегли! »Я побежал в ванную, чтобы убедиться, что Джек говорит правду. Конечно, он снова пошел.
Мы повторили упражнение, возвращаясь на кухонный стол, подсчитав четыре кегли и возобновив ужин. Не прошло еще двух минут, когда Джек спросил, может ли он снова пойти в туалет. Я улыбнулся и сказал: «Конечно». Больше стонать. Я заглянул за угол, чтобы увидеть, как лицо Джека стало красным, как клубничный коктейль, который мотивировал Мэри играть в футбол.
Джек выглядел так, будто собирался взорваться. Ему не откажут. Опасаясь своей безопасности, я попытался заставить его остановиться, когда я услышал: «Ploppp …… ploppp …… ploppp», – крикнул Джек в восторге. Волнение победы, или, по крайней мере, больше Скитлов, было его. После восемнадцати месяцев отсутствия интереса к обучению туалетам Джек успешно тренировался в туалете менее чем за десять минут. Через три минуты он три раза заходил в ванную.
Хотя награды могут быть опасными, они также могут быть невероятно мощными мотиваторами. Если бы Марк не использовал клубничные коктейли в качестве стимулов для Марии, чтобы играть более агрессивно, она, возможно, никогда не стала бы славой на футбольном поле. Что еще более важно, она, возможно, никогда не выучила важные уроки из легкой атлетики, которые сегодня хорошо служат ей в качестве студента-юриста. Если бы Джек не был мотивирован Скитлом … ну, я бы хотел подумать, что в конце концов он приобретет интерес к туалетной подготовке, но Skittles, безусловно, ускорил этот процесс.
У каждого из нас есть истории о позитивах и негативах вознаграждений. Часть ответа заключается в том, мотивирован ли человек участвовать в деятельности. Как мы видели на прошлой неделе, если ответ «да», вознаграждение может быть опасным. Если ответ «нет», тогда вознаграждение может быть только тем, что назначил врач. Многие из вас отправили мне по электронной почте интересные истории о мотивации за последние две недели в блогах. Я предлагаю вам опубликовать ваши комментарии ниже, чтобы начать больше диалога о сложностях мотивации.
До следующего раза все ваши цели могут проплыть прямо через стойки!