Мы управляем конфликтами в наших близких отношениях разными способами. Некоторым людям нравится сталкиваться с конфликтом и немедленно решать проблемы с партнером. Другим нравится избегать решения проблем или неприятностей с партнером, чтобы «сохранить мир». Предыдущие исследования показывают, что есть и другой способ разрешения конфликта, включающий беседу: подчинить предпочтения партнера так, чтобы конфликт решался одним человеком. идти вместе с другим, несмотря на другие потребности и проблемы.
Обязательный стиль конфликта придает большое значение партнеру, но невысокую ценность для самого себя. Другими словами, обязывающий человек расширяет возможности и действия другого человека, чтобы он чувствовал себя лучше в отношении конфликта. Между тем должник ставит свои потребности вторично по отношению к потребностям партнера.
Так почему люди обязывают? Мое собственное исследование показывает, что люди хотят быть обязанными, когда они не очень заинтересованы в конфликте, или для партнера было бы проще получить «свой путь». Мое собственное исследование показывает, что обязательный стиль отражает стратегию предоставления партнер больше власти. Например, рассмотрим простой пример пары, решающей, куда пойти поужинать. Один человек предпочитает индийский, а другой – итальянский. Так как пара принимает решение? Должник согласился бы с предпочтением пищи партнера, чтобы рассеять дальнейшее несогласие. Гросс, Массачусетс и Герреро (2000) предполагают, что уступать предпочтениям партнера – это прекрасный способ управления конфликтом, если потребности обоих партнеров удовлетворяются в течение длительного периода отношений.
Исследования Croucher (2011) и Kim & Kitani (1998) показывают культурные различия в вероятности того, что кто-то будет обязателен во время конфликта. Краучер (2011) исследовал влияние влияния национальной и религиозной идентификации на конфликтное поведение среди христиан и мусульман в Западной Европе, включая Францию, Германию и Великобританию. Его выводы указывают на то, что национальная и религиозная идентификация оказала значительное влияние на конфликтное поведение, так что мусульмане предпочитали более любезный стиль по сравнению с христианами. В исследовании многонационального населения на Гавайях Ким и Китани (1998) в целом обнаружили, что американцы азиатского происхождения более склонны предпочитать обязательный стиль, чем американцы кавказского происхождения. Таким образом, в дополнение к индивидуальному опыту культурные ожидания, по-видимому, стимулируют желание подчиниться партнеру (или нет).
Таким образом, наше решение взять на себя обязательство перед партнером во время конфликта может сильно зависеть от культуры и нашего собственного опыта. То, как вы справляетесь с конфликтом с партнером, зависит от вас, но помните, что вы должны рассматривать конфликт как важный процесс, когда вы и ваш партнер учитесь и развиваетесь друг от друга.
Рекомендации
Краучер С. (2011). Мусульманские и христианские стили конфликтов в Западной Европе. Международный журнал по управлению конфликтами, 22 (1), 60–74.
Гросс М.А. и Герреро Л.К. (2000). Правильное и эффективное управление конфликтами: применение модели компетенций к стилям организационных конфликтов Рахима. Международный журнал по урегулированию конфликтов, 11 (3), 200–226.
Ким М.С. и Китани К. (1998). Стили управления конфликтами азиатских и кавказских американцев в романтических отношениях на Гавайях. Журнал Азиатско-Тихоокеанского Коммуникации, 8 (1), 51–68.