Как справиться с травмой онлайн-преследования

PKpix/Shutterstock
Источник: PKpix / Shutterstock

Когда Джесс начала получать анонимные угрозы по электронной почте и через Facebook, она не знала, куда обратиться. Будучи сильной и независимой женщиной, поднимающейся по профессиональной лестнице, она держала ее в себе, опасаясь, что разговор о том, что происходит, может заставить ее казаться слабым.

«Я чувствовал, что это была бремя, и я был драматичным. Я просто удалю [сообщения]. Я никому не давал понять, что это происходит.

Но игнорирование ситуации не улучшило его.

Джесс начала получать фотографии о себе – в продуктовом рассказе, идя домой с работы. Она переехала в более безопасное здание, с закрытой дверью и охранниками. Она позвонила друзьям или семье, когда приходила домой поздно вечером во время прогулки от своей машины до своей квартиры, чтобы быть в безопасности. Когда они спросили о ее тяжелом дыхании, она сказала им, что она возвращается с толчка, когда на самом деле она изо всех сил пыталась отразить панику.

Тем не менее она никому не рассказывала об угрозах, которые становились все более конкретными и суровыми. Джесс боялась, что ее не будут воспринимать всерьез, что ее страхи будут уволены. В конце концов, все происходило в виртуальном мире.

Пока это не было.

Для Джесс онлайн-домогательство привело к жестокой физической атаке, которая оставила ее в больнице. Несмотря на то, что угрозы ухудшались, Джесс не могла предсказать степень опасности. Никто другой вокруг нее не испытывал онлайн-домогательств, поэтому ей оставалось чувство одиночества и стыда.

Она не одна. По словам Элизабет Ли и Саманты Сильверберг, основателей сети Интернет SOS, наша система социальной защиты с трудом справляется с злоупотреблениями, которые происходят с помощью технологий, особенно когда дело доходит до понимания и реагирования на последствия онлайн-преследования для психического здоровья.

«Люди не понимают, насколько велика проблема с точки зрения психического здоровья. «Очень сложно определить, что происходит», – сказал мне Сильверберг. «На эмоциональное воздействие не так много информации».

Элизабет Ли, бизнесмен, и Сильверберг, лицензированный специалист в области психического здоровья, основали Online SOS после собственного травматического опыта онлайн-преследования. Как Джесс, не знал, куда обратиться за помощью.

По словам Сильверберга, онлайн-домогательство – это очень специфический тип взаимодействия, который включает в себя два фактора:

1. Цель причинить вред со стороны исполнителя.

2. Высокий субъективный уровень бедствия со стороны жертвы.

Этот тип притеснений особенно коварный, потому что, в отличие от физического мира, жертве может быть трудно установить истинную природу угрозы, учитывая, что сообщения являются виртуальными и часто анонимными. Отсутствие четко идентифицируемого источника опасности, когда вы не можете указать пальцем и сказать: «Вот оно», приводит к увеличению симптомов тревоги и (соответствующей) паранойи.

«Люди испытывают еще большее беспокойство, чем могут ощущать люди с известной жертвой. Это связано с тем, что те, кто испытывает онлайн-преследование, не знают, произойдет ли угроза. Есть анонимный фрагмент: «Это произойдет или не произойдет?» – объясняет Сильверберг.

Через Интернет SOS, Сильверберг и Ли слышат от многих жертв, которые показывают серьезные симптомы травмы. Даже если эти жертвы, возможно, не подверглись нападению в физическом мире, они испытывают:

  • Снижение способности концентрироваться.
  • Трудность принятия ежедневных решений.
  • Повышенный уровень тревоги.
  • Панические атаки, когда напомнили об угрожающих событиях.
  • Эмоциональное и физическое бедствие, связанное с напоминаниями об атаке, например, открытие электронных писем или просмотр компьютера.

Несмотря на то, что широко распространены случаи преследования, мало внимания уделяется текущему воздействию на психическое здоровье. Из-за этого жертвы часто страдают в тишине, в то время как симптомы травмы увеличиваются, что приводит к истощению страданий в их личной и профессиональной жизни.

Ли и Сильверберг поощряют людей немедленно обращаться за помощью. Если вы или кто-то, кого вы знаете, в настоящее время испытываете онлайн-преследование, вот некоторые вещи, которые вы можете сделать прямо сейчас, чтобы получить помощь:

Возьмите это всерьез. Жертвы часто испытывают чувство стыда или беспокойства, что они слабы, если они протягивают руку и просят помощи. Сильверберг призывает вас сделать это в любом случае, сославшись на то, что слишком часто жертвам жестокого обращения оставляют за себя.

Определите свою систему поддержки. Может быть страшно открыть и поделиться тем, что вы переживаете, особенно если вам кажется, что вас не будут воспринимать всерьез. Вот почему очень важно идентифицировать людей в вашей жизни, у которых есть способность слушать и предлагать эмоциональную поддержку. Если вы не знаете, с кем поговорить, перейдите на onlinesosnetwork.org.

Документируйте все. Крайне важно документировать все, как это происходит. Потому что сохранение записи может быть затруднено, если вы испытываете симптомы травмы, Сильверберг предлагает попросить друга помочь вам.

Самое главное – признать, что вы не одиноки. Доступна помощь. Согласно исследованию, одним из наиболее важных факторов, влияющих на травму, является признание того, что это происходит. Ли и Сильверберг находятся на миссии, чтобы привлечь внимание к этой проблеме, чтобы жертвы онлайн-домогательств могли найти поддержку и руководство относительно того, какие шаги можно предпринять, чтобы защитить себя и как справиться с последствиями.

Katarzyna Białasiewicz/123rf
Источник: Катажина Бяласевич / 123rf

«Мы очень серьезно относимся к этой проблеме, – говорит Ли. «Если люди нуждаются в помощи, даже если это всего лишь вопрос, протяните руку».

«Большая вынос, – добавляет Сильверберг, – заключается в том, что вы важны и должны быть услышаны и услышаны. Если кто-то борется с такими проблемами, это нормально, чтобы получить помощь и почувствовать себя уполномоченным, чтобы получить помощь. Вы не слабы. Есть много людей, которые испытывают это ежедневно ».