Может ли Facebook вернуть лицо, которое потеряно?

Приманка и выключатель вызывают разочарование,
приманка и предательство приводят к возмездию

Теперь facebook нуждается в подтяжке лица теперь, когда он потерял столько лица?

Я не думаю, что подтяжка лица сделает. Facebook нуждается в переделке своей миссии и ценностей, а затем переделать.

Каким образом Facebook сталкивался с такими трудностями?

• Список Чтения Список Чтения Список Чтения
• Наслаждаясь настоящим моментом
• Вопросы Мильграма были правы
• Джон Джозеф показывает нам, почему здоровый образ жизни является чистым хардкором
• Сострадание в сердце буддизма

Он был сорван высокомерием, жаждой власти и жадности.

Его миссия была искажена текущими «реальными» значениями ядра

Первоначальная миссия Facebook в своих корнях в Гарварде с Цукербергом и др. Заключалась в том, «Давайте создадим сообщество, в котором люди смогут общаться, поддерживать связь и строить отношения со своими друзьями и узнавать, кто такие горячие цыплята». Это была потрясающая миссия, даже когда технология предоставила средства для подключения к нашим друзьям, в Интернете не было очень успешного или масштабируемого сайта, который был посвящен связности и мог выполнять его масштабируемым образом.

• 12 простых способов научить детей
• Страх и ненависть в комнате ожидания
• Почему вы не можете сидеть в медитации (и что с этим делать)
• 10 вещей, которые я не знал, прежде чем я заболел
• Может ли Тайгер Вудс выиграть прощение?

По мере того, как количество участников / пользователей увеличивалось экспоненциально, это привлекло внимание Уолл-стрит, которое не могло заботиться о связности. Они увидели потенциальный золотой рудник. Слон в комнате, который намекал на многолетний риск пути в facebook, был почти кричащим: «Моя община – не ваш рынок!»

То, что наконец вышло с IPO, было осознанием того, что бренд, обещание и обещание facebook были испорчены высокомерием («мы можем делать все, что хотим, потому что мы facebook», и нам не нужно носить костюмы на Уолл-стрит ») , жажда власти («Я царь мира!» = Титаник) и жадность («Знаете ли вы, сколько денег и рентабельности мы можем сделать из Facebook?» – Wall Street и др.). Неустановленная новая миссия была испорчена из-за ее коррумпированных ценностей и не была произнесена, но ясно: «Мы поможем (ака-благам) вам построить связь и сообщество с вашими друзьями … и затем мы разберем их информацию и предложим« глубокие карманные » «Компании рекламируют и продают из них».

Он предал своих членов / пользователей

Его сообщество не просто ощущало приманку и переключение, которые могут привести к разочарованию, она испытала приманку и предательство, которые при много рекламируемых и завышенных ценах на IPO сделали людей а-ля в фильме «Сеть» (интересно совпадение в заголовке, не так ли? ), «Безумный, черт возьми, и не собираюсь больше этого терпеть».

Он недооценил силу предательства, чтобы отвлечь людей и против вас

Есть поговорка, что люди будут прощать и честную ошибку, но они никогда не простят или не забудут, если вы солгаете им. Почему лгут так мощно? Когда вы лжете, чтобы уничтожить свою способность доверять, и вы сразу же смотрите на лжеца глазами недоверия. Хуже того, люди думают так же, как вы не можете быть немного беременными, вы не можете быть немного лжецом. Поэтому люди думают, что если вы мне об этом говорите, то о чем еще вы лжете.

Вот вызов для facebook. Как вы заслуживаете доверия, когда люди чувствуют себя преданными вами?

Когда вы предаете людей, вы запускаете 4 H:

1. Повреждение – вред доверия людей болит и вызывает страх.
2. Ненависть. Когда они были так же безопасны, как люди думали, что они доверяют вам, так же опасны, как и оказалось, они чувствуют, что вы взяли кусок из них, и они ненавидят вас за это.
3. Hesitant, чтобы снова доверять – когда люди чувствуют, что вы лжете им, и это часть вас МО, они не решаются доверять вам снова и заново их воспитывать
4. Держитесь за недовольство – люди держатся за недовольство, чтобы убедиться, что они еще больше защищают себя и еще более бдительны в том, чтобы снова доверять вам.

4 H отвечают на 4 R:

1. Раздражение – Херт не слушает сожаления и пустых извинений. На самом деле, чем поверхностнее извинения, тем больше людей считают, что вы неискренни и думаете, что сделаете это снова. Раздражение означает смотреть в глаза и сердца людей, которых вы предали, и увидеть, что вы что-то сломали в них, и что это причиняет вам боль.
2. Реституция. Люди ненавидят вас за то, что вы взяли кусок из них по своей сути и за ваши искренние искренние (и они должны иметь и то и другое), что они сожалеют о том, что им нужна окупаемость. Поэтому facebook должен придумать, что бы это было. Я не думаю, что это должно быть в продаже их продуктов, я думаю, что это должно быть что-то, что может вызвать боль в facebook (вы знаете, глаз для глаз).
3. Реабилитация – пока люди, которые узнали новый способ отбить вызов сирены, сказали, что они такие умные, чтобы стать слишком «нам не нужны никакие значки», и, наконец, «мы все собираемся покупать большие дома , автомобили, лодки и свадьбы, чем наши родители работали годы, чтобы достичь «богатых». Кроме того, facebook нужно рассматривать как любимый им новый способ противостоять всем этим соблазнам и, как если бы ему предоставили второй шанс стать лучшей и более заботливой компанией.
4. Запрос Прощения – Люди по-прежнему могут остаться в обиде даже после нескольких месяцев раскаяния, реституции и реабилитации. Однако, если facebook может упорствовать в этом негативе и все еще быть приверженным этим 3 R в течение года, они заслужили право просить прощения. Если в этот момент некоторые люди отказываются прощать, проблема переключается на то, чтобы люди были непрощены, а не были непростительными.

Бренд – это обещание и обещание, и люди очень чувствительны к тому, чтобы вы вернулись к обоим. На очень незначительном уровне у меня есть полезная проницательность (подпись во всех моих книгах), которую я отправляю. Мое обещание состоит в том, чтобы разделить идеи, которые сразу же можно использовать (как я надеюсь, это могло бы быть), чтобы помочь людям быть более счастливыми и успешными в своей жизни. Список относится к широкому кругу людей от генерального директора до Джейн и Джо любого и для людей почти на каждом континенте. Из-за моей электронной почты, я могу видеть, кто просмотрел мою рассылку и сколько раз они смотрели на нее. Почти каждый раз, когда я имел наглость (и наивное суждение), чтобы связаться с любым из получателей, особенно с теми, кто загрузил мой адрес электронной почты более 25 раз, поблагодарить их и спросить их, какие темы они могут найти полезными для меня, чтобы писать, этот человек чувствовал себя нарушенным и отменил подписку. Со временем я постепенно поскользнулся в конце рассылки, озаглавленной «Бесстыдное самопомощь», чтобы уведомить людей о предстоящих событиях, разговорах, телевидении, радио и печати. По большей части он не преследовал слишком много людей. Мой бренд в основном предназначен для обслуживания, а люди, которых я обслуживаю, очень чувствительны к тому, чтобы их продавали. Вот почему я отказался от рекламы компаний на моем сайте, которые подошли ко мне.

Если вы facebook повезло, чтобы ваше сообщество дало вам второй шанс, будьте прозрачными относительно своей миссии и ценностей. Если окажется, что вы не можете предложить 4 R выше, то, по крайней мере, согласитесь и заявляйте, что ваша миссия и ценности помогают людям создавать сообщества, связанные с связью, когда крупные компании узнают о них больше, а затем продают. Люди могут быть разочарованы, но по крайней мере они увидят, что вы говорите правду.

Вот еще одна возможность. Мое пространство вы слушаете? Возможно, вам не слишком поздно. У вас может быть шанс сделать это правильно и сделать это чистым, если вы хотите предложить это миру.