Ограничения – прекрасная вещь. Вот почему

Gregory Ciotti
Источник: Грегори Чиотти

Гость сообщение от Paul Jun.

Если бы вы разрабатывали гоночный автомобиль, как бы вы это сделали? Сделайте это быстрее, расскажите сами. Просто избивайте всех как можно быстрее.

Построение более быстрого автомобиля – типичный первый подход, но при разработке автомобиля для знаменитой 24-часовой гонки Ле-Мана в 2006 году главный инженер Audi задал блестящий вопрос: «Как мы могли выиграть Ле-Мана, если бы наша машина могла идти не быстрее, чем кто-либо другой ». Если бы он не мог двигаться быстрее, как они ожидали выиграть?

Этот движущий вопрос связал смелые амбиции с существенным ограничением, чтобы подтолкнуть команду Audi к разработке своего первого в мире дизельного технологического автомобиля – R10 TDI. Ответ был топливной экономичности. Сделав меньше пит-стопов, автомобиль Audi не двигался быстрее, он прослужил дольше. R10 TDI впервые разместился в Ле-Мане в течение следующих трех лет.

В своей обязательной книге «Красивые ограничения» Адам Морган и Марк Барден поделились этим ярким примером того, как ограничения, связанные с использованием Audi, обеспечивают совершенно уникальный подход к проблеме.

Если они смогут это сделать, то и вы. Давайте посмотрим, как заставить ограничения работать в нашу пользу.

Как мы видим ограничения

В «Прекрасном ограничении» Морган и Барден разделяют три подхода, к которым мы относимся, когда имеем дело с ограничениями:

  1. Жертва: Тот, кто снижает свои амбиции, когда сталкивается с ограничением.
  2. Нейтрализатор: кто-то, кто отказывается снизить амбиции, но находит другой способ поставить амбиции вместо этого.
  3. Трансформатор: Тот, кто находит способ использовать ограничение как возможность, возможно даже увеличивая свои амбиции на этом пути.

Переход от одного мышления к другому требует самосознания: что именно повествование говорит вам об этом препятствии перед вами? Только после того, как вы определите доминирующую историю, вы можете изменить свое мышление.

Вот пример: человек управляет местной пекарней, а арендная плата только выросла на 20%.

«Похоже, мне просто нужно платить больше», – сказал бы пекарь с мышлением жертвы. «Я не могу двигаться прямо сейчас. Время не так.

Нейтрализатор устойчив в своих амбициях, но также разрабатывает новые стратегии для преодоления ограничений. «У меня должен быть этот магазин, но, возможно, я также могу создать веб-сайт, чтобы расширить бизнес и компенсировать увеличение арендной платы».

Трансформатор использует эту потерю как возможность переосмыслить бизнес. «Что, если мне не нужен физический магазин? Что делать, если я продаю только онлайн или что, если я отправлю выпечку в качестве подписной услуги? "

Каждая история, которую пекарь рассказывает себе, формирует его отношение, и его поведение следует за ним. Это самореализующееся пророчество: то, что он верит в свои варианты, определяет то, что он делает, и, в конечном счете, результат, который он создает.

Вот несколько способов изменить подход к ограничениям.

Задать вопрос

Когда вы сталкиваетесь с определенным ограничением или ограничением, полезно начать с запроса вопросов, связанных с удалением фреймов, которые вы разместили вокруг проблемы. Барден и Морган излагают:

«Вопросы, связанные с продвижением, связывают смелое стремление к существенному ограничению. Решение должно использовать ограничение, лишая нас того, что облегчит ответ, гарантируя, что мы рассмотрим реальные проблемы и не потакаем фантазиям голубого неба. Вопрос о продвижении является самым мощным, когда он имеет определенность, легитимность и авторитет ».

Часто рамки движущихся вопросов могут быть лучше поняты с помощью мышления, основанного на решениях.

Человек, который управляет пекарней, может задать себе следующее:

  • Как мне компенсировать 20% -ное увеличение арендной платы? Могу ли я быть затронутым увеличением арендной платы, если я разнообразию меню с товарами, которые хотят клиенты?
  • Могу ли я улучшить качество обслуживания клиентов и привлечь больше людей, если я создам стулья и столы на улице?
  • Могу ли я удалить предметы, которые еще не продавались, и использовать их для продвижения моих лучших продавцов?

Ни одна из них не является гарантией, но задание вопросов может заставить вас отклеиться и позволить вам творчески исследовать имеющиеся возможности.

Превратите личные ограничения в возможности обучения

Марк Макморрис – знаковый канадский сноубордист, который выиграл золотые медали в зимних играх X и принес домой бронзовую медаль от зимних Олимпийских игр 2014 года в Сочи. Это была первая медаль Канады в играх.

Вы думаете, что кто-то с такой страстью и талантом родился на вершине горы, привязанный к сноуборду в тот день, когда он родился. Совсем наоборот – Макморрис родился и вырос на сельских сельскохозяйственных угодьях в провинции Саскачеван.

Он и его брат Крейг, «поцарапанный зуб и гвоздь», были на сноуборде. Но ограниченный доступ был их самым большим ограничением, и из-за их страсти к спорту они нашли другие способы оттачивать свои навыки.

Вейкбординг, скейтбординг, серфинг и прыжки на батуте – Макморрис развил свои навыки в этих других видах спорта, потому что они имели фундаментальную связь с его любовью к сноуборду.

То, что могло быть его самым большим ограничением, было использовано для того, чтобы стать одним из его самых больших преимуществ, и его способность рассматривать его дополнительные увлечения в позитивном свете была просто хорошим восприятием.

Ограничения самонастраивания для создания роста

Я писатель в Help Scout, и наш соучредитель Ник Фрэнсис недавно написал о важности ограничений при выполнении хорошей работы и в процессе найма. Он отмечает, что для того, чтобы сохранить перегруженную культуру, он предпочел бы, чтобы 10 сверхпрофессионалов выполняли работу (и получали выплату) 30 человек, потому что это дает каждому сотруднику больше прав собственности и мотивации для удовлетворения потребностей клиентов.

«В целях охвата этого ограничения каждый человек должен выступать на высоком уровне … Точно так же, я считаю, что меньше финансирования имеет исключительные преимущества для компаний на ранних стадиях, меньшее количество людей (каждый с большой властью) создает культуру перегруженных людей , Они получают больше времени за меньшее время и поддерживают отношение «мы в этом вместе».

Он также обсудил преимущества недофинансирования. Когда деньги ограничены, предприятия должны тратить мудро, работать усердно и задумчиво расти. « Винт нахожу офисное помещение со сладкой кухней. Вы должны сосредоточиться на приобретении клиентов и сокращении ежемесячного ожога. В большинстве случаев это прямо фокусируется на правильных вещах ».

С правом объектива, возможности изобилуют

Ограничения всегда будут частью работы. Если они не будут очевидны сейчас, они появятся в будущем, либо намеренно, либо на удивление.

Самосознание в этом отношении имеет решающее значение для понимания мышления, которое вы обнимаете, жертвы, нейтрализатора или трансформатора?

Как только вы узнаете доминирующий рассказ, вы можете спросить себя, что вы поднимаете вопросы, чтобы разойтись от пути, чтобы объективно взглянуть на препятствие впереди вас. Это дает вам успех, потому что вы пытаетесь адаптироваться, а не отказываться от изменений.

Это открывает вам разум и заставляет вас косоглазиться, чтобы уделять больше внимания деталям – тонкие идеи, которые летают под радаром, но обладают огромным потенциалом для инноваций.

Прежде чем вы это узнаете, вы поймете, что у вас есть все необходимое, чтобы переложить ограничения на преимущества. Все, что вам нужно сделать, это поставить новую пару очков и, в свою очередь, рассказать себе другую историю.

Как сказал в своей работе « Медитации » император и философ Маркус Аврелий: «Если вы огорчены чем-либо внешним, боль не связана с самой вещью, а с вашей оценкой; и у вас есть возможность отменить в любой момент ».

***

Пол Джун – стратег по контенту в Help Scout, элегантной альтернативе Zendesk. Он пишет о психологии, творчестве и культуре рабочего места в блоге Help Scout.