Как управлять беспокойством, страхом и стрессом на рабочем месте

У каждого есть свои уникальные проблемы и возможности.

Тревога, страх и стресс. Эти слова часто используются взаимозаменяемо, но по моему опыту работы с клиентами в руководящих ролях у них есть три разных опыта, каждый из которых имеет свои собственные проблемы и возможности.

В этой статье я подчеркиваю различия между тревогой, страхом и стрессом, демонстрируя, как управлять каждым, чтобы вы могли выполнять свои усилия.

Что такое тревога?

Беспокойство – это не эмоция и не мысль, а скорее опыт, который воздействует на все ваше существо.

Это экзистенциальная угроза, когда ваша личность подвергается атаке. Это может быть поверхностная идентичность («Я компетентна») или глубокая идентичность («Я жив»).

Тревога имеет дезориентирующее, подавляющее качество, чувство неконтролируемого и парализованного одновременно.

Опыт беспокойства почти неизбежен в сегодняшнем мире, волатильность, неопределенность, сложность и двусмысленность (VUCA), представляющие новые угрозы для своей личности почти ежедневно. Хотя мы не можем избежать этих угроз, мы имеем некоторый контроль над тем, как мы реагируем на них.

Стратегия по умолчанию многих людей заключается в том, чтобы избежать тревоги как можно быстрее, часто с помощью наркотиков и алкоголя. Но в конечном итоге это только усугубляет ситуацию, избавляя нас от реальных решений угроз, связанных с нами.

Гораздо лучше двигаться, а не от беспокойства, используя медитацию, журналистику или другие методы понимания, чтобы лучше узнать наши тревоги. Это, в свою очередь, позволяет нам разобраться в реальных угрозах, с которыми мы сталкиваемся, чтобы мы могли разработать креативные решения, которые хорошо нам помогают в долгосрочной перспективе.

Что такое страх?

Если беспокойство представляет собой дезориентирующий опыт перед лицом безымянности, безликих угроз нашей идентичности, которые мы не полностью понимаем и почти не осознаем, страх – это эмоциональный ответ на угрозу, которую мы осознаем и понимаем.

Публичное выступление – пример парадигмы деятельности, вызывающей страх. При подготовке к публичному выступлению я знаю о надвигающихся угрозах – зрители могут найти меня скучным, глупым или глупым, и могут смеяться над мной, а не со мной. Эти страхи могут стать калекой, если я потрачу слишком много времени на размышления о них, но они по сути не дестабилизируют. Для каждого я могу предпринять эффективные действия. Я могу нанять тренера для работы над своими навыками презентации, я могу практиковать мои шутки заранее. Решения для предполагаемых угроз доступны мне, с очень небольшим творческим потенциалом. Все, что мне нужно, чтобы предотвратить эти угрозы, – это осознание возможных опасностей и стратегия их решения.

Страх, таким образом, легче преодолеть, чем беспокойство, поскольку оно зависит скорее от воли, чем от творчества. Я должен делать хорошую работу, и я должен делать то, что необходимо для хорошей работы. Но проблемы, которые я хочу решить, имеют доступные решения. Мне просто нужно получить к ним доступ.

Что такое стресс?

Если страх является эмоциональным ответом на воспринимаемую угрозу, стресс является инстинктивным ответом на неизбежную опасность. Мы опасаемся публичных выступлений; мы подчеркиваем, когда говорим на публике.

Наши предки гораздо чаще выживали, если бы они могли воспринимать неизбежные угрозы и быстро и эффективно реагировать на них. Мы, современные люди, впоследствии унаследовали высокоразвитую стресс-реакцию, хотя мы не сталкиваемся с неизбежными физическими угрозами почти так же часто, как наши предки.

Часто наш стресс-ответ срабатывает, когда он не нужен. Потные ладони нервного публичного оратора вызывают больше проблем, чем они решают. Но наша симпатическая нервная система развивалась на протяжении тысячелетий, чтобы сделать именно это.

Хотя мы не можем бороться с инстинктивными ответами наших тел на угрожающие ситуации, мы можем интерпретировать эти события по-разному. Если мы ненавидим наши потные ладони, интерпретируя их как признак слабости, мы, скорее всего, будем более напряженными. Если, с другой стороны, мы принимаем потные ладони как естественные и неизбежные, мы, скорее всего, будем менее напряженными. Мы можем даже прийти к интерпретации потных ладоней в качестве доказательства возбуждения, больше, чем стресса, поскольку одни и те же телесные симптомы можно отнести к разным эмоциональным подсказкам.

Вывод

Тревога, страх и стресс неизбежны на современном рабочем месте. Поиск здоровых способов реагирования на каждый из них является ключом к дальнейшему развитию вашей карьеры и успеху организации в целом.

Julian Humphreys

Источник: Джулиан Хамфрис

В идеальном мире беспокойство приводит к творческим решениям, которые приводят к плану. Страх, вызванный перспективой выполнения плана, преодолевается волей, приводя к действию. И стресс, сопровождающий действие, смягчается осознанием тела, что приводит к высокой производительности.

Во всех трех случаях ключевыми являются ежедневные упражнения по успокоению, в том числе медитация, ведение журнала, размышление и связанная беседа.