Рассмотрим Хиллари Клинтон и президента Дональда Трампа. Они представляют, пожалуй, наиболее заметных лидеров двух все более поляризованных политических партий. И, учитывая их лидерство, вы, вероятно, считаете лучшим из них и худшим из другого. Как мы делаем эти оценки? Краткий ответ «плохо».
Я хочу обсудить два психологических процесса, которые определяют то, как мы оцениваем лидеров, и побуждают нас делать очень общие (и, возможно, неточные) оценки наших лидеров. «Эвристика» относится к умственным способам, которые мы склонны использовать. Исследования показали, что люди, как правило, являются «когнитивными скупцами» – они используют ограниченное, сокращенное мышление вместо критического анализа. Короче говоря, мы склонны лениться, когда речь заходит о мышлении. В результате, вместо того, чтобы анализировать, выполняет ли наш лидер хорошую работу, рассматривая, как лидер действовал в различных (и часто сложных) компонентах работы (в случае президента, есть ряд ключевых областей – экономика , войны, международные отношения, список можно продолжать и продолжать), мы делаем быстрые и поверхностные суждения.
Те, кто негативно относится к Трампу, говорят: «Он не президент». «Он эмоциональный и неконтролируемый». Они считают его провалом. Некоторые сторонники Трампа, видя недостатки Трампа, используют формулу «Он лучше, чем Клинтон». К сожалению, средства массовой информации становятся жертвами быстрого мышления и представляют неглубокий анализ или, что еще хуже, используют опросы общественного мнения (по иронии судьбы, результат людей, использующих быстрое мышление), чтобы определить производительность президента.
Те же самые умственные сокращения относятся к оценкам Хиллари Клинтон. «Она корыстна и нечестна». «Ее политика разрушила бы страну».
Второй психологический процесс, который влияет на нашу способность объективно и тщательно судить о работе лидера, – это наше собственное, позитивное или негативное, чувство лидера. Сильные эмоции могут иногда омрачать наше суждение и ухудшать нашу способность критически анализировать работу лидера. Во многих случаях неэффективные лидеры остаются у власти просто потому, что их любят и поддерживают большинство, которые позволяют своим позитивным чувствам к лидеру не замечать плохих результатов.
Итак, что же является противоядием от нашей близорукой и когнитивно ленивой поддержки политических лидеров или против них? Это вовлекает наш мозг и исследует наших лидеров и их работу. Ищите объективные новости. [Вот один список] Проверьте факты, которые вы видите в социальных сетях (или в средствах массовой информации). Вот некоторые из них:
https://www.factcheck.org/
snopes.com
Вот другие.
