Как правило, исследования показывают, что наличие друзей на работе может повысить производительность и вовлеченность. Тем не менее, недавнее исследование, проведенное учеными Wharton Джулианной Пиллемер и Нэнси Ротбард, показало, что наличие друзей на работе может быть темной стороной, особенно если то, что лучше для дружбы, противоречит тому, что лучше для организации.
Возьмем такой пример: предположим, что два коллеги, назовем их Лата и Андрес, работают в одной команде более пяти лет и являются близкими друзьями. Они поддерживали и тренировали друг друга, когда для одного из них возникали трудовые проблемы. Они собираются вместе со своими семьями по выходным. И они оба обожают иметь близкого друга, который также является коллегой.
Однако в последнее время возникла напряженная ситуация с Латой и Андресом. Их начальник сказал Лате, что их обоих рассматривают для серьезного продвижения по службе, и тот, кто получит работу, в конечном итоге будет управлять другой. Хотя оба были рады этой возможности, они также чувствовали себя некомфортно. Их отношения всегда были взаимно поддерживающими, а не конкурентными. И у них обоих была веская причина хотеть этого повышения. Стареющие родители Латы переехали к ее семье, поэтому она недавно купила дом побольше – и теперь ей нужно было заплатить большую ипотеку. Для Андреса, как одинокого родителя с тремя детьми, эта акция означала бы, что он будет больше руководить командой и меньше будет путешествовать с клиентами, что позволит ему проводить больше времени со своими детьми.
После изнурительных интервью Лата была выбрана для продвижения по службе. Андрес был разочарован. Хотя он был счастлив за Лату, его самооценка получила удар. Его ближайшим другом на работе был теперь его менеджер, что означало новую неловкость между ними, которая неизбежно повлияла на их способность работать вместе.
Что вы делаете, когда ваш друг по работе и вы оба претендуете на повышение по службе – или в любом другом конкурентном сценарии, в котором один из вас может «выиграть», а другой – «проиграть»?
1. Эмоциональный баланс и перспектива имеют решающее значение. Напомните себе, что это только одна из многих акций, которые появятся в вашей карьере. Легко сосредоточиться на деревьях, а не на лесу и потерять перспективу, особенно когда вы оказались в эмоциональной ситуации. Исследования мозга показывают, что когда вы находитесь в состоянии стресса или беспокойства, на разум и логику негативно влияют. Сделать шаг назад, получить перспективу и посмотреть на вещи с более широкой точки зрения может помочь. В конце концов, насколько лучше иметь менеджера, который уважает, любит и понимает вас, чем незнакомец, который может не «вас» достать? Учитывая исследования, которые показывают, что наше здоровье сердца напрямую связано с нашими отношениями с нашим боссом, наличие лидера, который вам нравится, и кого вы любите, может быть огромным преимуществом. Супервайзер, который ценит и заботится о вас, вероятно, поможет поддержать вашу карьеру. Например, Андрес знает, что Лата всегда за него ручается.
Перспектива также поможет вам понять, что ваша дружба, вероятно, важнее для вас, чем продвижение по службе. Исследования показывают, что социальная связь является одной из наших самых больших потребностей после еды и жилья. Мы счастливее и более заняты на работе, когда у нас позитивные социальные отношения с людьми, с которыми мы работаем (даже больше, чем когда мы получаем большую зарплату). Одиночество, с другой стороны, может нанести вред как нашему психологическому, так и физическому здоровью, как показал в своей работе ведущий психолог одиночества Джон Качиоппо, соавтор книги « Одиночество: человеческая природа и потребность в социальных связях» . Друзья на работе дают нам множество преимуществ как лично, так и профессионально, в том числе более высокую производительность и более низкий уровень выгорания. Вместо того, чтобы останавливаться на своем собственном несчастье с результатом продвижения по службе, Андрес мог бы напомнить себе о том, как он рад Лате. Эта социальная связь более полезна для Латы, чем рассказ о том, что он потерял.
2. Держите свои чувства самооценки под контролем. Результат выбора промо-акции не зависит от вас. Акции часто могут быть произвольными и субъективными. Это не всегда о том, кто лучше для работы. Например, исследования показывают, что люди продвигаются вперед на работе благодаря отношениям, а не техническим навыкам. Мы все знаем, что «политика» почти всегда играет роль и в такого рода решениях. На Западе мы ошибочно переоцениваем ситуации, связанные с нами. Как писала новаторский культурный психолог Хейзел Маркус в своей книге «Clash !: Как процветать в мультикультурном мире», если вы из индивидуалистической страны, такой как США или многие европейские страны, вы (ошибочно) склонны думать, что вы являетесь исключительно ответственность за ваши успехи или неудачи. Люди из коллективистских культур, таких как страны Восточной Азии, придерживаются более целостного взгляда: понимание того, выиграешь ты или нет, зависит от гораздо большего, чем от твоих собственных заслуг. Решение о продвижении (или не продвижении) может иметь мало общего с вашим фактическим навыком, и в большей степени с факторами, не зависящими от вас.
3. Коммуникация и планирование являются ключевыми. Поговорите с вашим другом о ситуации, чтобы разрядить напряженность. Обсудите ваш дискомфорт. Поделитесь своей решимостью не допустить, чтобы эта рабочая ситуация повлияла на вашу дружбу. Андресу и Лате было бы полезно обсудить, как они хотели бы, чтобы их рабочие отношения выглядели, и как сделать так, чтобы дисбаланс сил не влиял на их личные отношения. Даже до того, как решение будет принято, это поможет и Андресу, и Лате обдумать возможные результаты и то, как они будут поддерживать свою дружбу.
Недостатки друзей на работе неоспоримы. Но, конечно, есть сложные ситуации для навигации. Главное – использовать свой эмоциональный интеллект, чтобы вы – и ваши друзья – могли выжить, несмотря на то, что происходит в организации.
Читайте больше в Следе Счастья
Впервые появился на HBR
В соавторстве с Кристиной Брэдли
