Три причины, по которым вы более устойчивы, чем думаете

Источник: Чарльз Нокс / Shutterstock

В моей роли профессора я каждую неделю преподаю курс, действуя вне зоны комфорта. Каждый студент в классе выбирает поведение вне своей зоны комфорта, над чем нужно работать. Для некоторых это публичный разговор; для других это сетевое общение, общение с незнакомцами или самоуверенность. Студенты должны пойти на реальные сетевые мероприятия или выступить перед реальной аудиторией. После этого они составляют дневник о своем опыте, и мы обсуждаем и рассматриваем его как класс.

Как вы можете себе представить, это довольно страшный опыт для большинства из них. Один из моих учеников, изучающий индийскую MBA, чтобы поговорить с незнакомыми людьми, описал это так: «Нервозность, беспокойство, ударные сердечные удары и панические атаки, которые я получил до этого события, были похожи на то, что кто-то попросил меня пройти по канату «Она не одна. Для многих моих учеников страшно выйти за пределы их зон комфорта в этих последовательных ситуациях – и если вы думаете об этом, это совершенно естественно. Многие из нас чувствуют себя аналогично в ситуациях вне наших зон комфорта, настолько, что мы часто избегаем подобных ситуаций.

Но вот что: из того, что я узнал от обучения этому курсу из года в год, является то, что люди гораздо более устойчивы, чем они себе представляют. Как и многие из нас, мои ученики систематически недооценивают свою устойчивость в сложных ситуациях. Их опасения по поводу того, что они напористы, выступают на публике и в сети, являются совершенно бесполезным, неточным руководством к тому, как это будет выглядеть, когда они действительно совершают прыжок и выходят за пределы своих зон комфорта.

По моим наблюдениям, я обнаружил, что мы систематически недооцениваем нашу устойчивость четырьмя способами:

• Как можно оптимизировать оптимизм
• Что вы должны знать перед заполнением рецепта
• От выходных до будней
• Как токсичное поведение может распространяться как вирус
• 11 причин никогда не стыдиться никого

Мы более гибкие, чем мы себе признаем. На протяжении всей своей жизни вы были обучены адаптации и корректировке своего поведения в разных контекстах. Подумайте о широком круге людей в вашем социальном кругу, с которыми вы уже взаимодействуете. Вы говорите со своим боссом так же, как и со своими коллегами? Влияют ли ваши взаимоотношения со своими родственниками в ту же форму, что и ваши друзья из университета? Я предполагаю, что ответ – нет. Фактически, я нахожу, что просто напоминание людям об этом факте может повысить их уверенность в незнакомой ситуации. Вы адаптировали и скорректировали свое поведение раньше; вы можете сделать это снова.

Мы смелее, чем думаем.

Подумайте о том, что вы уже делали в своей жизни, и это заняло серьезные мужества. Для некоторых из нас он впервые отправился в колледж и жил один. Для других это было переключение рабочих мест или карьеры, или выход в брак. Один из моих студентов-MBA из Израиля, опасаясь создания сетей в Соединенных Штатах из-за того, что он неловко и поверхностно чувствовал себя, использовал свой армейский опыт в качестве доказательства его способности к храбрости. По сравнению с введением взвода солдат в битву в экстремальных условиях, он понял, что сетевое дело не было таким пугающим. Конечно, не все мы были в вооруженных силах, но у всех нас есть свой собственный опыт, требующий некоторого уровня храбрости, и мы можем опираться на них, когда сталкиваемся с следующей ситуацией вне наших зон комфорта.

• Словарь частей личности
• OCD и проверка: безопаснее, чем извините
• Как говорить о чувствах с вашим романтическим партнером
• Практика осознанности не требует времени, она делает время!
• Дети не все в порядке

Ситуация, о которой мы беспокоимся, вероятно, не так плоха, как мы думаем.

Страх мешает ясному мышлению. Мы беспокоимся о худшем возможном результате: мы будем унижать себя на сцене во время публичного выступления, или что человек, которому мы даем отрицательный отзыв, будет ненавидеть нас навсегда. Всегда есть небольшая вероятность, что самое худшее произойдет, но реальность немного более тонкая, чем эта. Люди шокированы, болят и злятся, когда им дают плохие новости, но если они будут доставлены с состраданием и чувствительностью, они простят посыльного. Вы можете беспокоиться о том, чтобы говорить перед толпой, но исследования показывают, что определенная степень беспокойства весьма полезна для эффективной работы. Кроме того, хотя вы могли бы смутить себя на сцене – например, произнеся неправильную вещь – гораздо более вероятно, что вы сделаете все хорошо, если будете готовы, или, по крайней мере, реальность будет гораздо менее ужасающей, чем то, что вы себе представляете.

У нас больше ресурсов, чем мы думаем.

Когда вы сталкиваетесь с действительно сложной ситуацией, вы часто чувствуете себя уязвимыми, возможно, даже безнадежными. Но вы не одиноки в ситуации. У вас часто есть немало ресурсов для использования – наставники, коллеги и друзья, чтобы пойти на руководство или шаги, которые вы можете предпринять при подготовке. Вы даже можете внести небольшие корректировки в это событие, чтобы сделать его более управляемым. Например, один из моих учеников МВА, который чувствует себя неловко, делая небольшие разговоры в социальных сетях, иногда приносит с собой ледокол. Что здорово в этой поддержке, так это то, что она делает больше, чем генерировать беседу. Когда фото снимается, она может легко обмениваться контактной информацией, чтобы она могла отправить фотографию позже – и, если она заинтересована, сделать будущую связь с вовлеченным лицом. Но это всего лишь пример. Реальность заключается в том, что в некоторых ситуациях одноразовые, и у вас обычно есть достаточно ресурсов, чтобы сделать ситуацию более терпимой для вас.

В ситуациях вне наших зон комфорта мы можем чувствовать себя слабыми или бессильными. Но мы можем использовать возможности, которые у нас уже есть внутри, чтобы с уверенностью идти в незнакомые ситуации. Не стоит недооценивать, насколько вы гибки, храбры и способны на самом деле. Дайте ему уйти, и, скорее всего, вы, вероятно, в конечном итоге удивитесь.

^{Энди Молински является профессором организационного поведения и психологии в международной бизнес-школе Brandeis. Его новая книга называется Reach: новая стратегия, которая поможет вам выйти за пределы зоны комфорта, встать на вызов и построить уверенность («Случайный дом пингвинов», январь 2017 года). Следуйте за ним на Twitter @ andymolinsky.}

^{Эта часть была первоначально опубликована в Harvard Business Review .}