На прошлой неделе я писал о том, как отсутствие управления деньгами предсказывает компульсивные расходы людей, независимо от их личности, пола, возраста и дохода. Эти результаты были основаны на исследовании (Sadness, Identity и Plastic in Over-shopping), опубликованном в « Журнале экономической психологии», который проводился с двумя учениками моего бывшего (Грант Доннелли и Машей Ксендзовой).
Я получил немало писем и был задан ряд вопросов, которые люди хотели задать. Итак, я решил попросить Машу ответить на пять самых популярных вопросов:
Что побуждает материалистов покупать навязчиво? Наше исследование показывает, что материалисты с большей вероятностью будут навязчивыми покупателями (хотя не все навязчивые покупатели обязательно материалисты), потому что они не управляют своим кредитом, как и общие потребители, считают, что покупки преобразуют их жизнь и покупают для эмоционального облегчения. Если люди материалистичны, это означает, что они ценят приобретение материальных продуктов и считают, что эти продукты принесут им счастье. Если одни и те же люди не регулируют свое использование кредита, они ослабили бразды правления своими расходами – они могут делать покупки столько, сколько захотят, без реальной сдержанности. Если мы добавим розничную терапию в смесь и обещаем покупку, чтобы улучшить свою жизнь и «я», тогда у нас есть рецепт потребительской катастрофы.
Почему шопоголики, как их называли, перерасход? Если мы говорим об компульсивных покупателях, тех, кто страдает от финансовых и эмоциональных последствий от поведения в шоппинге, то большинство исследователей скажут вам, что эти люди покупают в ответ отрицательные эмоции или негативное осознание себя. Покупки – это что-то делать, но это бессмысленно. Он вовлекает умственно, но требует мало усилий. Если люди ценят материальные блага, идея перехода в торговый центр над тем, что он делает что-то другое, скорее всего, появится в их сознании в момент низкой самооценки. Если у этих людей есть кредитные карты и они слишком сосредоточены на обещании своих покупок вместо будущих финансовых последствий, они могут участвовать в неконтролируемых расходах. С слайдом кредитной карты и задержкой платежа мы не испытываем такого же психологического воздействия на расставание с деньгами – мы волнуемся о покупке сейчас, сталкиваемся с болью, признавая наше поведение в расходах позже, и не учимся также от этой причинно-следственной связи. Некоторые люди ценят материальные вещи, и они принимают это значение до крайности, когда у них есть правильные инструменты.
Какую роль играют кредитные карты при компульсивной покупке? С слайдом кредитной карты и задержкой платежа мы не испытываем такого же психологического воздействия на расставание с деньгами – мы волнуемся о покупке сейчас, сталкиваемся с болью, признавая наше поведение в расходах позже, и не учимся также от этой причинно-следственной связи. Кредитные карты избавляются от ограничений, как фактических денег, так и нашего психологического дискомфорта от его расходов. Когда мы обрабатываем наличные деньги, мы физически расстаемся с этим, и наша осведомленность о расходовании денег увеличивается. Последствие немедленно. Когда мы используем дебетовую карту, мы можем думать о том, что наш баланс падает до нулевого нуля – есть реальное дно для удара. Когда мы сдвигаем кредитную карту, мы можем отсрочить последствия – мы можем придерживаться головы в песке, как страусы.
Неправильное управление кредитами происходит из-за невежества или намеренно? Это несколько преднамеренное невежество. Рационально говоря, люди, которые ценят имущество, должны быть МОСТЫ, управляющими своими деньгами по одной простой причине – с лучшим финансовым положением, они могут купить больше! Тем не менее, они должны были бы двигаться сами и покупать меньше в первую очередь. Такое поведение не очень хорошо сочетается с безумным стремлением к быстрому устранению идентичности и эмоций в настоящее время. Однако, поскольку некоторые люди действительно ценят деньги, у них возникают проблемы с тем, что они не тратят его мудро или что у них просто нет. В психологии есть что-то вроде «страусиного эффекта», и это предполагает, что мы уделяем больше внимания хорошей информации и стараемся ограничить наше осознание плохого. Мы также называем это «болью познания», которая может быть настолько изнурительной, что люди скорее проигнорируют свои долги, чем сталкиваются с ними. Когда перерасход достаточно экстремален, чтобы считаться компульсивной покупкой, люди испытывают большую вину и иногда заходят так далеко, что скрывают свои покупки с глаз долой. Эти люди понимают, что что-то не так с их поведением, но может быть слишком напуган, чтобы противостоять реальности, и «торчать головой в песок» только увековечивает проблему.
Что можно сделать, чтобы помочь с принудительными привычками к расходам? Если кто-то заполняет клинический скринер и оказывается навязчивым покупателем вместо случайного перегиба, то консультирование и профессиональная помощь. Чаще всего навязчивые покупатели испытывают много негативных эмоций, и фактические покупки не являются причиной их проблемы. Это то, где приходит терапия. Если люди просто хотят тратить деньги более разумно, мы настоятельно призываем их делать покупки с использованием наличных денег или, по крайней мере, дебетовать, а не покупать сразу (вместо этого сделайте перерыв между принятием решения о покупке и фактическим получением его, прогуляйтесь магазин или сохранить страницу, если вы делаете покупки в Интернете), и задайте вопрос о своих мотивах – будет ли этот пункт действительно сделать вас счастливее, сделать людей такими, как вы, и заставить вас чувствовать себя более уверенными в себе, или это просто то, что средства массовой информации хотят, чтобы вы думали ? Вам это действительно нужно?
Beyond The Purchase – это веб-сайт, посвященный пониманию психологии за решениями о расходах и отношениям между деньгами и счастьем. Мы изучаем, как факторы, подобные вашим ценностям и личности, взаимодействуют с решениями о расходах, чтобы повлиять на ваше счастье. В Beyond the Purchase вы можете выбрать викторины, которые помогут вам понять, что мотивирует ваши решения о расходах, и вы получите персонализированные отзывы и советы. Например:
Вы навязчивый покупатель? Возьмите Compulsive Buying Scale и узнайте о своих привычках к расходам.
Как вы оцениваете пять основных аспектов личности? Возьмите тест «Большая пятерка» и узнайте.
Как вы относитесь к своему прошлому, настоящему и будущему? Проанализируйте отношение времени и узнайте о своем отношении со временем.
Насколько счастливы ваши обновления в Facebook? Мы можем проанализировать последние 25 обновлений статуса Facebook и определить, насколько вы были счастливы.
Насколько счастливо ваше подсознание? Возьмите наше Счастье IAT и узнайте.
С помощью этих идей вы можете лучше понять, как ваши финансовые решения влияют на ваше счастье. Чтобы узнать больше о связи между деньгами и счастьем, перейдите в блог «За пределами покупки».