Сопоставление источников энергии

Я опубликовал « Источники власти» в 1998 году, намереваясь рассматривать его как контрапункт для всей публичности о том, как предвзятые люди, как иррациональны, насколько самоуверенны. Потеря в аргументах о предубеждениях и иррациональности была оценкой того, насколько умелые люди могут быть, насколько хорошо мы можем применить наш опыт, насколько мы эффективны при принятии трудных решений при временном давлении и неопределенности. Это положительное сообщение в « Источниках власти» довольно широко звучало.

Тем не менее, критика человеческого принятия решений, которая казалась такой односторонней в 1998 году, продолжалась в течение последних 20 лет и, возможно, сегодня еще более резкая. Популярные СМИ подхватили тему предубеждений и иррациональности, и поэтому сообщение « Источники власти» по-прежнему актуально. В сентябре 2017 года MIT Press планирует выпустить 20-ю годовщину изданий « Источники энергии» с новым введением.

В конце книги 1998 года я включил причудливую карту источников власти, обсуждавшихся в предыдущих главах. Я набросал грубую версию этой карты, и художник Дэвид Суини создал версию, которая появилась в книге и показана здесь.

Недавно моя жена Хелен спросила меня, что, если угодно, я бы изменил эту карту. Когда я просмотрел страницы, посвященные юбилейному изданию, я был поражен тем, насколько хорошо карта поднята.

Gary Klein
Источник: Гэри Клейн

Все записи кажутся очень актуальными для области натуралистического принятия решений (см. Klein, 2008). Я хотел бы добавить несколько дополнительных, таких как чувствительность и упреждающее мышление. Я также хочу добавить способность к умозрительному мышлению, которое идет дальше, чем запись карты для воображения. Я хочу смягчить акцент, который карта дает для интуиции / соответствия шаблонов и моделирования мышления. Они показаны как центральная часть карты 1998 года, потому что вместе они составляют модель распознавания приведениями (RPD), которая была основным открытием, описанным в книге.

Тем не менее, эти изменения довольно незначительны. Описание источников власти представляется сегодня актуальным, как в 1998 году.

Однако, рассмотрев карту 1998 года, я обнаружил, что делаю различие между типами знаний, которыми обладают люди, и способностями, которые дает их опыт. Карта 1998 года не делает этого различия, и я думаю, что это может быть важно.

Итак, вот обновленная карта, 20 лет спустя, оказанная графическим художником Майклом Флейшманом. Источники власти основаны на шести типах знаний: понимание (по существу, знание других людей, которые позволяют нам воспринимать их точку зрения), восприятие различения, учебник процедур для совершения вещей, распознавание образов, ментальные модели того, как вещи работы и мышления, которые мы приобретаем.

Эти типы знаний порождают множество способностей, которые являются источниками энергии, которые мы можем использовать для обработки сложных и неоднозначных ситуаций.

Gary Klein
Источник: Гэри Клейн