В прошлую пятницу у нас было открытие гала для нового здания (на самом деле это массивное реконструированное старое здание), в котором находится Институт дизайна Хассо Платтнера в Стэнфорде, или, как его называют все, д. Школа. Я преподаю в Стэнфорде около 25 лет, и d.school – это самое захватывающее занятие, в которое я каждый из нас участвовал. Вы можете совершить видео-тур по новому зданию, но имейте в виду, что это дух и гордость, которые mkaes место действительно готовить, и, имея большое пространство, мы начали в двухвальном трейлере на кампусе, и – хотя у нас было много растущих болей – приверженность и желание преподавать и делать творческую работу были там с самого начала, так что семь или восемь лет назад.
В ту пятницу мы плавали в университетских чиновниках всех видов, хотя, поскольку это была школа, было больше учеников и бывших учеников, чем что-либо еще – одна из основных ценностей – это то, что студенты приходят на первое место, и это было очевидно, как это обычно бывает. Во второй половине дня было сказано много интересного. Хассо произнесла прекрасную и довольно забавную речь, и хорошие чувства иссякли весь день. Тем не менее, как всегда, наш основатель и вдохновитель Дэвид Келли (который также был соучредителем, первым генеральным директором и движущей силой IDEO, вероятно, самой известной инновационной фирмы в мире) сделал самые яркие наблюдения. Дэвид отметил, что да, мы преподаем многим элементам процесс проектирования мышления для наших учеников (на самом деле многие из них каталогизированы в этом удивительном и свободном документе под названием «Bootcamp Bootleg», который, я думаю, лучше, чем любая книга о том, как практиковать дизайн думая, чем вы можете купить).
Однако Дэвид утверждал, что самый важный вклад, который школа делает ученикам Стэнфорда, и людям, которых мы преподаем извне университета (от младших школьников, до скаутов, до врачей, руководителей), является творческой уверенностью . Дэвид продолжил объяснять, что основные тесты, используемые для определения того, кто попадает в Стэнфорд, а кто нет, а также основная часть обучения техническим аспектам техники, математики и наук, построены так, что есть право ответьте на вопрос, и именно работа студента должна найти этот ответ и сообщить об этом учителю.
Конечно, такие окончательные технические знания имеют решающее значение. Я хочу, чтобы инженеры могли рассчитать правильные ответы, чтобы мосты не падали, а самолеты не падали. Однако столь же ценным, как это, такое обучение – с упором на индивидуальные достижения в условиях, когда правильные ответы уже известны, – означает, что многие люди, которые приходят в школу для классов, не имеют навыков и уверенности для работы над беспорядочными проблемами, когда преподаватели не знают ответа (это очень смущает некоторых из наших учеников), и единственная надежда состоит в том, чтобы продолжать продвигаться вперед, наблюдать за миром и людьми в нем, выявлять неудовлетворенные потребности, проводить мозговые штурмы , и пытается разработать прототипы, которые работают, и проваливаться вперед в результате дезорганизующего процесса.
То, что мне больше всего понравилось в отношении акцента Дэвида на «творческой уверенности», заключается в том, что я думаю, что он прибил самое важное, что делает d.school, когда мы добиваемся успеха. Да, задания, которые мы даем людям, и методы, которые мы им учим, помогают в путешествии, но, как предложил Дэвид, результат десятилетия в образовательной системе (это относится к США и другим странам), где те, кого помазывают как лучших учеников, быстро раскрывают единственный и единственный испытанный и проверенный истинный ответ (посмотрите на смесь оценок и оценок SAT, используемых большинством колледжей для принятия решений о приеме, по крайней мере 90% из которых влечет за собой раскрытие известных правильных ответов) заключается в том, что некоторые из «умных» учеников, когда сталкиваются с грязными и неструктурированными проблемами.
Путешествия, которые мы принимаем студентов, всегда влечет за собой помощь людям противостоять и преодолевать их дискомфорт, пытаясь решить неструктурированные проблемы (которые преподаватели еще не решили – и в большинстве случаев – не знают, как их решить). Когда процесс d.school работает правильно, эта уверенность означает, что даже когда люди не уверены в том, какие методы использовать, у них есть энергия и желание продолжать продвигаться вперед, быть неустрашимыми, когда идеи не работают, продолжать попытки новые идеи и, как это бывает, даже когда истекает срок для проекта, и у них нет достойного решения, полагая, что если бы у них было еще несколько дней, они бы придумали отличное решение.
Итак, хотя было сказано много слов о том, что делает d.school на нашей церемонии открытия, и многое другое будет сказано в будущем. Дэвид, как всегда, придумал лучшее компактное резюме того, что мы стремимся: научите творческое доверие.
PS Связанный аргумент был сделан психологом Робертом Штернбергом, который утверждал, что творчество не может произойти, если люди не решат его преследовать. См. Этот пост. Но я думаю, что точка Дэвида еще более важна, потому что, если люди решат преследовать, но не могут доверять им, они, вероятно, пострадают и вряд ли удастся.