Секрет того, чтобы иметь хороший, но сложный разговор

Многие из людей, которых я преподаю, говорят мне: «Если разговор трудный, люди не открываются мне». Затем я спрашиваю: «Как вы слушаете?»

Источник: lozochka / Dollarphotoclub

Время не является величайшим подарком, который вы можете дать кому-то. Подарок – это то, что вы делаете со временем, когда вы вместе.

Вы полностью получаете то, что человек говорит и выражает с уважением и заботой? Когда вы принимаете и чтите людей за то, кто они есть и что они переживают, они с большей вероятностью откроются и будут изучать вас.

Получение человека полностью, а не просто прослушивание их, является секретом успешного ведения беседы.

• Мошеннические черновики
• Почему женщины подделывают оргазм?
• Как много помогают статьи самопомощи?
• Стенограмма части консультационной сессии по карьере
• Гнев между друзьями: путешествие семилетнего возраста к настойчивому выражению гнева

Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам подготовить, ввести и привлечь кого-то, чтобы увеличить ваши шансы на хороший результат:

Подготовить

1. Подумайте, почему человек захочет внести изменения. Когда люди чувствуют, что вы только хотите поговорить с ними, чтобы удовлетворить ваши потребности и цели, они не будут заниматься с вами. Они должны чувствовать, что изменения, которые вы хотите, чтобы они сделали, или точка зрения, которую вы хотите, чтобы они воспринимали, привязаны к тому, что они ценят. Что в этом для них, чтобы иметь этот разговор с вами – иметь хорошие отношения в будущем, чтобы их лучше уважали друзья и коллеги, чтобы другие видели их как великого лидера, чтобы достичь конкретных целей дома или на работе, или иметь больше спокойствия?

   Что они вам сказали в прошлом, что важно для них? Искренне связывайте то, что вы хотите, чтобы добиться хорошего результата.

2. Проверьте свои чувства. Если вы входите в разговоры, чувствующие себя сердитыми или разочарованными, человек будет закрыт или отреагирует защитно. Вы должны чувствовать уважение и надежду.

   Уважение не требует восхищения. Можете ли вы оценить и признать врожденную ценность человека? Напомните себе, что человек – это умное существо, которое делает все возможное с тем, что он знает прямо сейчас. Визуализируйте, как вы останетесь уважительно в своем тоне и надеетесь, что вы сможете это сделать вместе.

   • Откройте для себя новый поворот к спектру аутизма
   • Карьера, которая Последняя
   • Хорошее краткое описание того, как управлять тысячелетними
   • Пять способов полиаморы могут закончиться
   • Facebook и смелость
3. Отпустите знание. Вместо того, чтобы думать, что вы знаете, как человек отреагирует, попробуйте верить, что что-то может случиться. Вы можете быть удивлены. Интересно, что думает человек и какие решения могут возникнуть.

Войти

Начните разговор, поделившись тем, что вы хотите для человека, которого вы, надеюсь, тоже захотите. Затем поделитесь тем, что произошло, что, по вашему мнению, может помешать этой цели. Запомни:

1. Отпустите необходимость в правильности. Будьте любопытными и задавайте вопросы, чтобы понять их точку зрения и как они видят, как они достигают своей цели в будущем.
2. Будьте искренни. Не просто проявлять заботу и уважение; чувствую это.
3. Слушайте их объяснения. Не только они должны чувствовать себя услышанными, прежде чем они будут исследовать вас, вам нужно услышать их взгляды, чтобы знать, что сказать дальше. Цените свою перспективу, прежде чем спросить, готовы ли они взглянуть на другие способы достижения цели.

заниматься

1. Как только вы откроете разговор, признайте их слова и чувства. Например, скажите: «Вы, похоже, очень расстроены тем, что ваши усилия были проигнорированы. Правильно ли? »Многие люди ходят по жизни, полагая, что никто не заботится и не понимает их. Демонстрация того, что вы слышите и понимаете их чувства, может быть всем необходимым, прежде чем вы сможете спросить, что им нужно делать дальше.
2. Не репетируйте то, что вы собираетесь говорить, пока они говорят. Не отвлекайтесь от своих мыслей. Помните, вы не можете связаться с другими, если не останетесь присутствовать на том, что они говорят.
3. Сопротивляйтесь реагированию на защитное или грубое поведение. Будьте спокойны и моделируйте поведение, которое вы хотите от них. Обратите внимание, когда живот, грудь, плечи или челюсть подтянутся. Вдохните, расслабьте свои мышцы и выберите вместо себя сострадательный, любопытный, терпеливый или надежный.
4. Если вы не можете почувствовать себя сердитым или разочарованным своей реакцией, расскажите человеку, почему вы так себя чувствуете. Затем следите за надеждой на будущее, если они захотят работать над достижением цели.
5. Помогите им задуматься . Обобщите то, что они говорят, и задавайте вопросы, которые могут помочь им подвергнуть сомнению их собственную логику и решения. Основываясь на том, что они говорят вам, скажите: «Итак, вы верите в это …» или «Вы думаете, что другие люди верят …» Затем спросите, возможна ли другая реальность.
6. Слушайте неудовлетворенное ожидание. Что человек не получил или не боится, что они не получат, такие как признание, принятие или включение? Многие люди покрывают свои страхи и разочарования, жалуясь, обвиняя и критикуя других. Попытайтесь понять, чего хочет человек. Чувство понимания может рассеять негативные чувства. Затем вы можете помочь человеку определить, как удовлетворить эту потребность.
7. Признать нежелание . Если разговор никуда не годится, вызовите его. Например, скажите: «Вы, похоже, не хотите искать решение. Это правда? »Если они согласны, то вам нужно определить, какие действия вам нужно предпринять дальше, исходя из их выраженного нежелания двигаться вперед.

Трудные разговоры могут быть наиболее значимым временем, которое вы проводите с другими. Вместо того, чтобы пытаться исправить людей, помогать им чувствовать, ценить и понимать. Тогда, может быть, вместе, вы можете найти путь вперед.

~~~~~~~~~~~~
Узнайте больше о значимых и глубоких разговорах в книге «Дискомфортная зона». Для получения дополнительной информации о тренинге по эмоциональному интеллекту и продвинутым навыкам коучинга, ознакомьтесь с outsmartyourbrain.com