Лиза Финкельштейн, доктор философии, гость-консультант
Сколько тебе лет? Если вам не менее 3 лет (и я предполагаю, что вы есть), кажется, что это должен быть довольно простой вопрос, чтобы ответить, правильно? Но для исследователей по различным специальностям психологии и геронтологии вопрос намного сложнее, чем вы думаете.
Хронологический возраст – количество лет, в котором вы были живы, – это наиболее распространенный способ измерения возраста, когда вы задаете вопросы обо всех вещах, которые могут меняться со временем, или отличаются между возрастными группами. Например, неужели сотрудники становятся более удовлетворенными по мере старения? Старики и молодые работники мотивированы разными вещами? Является ли технологическая подготовка более трудной для людей по мере их старения?
Изменения в демографии, технологии и глобальной экономике способствовали людям, работающим позже в жизни (по выбору или нет). Таким образом, рабочие чаще взаимодействуют с людьми из разных возрастных групп.
Эти взаимодействия иногда можно найти даже в виртуальных, мультикультурных и / или многонациональных командах. Увеличение разнообразия трудоспособного возраста и меняющийся характер работы привели к растущей обеспокоенности по поводу межпозвоночного (или межпоколенческого) конфликта на рабочем месте.
В средствах массовой информации нет сообщения о тысячных рабочих (родившихся после 1980 года) и о том, как они, по-видимому, отличаются от остальных из нас; консультационные услуги даже возникают, чтобы помочь в успешном управлении этим новым поколением.
Также было много споров о значении выводов относительно любых различий между поколениями. Ясно, что в любой хронологический возраст или в каком-либо конкретном поколении огромная изменчивость ценностей, отношений, психологических и физических характеристик и других рабочих атрибутов.
Так ли возраст бессмысленной концепции рассматривать в психологии? Не за что. Но было бы разумно открыть различные способы мышления и измерения возраста, чтобы помочь нам вернуться на некоторые пути, по которым люди из одной хронологической возрастной группы (или одного поколения), вероятно, будут отличаться.
Например, возьмем двух менеджеров розничной торговли Ли и Роды, которым в хронологическом порядке 40 лет, и поэтому они считаются членами поколения X (родившиеся в 1965-1984 годах). У Ли есть два подростка, и он был в том же магазине в течение 13 лет. Ли страдает некоторыми хроническими заболеваниями и, похоже, находится в ее конце 40-х. Рода – новая мать 6-месячного мальчика. Она устроилась на работу в розницу, оставив карьеру в сестринском деле, и была в этом магазине уже 2 года. Рода – страстный бегун и часто ошибается за то, что ему не исполнилось 30. Есть ли такой же опыт для этих двух женщин?
Джоан Монтепаре, ведущий научный сотрудник феномена субъективного возраста (возраст, который мы воспринимаем как себя), предполагает, что внимание к субъективному возрасту «дает возможность исследовать новые способы, которыми люди определяют себя и переживают свою жизнь» (2009, p 42).
Недавно в литературе по организационной психологии появилось несколько рамок, которые помогут нам расширить наш возраст. Три примера – это призмы возраста, матрица возраста и возрастный куб работы.
Некоторые исследователи из Центра по проблемам старения Слоана сравнили свои представления о субъективном возрасте с концепцией призмы: в зависимости от того, какую перспективу вы считаете, вы получаете другое представление о возрасте. В своих исследованиях (например, Pitt-Catsouphes, Matz-Costa & Brown, 2010), а также в их работе менеджеров по обучению в организациях они поощряют рассмотрение таких вещей, как поколения, жизненный этап, физическое и психическое здоровье, общественные ожидания, как долго вы были в своей организации или в своей карьере, и сколько лет вы сравниваете с другими в своей среде. Эти разные «линзы» по возрасту могут быть более или менее важными для разных людей или могут стать более сосредоточенными в разные времена и места.
Другие исследователи (Finkelstein, Heneghan, Jenkins, Siemieniec, McCausland, 2013) расширили эту оригинальную идею, чтобы предположить, что некоторые из факторов в призму возраста (например, жизненный этап, профессиональный возраст, физический возраст и т. Д.), может сильно отличаться в зависимости от того, смотрите ли вы на него сами по себе или по сравнению с чем-то или кем-то еще. Например, вы можете быть на определенном этапе жизни, который кажется «молодым» по сравнению с окружающими, но «старым» по сравнению с общественными ожиданиями того, где вы должны быть в своем возрасте. Пересечение типа возрастной направленности с точки зрения приводит к «матрице возраста».
Другие люди (Segers, Inceoglu, & Finkelstein, в печати) предлагают третье измерение, известное как организационный контекст, для уточнения вещей еще более конкретно. Чтобы продолжить приведенный выше пример, возможно, вы молоды на жизненной стадии по сравнению с другими в своей нынешней работе, но старые по сравнению с теми, что в вашей отрасли в целом. Этот трехмерный подход создает «возрастный куб».
Исследования, изучающие, насколько эти факторы объясняют поведение на рабочем месте за пределами хронологического возраста, все еще находятся в зачаточном состоянии, но показывают некоторые обнадеживающие результаты. По мере того, как эти меры станут более совершенными, будет интересно посмотреть, как они могут применяться, чтобы помочь понять возрастную динамику работы.
В дополнение к потенциальной пользе рассмотрения субъективного возраста при проведении исследований, важных для понимания людей в организациях, признание множественности аспектов субъективного возраста может помочь каждому из нас на нашем собственном рабочем месте и за его пределами.
Подобно тому, как чей-то пол или раса могут вызывать неточные стереотипы, рассмотрение челобитной хронологической группы поколений / поколений без знания его или ее жизни и условий работы, вероятно, мало говорит о характеристиках, талантах, интересах и предпочтениях работника.
Вы можете рассчитывать на то, что не будете иметь ничего общего с этим парнем в следующем кубе, который старше 20 лет, но, может быть, вы на самом деле тот же «возраст», что и он, с точки зрения ваших жизненных событий или вашего профессионального возраста.
Итак, что вы думаете? Сколько тебе лет на самом деле?
Лиза Финкельштейн – профессор психологии Университета Северного Иллинойса. Она находится в социально-промышленной / организационной области и преподает курсы социальной психологии, промышленной / организационной психологии и индивидуальной оценки в организациях. Ее исследовательские интересы включают в себя старение и работу, наставничество, стигму на рабочем месте и юмор.
Рекомендации
Finkelstein, L., Heneghan, C., Jenkins, J., Simieniec, G., & McCausland, T. (2013). Матрица возраста: первые шаги к созданию новой меры. Документ, который будет представлен на 2-м Конгрессе по возрасту на рабочем месте, Университет Тренто, Роверето, Италия, ноябрь 2013 года.
Montepare, JM (2009). Субъективный возраст: к руководящей структуре жизненного цикла. Международный журнал по поведенческому развитию, 33, 42-46.
Pitt-Catsouphes, M., Matz-Costa, C и Brown, M. (2010). «Призма века: управление возрастным разнообразием в рабочем месте двадцать первого века», в E. Parry and S. Tyson (Eds.). Управление многопользовательской рабочей силой. Лондон: Палгрейв Макмиллан.
Segers, J., Inceoglu, I., & Finkelstein, L. (в печати). Возрастный куб работы. В Э. Парри (Ред.), «Новые перспективы развития поколений на работе». Лондон: Тейлор и Фрэнсис.
