Когнитивное разнообразие

Обычно я не пишу или не комментирую вопросы разнообразия и включения. Но часто забываемый аспект темы – когнитивное разнообразие – начинает проникать в центр внимания, и у меня есть некоторые идеи по этому поводу из-за фокуса моей работы. По моему опыту, я видел, что компании дают лучшие результаты и лучше способны внедрять инновации, когда их члены команды не все думают, обрабатывают информацию или видят мир одинаково. Лидеры, которые внедряют инновации и влияют на них, ищут тех, кто не разделяет их взглядов и не сопротивляется тенденции чрезмерно полагаться на свой опыт и то, что работает в прошлом.

Написав в Harvard Business Review, исследователи Элисон Рейнольдс и Дэвид Льюис сообщают о некоторых увлекательных выводах, которые отражают мой опыт. Рейнольдс и Льюис изучали, насколько хорошо исполнительные команды могут выполнить стратегическую задачу исполнения под давлением времени. Они обнаружили, что виды разнообразия, которые мы чаще всего думаем – пол, раса, возраст, не имели никакой корреляции с результатами команды. Что имело значение, было ли у членов команды разные взгляды и разные стили обработки знаний.

Вероятно, вы видели влияние низкого когнитивного разнообразия в своей собственной работе. Возможно, вы общались с командой, которая работала гармонично, но это упускало из виду угрозу для бизнеса или возможность инноваций.

Что означает понятие когнитивного разнообразия для лидеров? Как отмечают Рейнольдс и Льюис, «мы завербовываем собственный образ». Важно обратить внимание на эту предвзятость, когда речь заходит о таких факторах, как раса, пол и возраст. Но лидеры должны также знать, что они предпочитают людей, которые думают так же, как и они.

• Перетаскивание мертвых тел
• Как я научился перестать лежать, Марсия Батлер
• BattleKasting путь к грамотности
• Пять простых шагов для диагностики взрослых СДВГ
• Кто был Джордж Вашингтон?

Источник: Сара Канаде

Вивек Бапат, старший вице-президент и глобальный руководитель маркетинговой стратегии SAP SE, пишет в Harvard Business Review. Когда это происходит, лидеры, команды и целые организации теряют свой путь, говорит Бапат.

Лидеры могут также поощрять когнитивное разнообразие в повседневной практике. Например, когда все кажутся запертыми в решении, «найдите того, кто не согласен и бережет их», – пишут Рейнольдс и Льюис. Развивайте среду, в которой члены команды знают, что они могут говорить, задавать вопросы и выражать несогласие. Обучите сотрудников распознавать их бессознательные предубеждения, чтобы они могли лучше сотрудничать с другими, которые отличаются от них. Оба эти действия являются столпами генерального директора Action for Diversity & Inclusion ™.

Культура, которая поощряет (прямо или косвенно) соответствие мысли, порождает застой и ставит под угрозу компанию. По этой причине инициативы по созданию разнообразия в том, как считают сотрудники, заслуживают места наряду с программами демографического разнообразия.

• Пересмотр психологии нарциссического права
• Беспокойство Бытия
• Почему разум Алисы Коко «Как горящие часы»
• Слон в середине американской психики
• Хотите быть менее перфекционистом? (Попробуйте) Сделайте это 1 вещь

^{Являясь основным докладчиком и консультантом по вопросам лидерства, я работаю с растущими лидерами, которые хотят, чтобы их воспринимали всерьез и идеально позиционировали на руководящие должности. Чтобы не отставать от новостей о лидерстве и управлении карьерой, зарегистрируйтесь здесь или следуйте за мной в @saracanaday.}