Сила революции, превращающей наши рабочие места

У вас есть возможность делать то, что вы делаете лучше всего каждый день на работе? Когда Исследовательская организация Gallup задала сотрудникам этот вопрос в 2001 году, только два из каждых десяти человек могли сказать «да». Тем не менее, когда Гэллап обследовал команды, в которых большинство людей регулярно сообщало свои сильные стороны – те вещи, которыми они хорошо себя чувствовали и которым они наслаждались, – это были четкие преимущества этого подхода, включая более низкий оборот, повышение производительности и более счастливые клиенты.

Полученные данные стали заголовками во всем мире, поскольку менеджеры, наконец, пришли к пониманию чистого неиспользованного потенциала, сидящего в большинстве команд на рабочем месте.

Вы видите, что в то время как традиционные подходы к управлению рассматривают сотрудников как проблемы, которые необходимо устранить, – как и части машины, – прогресс в нейробиологии поддерживал утверждения мыслителей, таких как Питер Друкер, который советовал: «Требуется гораздо меньше энергии, чтобы добиться превосходства, чем для перехода от некомпетентности к посредственности ».

Очевидно, что настало время для организаций начать изучение более сильного подхода к управлению, который мог бы основываться на лучших талантах, возможностях, интересах и ресурсах, которые могли предложить их сотрудники.

В результате книги, инструктирующие менеджеров о развитии сильных сторон, стали лучшими продавцами, консультанты по силе и тренеры путешествуют по миру, и более 15 миллионов человек завершили инструменты оценки силы. Научные данные, изучающие идентификацию, применение и преимущества использования сильных сторон, неуклонно растут по всему миру. И новое поколение выпускников колледжей входит в рабочую силу, прошедшую подготовку, чтобы уделять первоочередное внимание развитию своих сильных сторон.

Десять лет спустя я не мог не задаться вопросом, что изменилось. Поэтому, сотрудничая с Институтом VIA, мы провели независимый опрос 1000 американских сотрудников по разным ролям, отраслям, возрасту и местоположениям, чтобы узнать, какое влияние оказывает эта деятельность на наших рабочих местах.

Исследование Strengths @ Work Survey 2015 указывает, что это произошло:

  • Пять из каждых десяти человек теперь сообщают, что у них есть возможность делать то, что они делают лучше всего каждый день на работе, увеличившись на 30%.
  • В настоящее время 64% сотрудников считают, что их сильные стороны сделают их более успешными на работе, по сравнению с 63% в 2006 году, которые считали, что они будут больше всего в своих областях слабых мест.
  • 56% сотрудников теперь могут назвать свои пять лучших достоинств, по сравнению с оценками в 2001 году, в которых сообщалось, что только одна треть сотрудников может указать свои сильные стороны.

По мере того, как мы приближаемся к переломным моделям развития наших рабочих мест, данные показывают, что есть три фактора, которые способствуют этому изменению:

  • Сотрудники хотят сосредоточиться на своих сильных сторонах. Когда дело доходит до понимания и использования своих сильных сторон на работе каждый день, сотрудники ведут этот сдвиг. Несмотря на отсутствие поддержки со стороны организаторов и супервайзеров, чтобы сосредоточиться на своих силах, 49% сотрудников все еще могут назвать свои сильные стороны, а 26% все еще находят возможность делать то, что они делают лучше всего каждый день.
  • Менеджеры видят прибыль за свои усилия – 71% сотрудников, которые считают, что их руководители могут назвать свои сильные стороны, чувствуют себя вовлеченными и энергичными благодаря своей работе. Кроме того, 78% сотрудников, которые сообщают о значимой дискуссии со своим менеджером о своих сильных сторонах, считают, что их работа имеет значение и ценится. Эти сотрудники наиболее вероятны (61%), чтобы спрыгнуть с постели по утрам, чтобы добраться до работы.
  • Организации пожинают плоды – 51% организаций, которые привержены строительству своих сотрудников, имеют сильные стороны, у 74% их менеджеров есть значимые сильные дискуссии с сотрудниками. Кроме того, 58% их сотрудников могут назвать сильные стороны своих боссов и коллег и подумать о том, как они используют их при совместной работе. И 77% их сотрудников сообщают, что они процветают, занимаются и способны совершать вещи на работе.

Хотя эти идеи обнадеживают и согласуются с темами, вытекающими из значительного объема научных исследований, изучающих сильные стороны в организациях, данные также свидетельствуют о наличии еще трех шагов, которые могут принести значительные выгоды:

  • Сотрудники должны перестать ждать разрешения. Большинство из 25% сотрудников нажимают кнопку повтора каждое утро и кладут подушку себе на голову, 15%, которые предпочли бы остаться дома и 9% боятся идти на работу, ошибочно вряд ли изменится, если они лучше поймут свои сильные и слабые стороны. Если эти сотрудники хотят сделать свою работу более привлекательной и энергичной, они должны перестать ждать, пока их организация или менеджер обнаружит ценность своих сильных сторон. Вместо этого им следует попробовать оценить сильные стороны – например, бесплатное 10-минутное обследование на www.viacharacter.org – и, самое главное, начать искать способы, которые они могут ежедневно появляться на работе и делать то, что они делают лучше всего. Даже если их менеджер не ценит то, что вы делаете, они на 10% чаще начинают с нетерпением ждать предстоящего дня.
  • Сотрудники и менеджеры должны продолжать изучать – 54% сотрудников, которые уже знают свои сильные стороны, потенциально недооценивают влияние на их успех, который приходит с пониманием и развивает их сильные стороны. Новые исследования показывают, что вместо того, чтобы использовать свои сильные стороны в качестве затупленного инструмента, многое может быть достигнуто путем понимания переигрывания и недооценки сильных сторон в разных ситуациях, взаимодействия нескольких сильных сторон и потенциальных силовых столкновений с нашими коллегами. Дальнейшее образование, коучинг и исследование сотрудниками путей развития их сильных сторон, скорее всего, обеспечат лучшие личные и профессиональные результаты.

Кроме того, 68% менеджеров по-прежнему не имеют значимых дискуссий со своими сотрудниками о своих сильных сторонах, должны изменить фокус своих разговоров, если они хотят, чтобы сотрудники были более продуктивными. Исследования, проведенные Советом корпоративного руководства, показали, что, когда менеджеры сосредотачиваются на слабых сторонах сотрудника, их производительность снижается на 27%, тогда как когда они сосредотачиваются на сильных сторонах производительности сотрудника, он увеличивается на 36%. Чтобы обеспечить их собственный успех, руководители должны знать сильные стороны своих сотрудников и больше сосредоточиться на своих отзывах о способах их развития и ценить их для повышения производительности.

  • Организации должны установить четкие границы. Организации должны лучше обучать или удалять 21% менеджеров, которые в большинстве случаев не признают своих сотрудников. С исследованиями, сообщающими, что, когда менеджер игнорирует сотрудников, существует 40% вероятность того, что люди будут активно отключены или будут наталкиваться на враждебность по поводу своей работы, это организации, которые не могут больше переносить. Сравните это с менеджером сотрудника, в первую очередь ориентированным на их сильные стороны, и есть только 1% шанс, что эти люди не будут заниматься своей работой.

Идея, что сотрудники могут прийти на работу и делать то, что они делают лучше всего каждый день, больше не считается «мягким умением» или «роскошью», но стала основным ожиданием того, что люди будут иметь возможность делать то, что они делают лучше всего день на работе и пожинать профессиональные и личные выгоды.

Организации и менеджеры, которые не верят этой волне, имеют сотрудников, которые менее заняты и менее энергичны в своей работе. Сотрудники, которые отказывают себе в возможности знать и развивать свои сильные стороны – независимо от того, как их должностные инструкции или их менеджер говорит, – с большей вероятностью будут пытаться встать с постели. Посмотрите не более 40% респондентов, которые считают, что они будут более успешными на работе и с большей вероятностью будут двигаться вперед, если они будут лучше разбираться в своих силах, но вместо этого сказали нам, что они «просто функционируют» на работе и могут быть делая больше, но не видел смысла.

Новости товаров состоят в том, что создание этой смены – будь то сотрудник, менеджер или организационный лидер – не является ни дорогостоящим, ни сложным. Это просто требует готовности последовательно смотреть и ценить лучшее в себе и других на работе.

Чтобы скачать отчет, нажмите здесь .