Читающие лица: почему вы иногда ошибаетесь

Мы очень хорошо умеем читать эмоции, но другие часто пытаются ввести нас в заблуждение.

Источник: Shutterstock

В большинстве случаев мы неплохо читаем эмоции на лицах других людей.

Сотни исследований, проведенных за последние 50 лет, показывают, что большинство из нас могут быстро и точно отличать основные эмоциональные выражения друг от друга, даже если выражение присутствует всего за одну десятую секунды. Также хорошо известно, что проявление эмоций через лицо является универсальной, врожденной частью того, кем мы являемся. Другими словами, люди повсюду используют одни и те же выражения, чтобы передать одни и те же чувства. Этот вывод опирается на впечатляюще широкую базу исследований с использованием межкультурных исследований, экспериментов с лицами, которые родились слепыми, и сравнительных исследований шимпанзе и других наших двоюродных братьев-приматов.

• Топ 10 самых экстравагантных подарков ко дню Святого Валентина
• 10 вкусных «закусок для упражнений» для веселья и фитнеса
• Лучшие советы по управлению стрессом и раком, часть первая
• Психологическое состояние нашего союза: все мы мигранты
• Годовалый Валентин: Любовь, Прощение и Благодарность

Есть даже область нашего мозга, которая посвящена исключительно распознаванию выражений лица.

Так почему же мы иногда ошибаемся?

Остерегайтесь «Микроэкспрессий»

Для начала мы просто не всегда ищем.

• Что нужно, чтобы иметь хороший характер?
• Почему экстремисты преобладают
• Ритуалы для романтиков
• Помни своих единственных друзей в этот день святого Валентина
• Как родители подростков могут сохранить свое здоровье

В наших взаимодействиях с другими было бы невежливым и более чем жутким пристально смотреть на лицо человека, с которым мы разговариваем. Мы смотрим на других больше, когда мы слушаем, чем когда мы говорим, но в любом случае мы часто отводим взгляд. Это означает, что мы можем пропустить очень короткие микровыражения, которые приходят и уходят за доли секунды, и эти микровыражения часто выявляют истинные чувства нашего партнера, потому что ими труднее управлять, чем более очевидными эмоциональными сигналами.

Правила показа заставляют нас обманывать

А «Правила показа», которые являются частью репертуара поведенческих норм вашей культуры, указывают на то, что не всегда уместно показывать именно то, что вы чувствуете. Правила показа отличаются от культуры к культуре, при этом некоторые культуры допускают большую гибкость, чем другие, в отношении диапазона и интенсивности эмоций, приемлемых для публики. У каждой культуры, однако, есть последовательные ожидания относительно того, как общественное проявление эмоций должно быть обработано.

Один из моих любимых примеров того, как нужно действовать не так, как мы, это то, что вы обычно видите в конце конкурса красоты или конкурса талантов. Ближе к концу конкурса красоты зрителям представлено небольшое количество финалистов, и с большой драмой последовательно объявляются 5-й, 4-й и так далее, на всем пути вверх, женщина, занявшая второе место. Каждый из этих участников неизменно излучает явную радость от ее удачи, как если бы целью участия в конкурсе было финишировать 4-м или 5-м. Социальное давление улыбаться и казаться счастливым настолько велико, что культурные нормы подавляют проявление таких чувств, как разочарование, зависть или гнев, которые почти наверняка будут более искренними.

И когда они наконец доберутся до победителя, что она сделает? Она плачет! По-видимому, прыгать вверх и вниз от радости и одерживать победу над другими людьми – это то, что наша культура определила как неприличную.

Успех во многих профессиях во многом зависит от умения управлять эмоциональными выражениями. Актеры, дипломаты, юристы и торговые представители, среди прочего, не очень далеко продвинулись бы без этого навыка.

Источник: Shutterstock

Лицевые Методы Управления

Конечно, правила показа – не единственная причина, по которой мы можем вводить других в заблуждение относительно наших истинных чувств. Мы все были в ситуациях, когда необходима небольшая «Белая ложь»: симуляция благодарности за благонамеренный подарок, который вы ненавидели; хвалить готовку хозяина после ужасной еды; предлагая ободряющие слова после смущающего исполнения караоке друга.

Как выясняется, есть несколько проверенных методов управления лица, на которые мы опираемся в этих ситуациях.

Квалификация – это техника, с помощью которой вы сразу же следуете за подлинным выражением, которое выскользнуло с другим выражением, как если бы вы сказали «не обращайте внимания на то, что вы только что увидели – это то, что я действительно чувствую». увеличить громкость эмоционального выражения вверх или вниз в зависимости от обстоятельств. Например, представьте, что вы и один из ваших близких друзей подали заявление в одну и ту же аспирантуру, и вы поступаете, а ваш друг – нет. Вы, конечно, будете рады вашему принятию, но вы почти наверняка преуменьшите степень своего счастья перед своим другом. Фальсификация – это именно то, на что это похоже – вы полностью фальсифицируете эмоцию, скрывая реальное выражение и отображая поддельное.

Короче говоря, как бы хорошо вы ни читали эмоции других, всегда помните, что будут времена, когда вы ошибаетесь – и это неизбежная часть социальной жизни.