Довольно много исследований провело проверку надежности различных методов обнаружения лжи. Некоторые методы достаточно эффективны, но только если вы прошли соответствующую подготовку и часто практикуете эти навыки. Но нет детектирования лжи «волшебная пуля», которая работает каждый раз и с каждым человеком. Существуют только вероятности : основываясь на поведении этого человека, более вероятно, что он или она правдиво?
Есть две проблемы с большинством «на лету» попыток обнаружения лжи – ложных срабатываний и ложных негативов. Другими словами, вы можете ошибаться в принятии ложного утверждения как истинного или отклонения истинного оператора как ложного. Даже полиграфические машины могут создавать ложные срабатывания и негативы. (Способность или недостаток полиграфа также может повлиять на результаты.)
Чтобы признать обман в социальных или деловых ситуациях, нам нужен подход, который можно легко применить. Он должен минимизировать риск ложных положительных и отрицательных эффектов; если нет, это будет бесполезно. Короче говоря, нам нужен простой и надежный метод, который может увеличить вероятность точной оценки правдивости или неправдивости.
И есть такая техника, которая существенно увеличивает вероятность того, что вы можете отделить ложь от истины (а оперативное слово здесь – это вероятность , а не уверенность). Его основное ограничение заключается в том, что оно может применяться только в определенных ситуациях.
Предположим, вы проводите собеседование с кем-то на работу, или вы на первом свидании, или пытаетесь выяснить, украл ли ребенок что-то (или знает, кто это сделал). В этих ситуациях вы можете задать ряд вопросов. Вот когда техника, которую я собираюсь описать, наиболее полезна. Вот что делать:
1. Начинайте, задавая ряд безобидных вопросов. Предпочтительно, вы уже знаете ответы на эти вопросы. Но вы также можете задавать вопросы, о которых большинство людей не будет лгать: где вы выросли? Где ты работаешь? У Вас есть дети?
2. С каждым ответом на ваши вопросы, обратите внимание, каким образом глаза человека двигаются. Движение глаз связано с той частью мозга, к которой кто-то обращается, чтобы получить информацию.
3. После того, как вы отметили «правдивые» шаблоны движения глаз, задайте вопрос о том, что человек может или не хочет отвечать правдиво: почему ваши последние отношения закончились? Почему ты ушел с предыдущей работы? Вы знаете что-нибудь о недостающих деньгах? Если глаза движутся в другом направлении, человек, вероятно, не получает воспоминания, они, вероятно, используют другую часть мозга, чтобы создать правдоподобную ложь.
Движение глаз трудно подделать последовательно, даже если человек пытается это сделать. Уровень умственных усилий, необходимых для контроля глаз, ремесла и лжи, и поддерживать нормальный разговор в то же время слишком велик. В правильных обстоятельствах вы можете сказать, когда кто-то лжет, когда их губы двигаются, но когда их глаза делают.