У вас есть помощник по микроменеджментам?

Кэрол – преданный профессор колледжа. Она заботится о своих учениках, разрабатывает инновационные курсы и получила национальные награды за свои исследования. Но в последнее время ее обескураживают и освобождают. Выгореть? Нет, ее политика микроменеджмента нового декана подорвала ее внутреннюю мотивацию.

Источник: Wikimedia Commons

Когда Дэн Такер вышел на борт два года назад, он увидел университет как бизнес, наняв кадры менеджеров среднего звена, чтобы контролировать факультет, оплачивая их, сокращая бюджеты подразделений и средства на преподавание и исследования. Менеджеры собирали ежемесячные оценки и блок-схемы, выпускали еженедельные бюллетени о производительности факультета и требовали, чтобы преподаватели просили их разрешения до разработки новых курсов или заседаний отдела заседаний. Факультет жаловался на меньшее время, чтобы подготовить свои уроки или встретиться со студентами, поскольку традиционный ритм обучения и исследований был нарушен частыми перерывами, встречами для «развертывания» новой административной политики и проведения дополнительных раундов оценок. Когда оценки показали снижение производительности, снижение морального духа и рост жалоб студентов, менеджеры удвоили свои усилия по мониторингу факультета.

Ситуация Кэрол является растущей тенденцией в области высшего образования. Тем не менее исследования показали, что микроуровень подрывает моральный дух, мотивацию и творчество. Неудивительно, что Кэрол и ее коллеги деморализованы и освобождены. Исследования Дечи и Райана установили, что навязывание внешних мер по лично мотивированным людям фактически снижает их мотивацию (1985, 2000). Исследование также показало, что креативность подрывается микроманипуляцией (Zhou, 2003), частыми перерывами, временным давлением, чрезмерной ориентацией на краткосрочные цели вместо более масштабного видения и недостаточными ресурсами, которые включают в себя не только финансирование поставок, но и достаточное время для планирования (Amabile, Hadley, & Kramer, 2002). Напротив, исследования лидерства показывают, что рабочие места процветают, когда работников уважают, участвуют в процессе принятия решений и чувствуют, что могут доверять своим лидерам (Dreher, 2015; Kouzes & Posner, 1993).

Если вы чувствуете себя обескураженными и не работают на работе, проблема может быть не в вас, а в дисфункциональной рабочей среде. Если вы являетесь руководителем и являетесь микроменеджментом, вы можете спросить себя: «Что я могу сделать, чтобы быть более открытым и прозрачным, уважать своих коллег и повышать доверие?

• Дети Реального Разума (и Взрослые) Ненависть Stepmom, Часть 2
• Мозги на Overdrive
• Джон Эдвардс: самообманный психодиагностик.
• Работают ли гибкие рабочие расписания?
• Дружба и устойчивость

Рекомендации

Amabile, TM, Hadley, CN, & Kramer, SJ (2002, август). Творчество под пистолетом. Harvard Business Review , 52-61.

Deci, EL & Ryan, RM (1985). Внутренняя мотивация и самоопределение в поведении человека. Нью-Йорк: Пленум.

• Может ли Любить то, что у вас есть, проблема?
• Выгорание терапевта
• Push Comes to Shove: Когда дети получают физическое с Stepmom
• Миф эффективности управления
• Вы достигли вершины! Что теперь?

Dreher, DE (2015). Ведущий с состраданием: Моральный компас для нашего времени. В TG Plante (ред.). Психология сострадания и жестокости: понимание эмоциональных, духовных и религиозных влияний (стр. 73-87). Санта-Барбара, Калифорния: ABC-CLIO.

Kouzes, JM, & Posner, BZ, (1993). Доверие: как лидеры получают и теряют его, почему люди его требуют. Сан-Франциско, Калифорния: издательства Jossey-Bass.

Ryan, RM & Deci, EL (2000). Теория самоопределения и упрощение внутренней мотивации, социального развития и благосостояния. Американский психолог, 55 , 68-78.

Zhou, J. (2003). Когда присутствие творческих коллег связано с творчеством: роль супервизора, тщательного мониторинга, обратной связи с развитием и творческой личности. Журнал прикладной психологии, 88 , 413-422.

***********************************

Диана Дриер – автор бестселлеров, позитивный тренер по психологии и профессор Университета Санта-Клары. Ее последняя книга – ваш личный ренессанс: 12 шагов к поиску истинного вызова вашей жизни.

Посетите ее веб-сайты по адресу: http://www.northstarpersonalcoaching.com/ и www.dianedreher.com.