Паллиативное консультирование

Недооцененный путь для консультантов, тренеров и терапевтов, чтобы помочь клиентам.

Pixabay, CC0 Public Domain

Источник: Pixabay, CC0 Public Domain

Мы склонны ценить МД, который предлагает пациенту, которого вряд ли можно вылечить, выбрать вариант паллиативного ухода: сосредоточиться на комфорте, а не на дополнительных попытках вылечить дорогостоящим и болезненным лечением с вероятностью неудачи.

Консультантов с меньшей вероятностью будут хвалить за предложение паллиации. Большинство консультантов сталкивались с клиентом, чье состояние, например, беспокойство или депрессия, по их мнению, вряд ли достаточно улучшится, чтобы оправдать время и стоимость дополнительных сеансов. Тем не менее, консультант может продолжать пытаться помочь клиенту улучшить указанное состояние. Или, если консультант считает, что это слишком маловероятно, чтобы стоить времени или денег клиента, он / она предлагает прекратить сеансы или дает направление.

В этот момент такие консультанты могут захотеть добавить опцию: паллиация, то есть помогая клиенту максимально использовать статус-кво. Например, консультант может сказать что-то вроде: «Мне интересно, не следует ли нам сосредоточиться на том, чтобы максимально использовать вашу ситуацию, как, например, управление вашей работой и личной жизнью, чтобы приспособиться к депрессии, и сосредоточиться на более спокойно переживая свои плохие эпизоды, зная, что это тоже пройдет. Как вы думаете?”

Понятно, что идея паллиативного консультирования может вызвать сопротивление как у консультанта, так и у клиента. Трудно отказаться от попыток улучшить состояние клиента, и у клиента-консультанта сопротивление может быть больше, чем у пациента-доктора медицины. В конце концов, врач, предлагающий паллиативную помощь, может указать на достоверные результаты исследований многих пациентов, например, с раком поджелудочной железы 4 стадии. Консультант не может так легко указать на достоверные данные, которые указывают на плохие перспективы для клиента, например, тревожность, связанную с лечением, не говоря уже о профориентационном консультанте, показывающем убедительные доказательства того, что дальнейшие усилия по поиску стабильно более высокооплачиваемой работы слишком вряд ли принесет плоды.

В представлении паллиативного варианта клиентам, конечно, ключевое значение имеет формулировка. Вот еще один пример, этот в профориентации, моя специальность, но другие виды консультантов также могут найти такой подход полезным:

Вы усердно работали во время и между нашими десятью сессиями, и я могу понять, как разочаровывает то, что вы не приблизились к тому, чтобы получить лучшую работу, чем та, что у вас есть. Я готов продолжать помогать вам в настройке, может быть, даже снова радикально измениться. ваша стратегия поиска работы. Или вы можете почувствовать, что вам следует прекратить нашу совместную работу и выполнять ее самостоятельно или с другим консультантом. Но есть еще один вариант, который я хотел бы предложить. Мы могли бы, если хотите, исходить из того, что, по крайней мере, на данный момент, это работа, которую вы будете выполнять какое-то время, и мы можем сосредоточиться на том, чтобы максимально использовать статус-кво: растянуть существующие доллары. кроме того, поиск новых способов сделать вашу нынешнюю работу более приятной, даже если вы хотите, помочь вам найти романтического партнера, который приносит хороший доход. Как вы думаете?

Еда на вынос

Ни консультант, ни клиент не любят принимать болезнь. Но иногда целесообразно перенаправить усилия на более перспективную территорию. Кантри-певец Кенни Роджерс предупредил: «Ты должен знать, когда держать их, знать, когда их сложить, знать, когда уходить». Я добавил бы: «Знай, когда изменить игру».

Я прочитал это вслух на YouTube.