Представьте, что вы работаете над новой творческой инициативой, и вы придумали отличную идею. Вы проводите некоторые исследования по этому вопросу, и вы найдете действительно хорошие доказательства для поддержки своей точки зрения. Вы думаете себе: «Команда будет любить это». Поэтому вы идете к своему боссу, чтобы передать идею.
Но босс кажется скептичным. Поэтому она просит вас пойти и провести еще несколько исследований. Вы убеждены, что это победитель, поэтому вы выходите и получаете гораздо больше данных для поддержки вашего дела.
По пути вы сталкиваетесь с несколькими вещами, которые предполагают, что, возможно, это не такая прекрасная идея. Но вы игнорируете это, потому что в вашей идее так много данных. Вы рационализируете негативную информацию, чтобы свести ее к минимуму – возможно, источник не заслуживает доверия, или их ситуация была иной. Вы просто не очень цените это.
Вы возвращаетесь к своему боссу и представляете все положительные доказательства. Вы либо не обращаете внимания, либо едва упоминаете отрицательные данные, которые противоречат вашим аргументам. И при этом вы только что совершили когнитивную ошибку, которая может привести к плохим суждениям – «Подтверждение смещения».
Подтверждение смещения – это тенденция к тому, чтобы люди только искали информацию, соответствующую их ранее существующим точкам зрения, и впоследствии игнорировали информацию, которая идет вразрез с ними. У вас избыточный вес в хороших новостях, а также недостаточный вес плохих новостей.
В некоторых случаях вы ищете информацию, чтобы оправдать решение, которое вы уже планируете сделать. Это часто случается в собеседовании. Представьте, что вы проводите собеседование с кандидатом на работу. Вы считаете, что кандидат хорошо подходит, поэтому вы задаете вопросы, которые позволяют кандидату представить себя в позитивном свете. Если вы знаете, что не будете нанимать кандидата, вы, как правило, задаете вопросы, которые заставляют кандидата сосредоточиться на своих недостатках. Это подтверждение, и в большинстве случаев вы даже не подозреваете, что вы это делаете.
В политике подтверждение смещения объясняет, например, почему люди с определенными взглядами покупают только газеты с теми же взглядами. В общем, люди хотят быть ознакомленными с информацией и мнениями, которые подтверждают то, что они уже считают. И они хотят игнорировать или не подвергаться воздействию информации или мнений, которые бросают вызов тем, что они уже считают.
Вы могли бы подумать, что доступность гор информации может защитить вас от предвзятости. Проблема в том, что есть так много информации, что мы должны делать выбор. У нас есть сильная тенденция выбирать в соответствии с тем, что мы считаем.
Нетрудно понять, почему уклонение от подтверждения может привести к плохим решениям. Если мы не собираем справедливый баланс информации, мы не даем себе полного и объективного взгляда на ситуацию. Вы увеличиваете шансы быть неправым.
Кстати, когда вы делитесь всеми доказательствами с вашими, положительными и отрицательными, это на самом деле укрепляет, а не ослабляет ваше дело.
Подтверждение смещения – это то, что есть у всех людей. Но просто осознавать это недостаточно, чтобы не дать вам этого. Вы не можете избавиться от него, но есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы смягчить его эффекты и сделать более справедливые суждения.
Чтобы избежать предвзятости подтверждения, помните об этих указателях:
Узнайте больше способов улучшить свое мнение.
Copyright 2015 Дрю Бойд
