Среднесрочные выборы окончены. Что теперь?

Раскройте смысл в правительственных переходах.

 Pixabay

Источник: Pixabay

Как я советую в своей книге « Узники наших мыслей» : «Если вы хотите, чтобы вещи оставались неизменными, тогда что-то должно измениться». Я не первый, кто замечает, что это единственная реальная постоянная в жизни , «Вы никогда не заходите в одну и ту же реку дважды», – высказался древнегреческий философ Гераклит более 2500 лет назад. Для Гераклита космос находится в состоянии вечного изменения, и скоротечность жизни, пожалуй, единственная вещь, которая вызывает сомнения. В то же время он предложил свою оптимистическую и обнадеживающую версию будущего, сказав: «Солнце каждый день новое».

Именно на этом древнем фоне и нестареющей мудрости Гераклита может быть рассмотрен своевременный предмет правительственных «переходов». Поскольку национальные промежуточные выборы в Соединенных Штатах сейчас позади, все уровни правительства сталкиваются с проблемами, которые будут проверять их способность управлять переходными процессами. И это относится не только к вновь избранным государственным должностным лицам и администрациям, но и к тем, кто переизбран и готовится начать новый срок.

По всей стране избранные, назначенные и карьерные государственные служащие войдут в «новую» реку, надеясь внести существенные изменения в способы ведения бизнеса общественности. Но, как мы все знаем, надежда не является стратегией, и переходный процесс требует уникальных знаний и навыков для успешной навигации.

Оглашение новой государственной политики будет недостаточно для преодоления партизанского разрыва и направления государственного сектора и его партнеров внутри и часто против течения реки, а также не будет вмешиваться в организационные структуры, функции и процессы сами по себе. Действительно, коллективная трансформация на любом уровне, будь то юрисдикция, организация, межорганизация или межправительственная деятельность, не может и не произойдет без личной трансформации.

Создание правительственных «комитетов» по ​​переходному периоду, что является обычной практикой, а также призывы к инновациям в государственном секторе и другим стратегическим реформам, независимо от того, насколько они намечены, не дадут желаемого результата, если не будут сопровождаться пониманием и значимым участием государственные служащие, которые несут ответственность за их эффективное осуществление.

И хотя это может не звучать как ракетостроение (на самом деле это сложно, поскольку иметь дело с поведением человека означает, что один плюс один не обязательно равен двум!), Нет сомнений в том, что роль государственных служащих в переходах на выборах и других типах власти является Основным фактором их успеха. По иронии судьбы и как это ни парадоксально, именно этот фактор личного баланса чаще всего упускается из виду в процессе планирования и реализации переходного периода.

В связи с этим все люди, независимо от того, работают ли они в правительстве, бизнесе или некоммерческом секторе, в конечном итоге проходят различные и зачастую четко определенные этапы «перехода» в ответ на организационные изменения. Фактически, эти этапы переходного процесса никоим образом не ограничены организационными условиями и фактически могут быть рассмотрены во всех областях жизненных переходов, будь то личные или связанные с работой.

Важно отметить, что благодаря пониманию и использованию определяющего влияния, которое эти этапы оказывают на процесс перехода, лица, ответственные за защиту общественного доверия и управление общественным бизнесом, будут лучше подготовлены к тому, чтобы осмысленно вести других через процесс изменений и увеличивать вероятность достижение успешного результата.

Вкратце, процесс перехода может быть изображен и прослежен во времени как кривая изменения, которая проходит четыре четких этапа: (1) Отказ; (2) Сопротивление; (3) разведка; и (4) обязательство. Этот процесс основан на пятиступенчатой ​​модели, разработанной швейцарско-американским психиатром Элизабет Кюблер-Росс о переходе, через который проходят люди, переживающие какую-то личную потерю. В этом отношении Кюблер-Росс наиболее известна своими новаторскими методами поддержки и консультирования людей, испытывающих личную травму, горе и скорбь, связанные со смертью и смертью. 1

Подобно проблемам, с которыми сталкиваются консультанты, работающие с людьми, переживающими переходный период, связанные с личной потерей, выборные должностные лица и государственные администраторы должны быть в состоянии признать, где государственные служащие (и граждане) стоят вдоль этой кривой перехода / изменения. И точно так же они должны стремиться как можно быстрее вывести людей со Стадии 1 (Отрицание) на 2 (Сопротивление) до 3 (Исследование). Другими словами, до тех пор, пока государственные служащие, а также более широкое сообщество заинтересованных сторон не перейдут на стадию исследования, они не добавляют импульса усилиям по изменению и вместо этого эффективно тормозят, подсознательно, если не сознательно, переходный процесс.

По иронии судьбы, «хорошая» новость заключается в том, что когда люди сопротивляются переменам, это на самом деле ощутимый признак прогресса на переходной кривой. Наступила реальность перемен, и эти люди больше не отрицали, что перемены, к лучшему или к худшему, произойдут. Напротив, они обеспокоены предлагаемым изменением и теперь готовы сопротивляться этому, даже порой вопреки всему. Это заставляет государственных должностных лиц / администраторов как «агентов изменений» управлять процессом перехода с максимально возможной достоверностью и прозрачностью.

Конечно, даже после того, как люди выходят на Стадию 3, демонстрируя, что они открыты для исследования и изучения, еще не означает, что переходный процесс находится вне пресловутого леса. Когда люди выходят из отрицания (используемого в качестве защитного механизма) и переходят к сопротивлению, они могут испытывать другое чувство потери, будь то контроль, власть, уважение или самооценка.

Действительно, именно между этими этапами процесса люди, скорее всего, испытают «кризис смысла», который, в свою очередь, может привести к усилению чувства пессимизма, негатива, активного разъединения и выгорания. Именно в этот момент компетентное государственное управление подвергается кислотному испытанию, и подлинное, преобразующее лидерство, то есть ведущее к значению, становится необходимым для решения поставленной задачи.

Политические лидеры и компетентные государственные администраторы понимают, что люди претерпевают различные эмоции по мере того, как происходят изменения. Признание этого базового – и звучащего упрощенно – принципа человеческого поведения в конечном итоге может сигнализировать о разнице между успехом и неудачей.

Более того, это понимание помогает гарантировать, что люди не только продвигаются вперед по кривой перехода, но и привержены происходящим изменениям. В конечном итоге именно такое обязательство (т. Е. Стадия 4), а не простое согласие или принятие, будет определять действия, необходимые для успешного перехода.

Рекомендации

1. Доктор Элизабет Кюблер-Росс была пионером в исследованиях, близких к смерти, и автором революционной книги « Смерть и смерть» (Нью-Йорк: Simon & Schuster / Touchstone, 1969), в которой она впервые обсуждала свою теорию пяти стадий горя, также известный как «модель Кюблер-Росс».