Что должен знать каждый новый лидер

Источник: Benchmark Communication Inc. / Майкл Бад

Окружающие среды, в которых сотрудники работают по книге, нагруженные правилами и положениями о том, что нельзя сделать, а не то, что можно сделать, не привлекательны для людей, полных духа, стремящихся сделать свой след в мире. В таких местах руководители задаются вопросом, почему у них завышенная атмосфера, почему люди часто звонят больным или почему люди, похоже, не наслаждаются своей работой.

С другой стороны, рабочие места, ориентированные на развитие, а не диктовку для сотрудников, вдохновляют их на большее самовыражение и поощряют их «лидерский голос». В компаниях, где процветает развитие людей, мы видим сотрудников, ценимых за их вклад, разделяя их голос без воздаяние от власти, принятие на себя рисков и энергичное принятие смелых целей, которые помогают всему предприятию добиться успеха. Существует огромное чувство общей собственности, подотчетности и достижения. Эти лидеры, компании и культуры характеризуются тем, что имеют высокий уровень разговорной разведки (C-IQ).

Эти рабочие места, которые позволяют человеческому духу парить, не так сложно создать. Требуется, чтобы лидеры научились выражать голоса сотрудников. Вот некоторые действия, которые любой лидер может предпринять, чтобы обеспечить их развитие диалогового интеллектуального рабочего места, где все вносят свой вклад. Лидеры, тренеры и консультанты для лидеров могут легко адаптировать эти вопросы и идеи к использованию во время упрощения, коучинга и обучения, а также увидеть резкие и быстрые результаты.

C-IQ Идея 1: Отпразднуйте разговор.

Признать и праздновать, выступая в качестве культурной нормы. Задавайте вопросы, чтобы привлечь людей. Проще говорить, выражать точку зрения, отмечать успех и конструктивно возводить авторитет. Поддерживайте открытую среду, подтверждая свою ценность, когда можете. Когда кто-то сделал что-то отличное, признание босса может быть столь же важным или более важным, чем денежное вознаграждение. Потратьте время, чтобы официально праздновать «выражение своего голоса».

• Почему не жертвы сексуального домогательства идут вперед?
• Нобелевский кивок к иррациональному
• Смерть и трансгуманизм
• Дайте сон в Шансе
• Мужество и совесть в современной Америке

Великие лидеры облегчают разговор. Кондор и «жесткие» разговоры решают сложные проблемы. Обеспечьте коучинг для сотрудников – от вершины организации до дна – о том, как иметь «трудные разговоры».

Честный разговор – это не разговор. Честный разговор о откровенности с другими и без него, компании не могут работать вместе стратегически. Candor обеспечивает обратную связь, жизненно необходимую для достижения взаимного успеха. Как только культура развивается с откровенными навыками, четко встроенными в разговоры, это просто становится «способом, которым мы здесь занимаемся».

C-IQ Idea 2: тренируйте других, используя вопросы развития.

Коучинг развития – это одно из наиболее важных навыков, которые может извлечь лидер. Этот тип коучинга основан не на «конструктивной критике», которая является оксюмороном; он основан на развитии «конструктивного предвидения», который смотрит в будущее и фокусируется на том, что люди могут делать по-другому, чтобы добиться лучших результатов.

• Тереза ​​из Авилы: мистическая, прозорливая или процветающая женщина?
• Что нужно знать старым папам
• Просто достаточный фокус
• 4 причины, по которым вы можете любить свое беспокойство.
• 37 вопросов, которые помогут вам уточнить ваши призывы

Чтобы развивать дальновидность, задайте такие вопросы, как: Что вы узнали из этой проблемы? Что бы вы сделали по-другому в будущем, если бы смогли сделать это снова? Как бы вы приблизились к этому, если бы у вас была полная власть? Что бы вы попробовали по-другому, чтобы получить другой результат? Как еще я могу помочь вам в будущем?

C-IQ Idea 3: Задавайте вопросы и ждите ответов.

В большинстве совещаний декларативные заявления перевешивают вопросы с большой разницей; От 15 до 85 процентов не является чем-то необычным. Лидеры, которые сосредотачиваются на том, чтобы научиться создавать большие вопросы, получают большие преимущества. Они помогают людям думать о проблемах по-новому, привлекать людей к позитивному оспариванию мышления друг друга и создавать культуру ответственности за результаты.

Хотя сначала это может показаться, что вы не предоставляете структуру или руководство, наоборот. Научиться быть комфортно жить внутри вопросов помогает создать среду, в которой люди могут думать вслух, устанавливать новые связи и думать вне строк о том, как они могут подойти к вызову. Это позволяет их мудрости и проницательности появиться. В результате люди становятся комфортно оспаривать статус-кво, и в результате получается здоровая окружающая среда, которая развивает талант.

Идея C-IQ 4: Некоторые вопросы для лидера.

Чтобы увековечить рост людей и организации, лидер должен задать себе несколько ключевых вопросов: как мне перейти от говорящего лидера к спрашивающему? Какие действия я могу предпринять, чтобы поддержать культуру наставничества и коучинга? Как я могу расти талант и бизнес одновременно? Как я могу сделать разработку частью повестки дня каждого?

Источник: Benchmark Communication Inc. / Майкл Бад

Задаваемые вопросы, для которых у вас нет ответов: «Разговорный разум»

Лучшие лидеры больше сосредотачиваются на вопросе, чем говорят. Их приоритет – выявление потенциала в других, что вдохновляет на приверженность и ответственность за будущее. Задавая вопросы разжигает мышление, волнение и дает другим возможность. Поэкспериментируйте с практиками лидерства, которые создают культуру, где каждый человек вносит реальный вклад в целое.

Двадцать вопросов:

Вот 20 вопросов, которые указывают на отношение лидера, который развивает других. Просмотрите список. Подумайте, какие вопросы вы часто задаете, и которые вы можете задавать чаще. Используйте их, чтобы помочь вам передать своим сотрудникам сообщение, которое вы хотите разработать, и хотите создать энергичное рабочее место, где они будут процветать и достигать своего потенциала, помогая вам достичь ваших целей.

1. Я не эксперт в этих вещах. Как вы думаете?

2. Я ценю различия, которые вы привносите в это …. Какова ваша перспектива?

3. Что вы можете добавить к этим идеям?

4. Какие еще работы вы хотели бы изучить?

5. Я хочу, чтобы вы подумали об этом. Каким будет ваше самое большое стремление к проекту?

6. Какие части моей работы вы хотели бы изучить?

7. Я приветствую вас за то, что вы поощряете своих коллег. Как вы думаете, что вы сказали, что их так возбудили?

8. Я хочу, чтобы вы немного растянулись на этом проекте. Что поможет вам вырваться за пределы зоны комфорта?

9. Вот наши ключевые проблемы прямо сейчас. Какие у вас идеи о том, как их решать?

10. Браво вам за ваши усилия в этом проекте! Каково было ваше самое большое понимание?

11. Что вы узнали из этой проблемы?

12. В этом году у меня есть несколько идей для вашего развития. Какой, по вашему мнению, вас больше всего волнует?

13. Что бы вы хотели сделать, чтобы продвинуть свое лидерство в компании?

14. Вот некоторые идеи для вашего развития. Что вы можете добавить, что я пропустил – то, что вы действительно хотите сделать, и мне нужна моя поддержка?

15. Мы не говорили о вашем прогрессе в вашем проекте номер 1. Мне бы хотелось услышать о ваших прозрениях.

16. Мне бы хотелось узнать, какой «критерий, который вы использовали», чтобы принять решение.

17. Я доверяю вашему суждению об этом. Это было трудное решение. О чем вы думали? Мне бы хотелось увидеть это с вашей точки зрения.

18. Как я могу помочь вам продвигать свою карьеру?

19. Где я могу делать меньше разговоров и больше спрашивать?

20. Каковы некоторые из ваших идей о том, как мы можем развивать бизнес и наш талант?

Лучшие боссы создают среду, в которой другие могут расти. Но не только предлагайте услуги персонала. Когда ваши сотрудники чувствуют себя искренне оспоренными и вдохновленными вами, они растут в своем величии.

«Достичь следующего уровня величия зависит от качества культуры, которая зависит от качества отношений, которая зависит от качества разговора. Все происходит через разговор! »- Джудит Э. Глейзер

Затем они более способны стимулировать рост в других. Лидеры, которые наставники и тренеры используют разговорный интеллект, создают других наставников и тренеров. Вместе вы будете «обучать» свою компанию величию. Выделение лучших в других – это черта реальных лидеров.