Вопрос о выплате исполнительной власти по-прежнему вызывает горячие споры. «Маленькие люди», как Леона Хелмсли очаровательно называли налогоплательщиков, возмущены всей несправедливостью, в то время как капитаны промышленности вежливо говорят о рыночных силах и эмигрируют в страны, которые меньше озабочены завистью.
Люди очень хорошо осведомлены о зарплате различных типов специалистов по сравнению с национальными средними показателями. Почти все считают, что дифференциалы слишком высоки: топ-работники должны получать меньше, а нижние – больше. Если их попросят начать все заново и разработать ставки оплаты за разные рабочие места, есть некоторые сюрпризы: многие считают, что в настоящее время хорошо оплачиваемые рабочие места, такие как чтение новостей в сети, должны оплачиваться значительно ниже среднего по стране, в то время как другие, такие как уход, должны выплачиваться столько же, сколько судьи.
По сути, в этой дискуссии обсуждаются четыре вопроса:
Во-первых, сумма (сравнительная) оплата любых / всех руководителей должна получить. Хорошо известно, что удовлетворение оплатой – это все о сравнительных, а не абсолютных, то есть не о том, сколько вы получаете, сколько о том, сколько вы получаете по сравнению с вашей группой сравнения. Вопрос в том, что это такое?
Существуют как внутренние, так и внешние компараторы. Большинство топ-менеджеров любят последнее, а не первое, но это полная противоположность для наблюдателей. Были жесткие призывы к применению политики, которая означает, что главная работа никогда не выплачивается более чем в 10 раз больше, чем в нижней работе внутри организации. Возбужденные арифметики подсчитывают отношение некоторого уборщика на $ 15ka год по сравнению с генеральным директором на 3,5 млн долларов, или некоторые подчеркнутые «ориентированные на клиента» супервайзеры на 45 тыс. Долларов против «босса». Все довольно неловко для совета, чтобы попытаться объяснить, как одна работа стоит гораздо больше, чем другая.
Однако боссы очень похожи на социальные сравнения. Они стремятся указать, что Уильям Хитмвор в Greedybastard Bank выплачивается «намного больше», чем он. И далее, они отмечают, что мир сейчас является одним рынком, и если вы не готовы платить международные рыночные ставки, в других странах будет массовый исход талантов. Обратите внимание, что эта форма социального сравнения выполняется с использованием некоторых (очень) богатых стран, таких как Швейцария и Абу-Даби, но не скандинавских стран, которые не будут стоять за этой заметной высокомерной жадностью.
Во-вторых, как определяется оплата. Опять возникают различные проблемы. Один из них – кто участвует и какой механизм они применяют. Является ли он внутренним комитетом по вознаграждениям или должен проводиться обзор какой-либо экспертной консультационной компанией? Какой алгоритм следует использовать? Например, должно ли оно основываться на какой-то мере измерения эффективности? Как это рассчитывается?
Любой, кто заинтересован в управлении эффективностью, знает, насколько сложно измерить производительность. Вы можете выбрать некоторую метрику: время, деньги, качество, количество, отзывы клиентов, но здесь есть три проблемы: как получить меры для заданий, которые не искажают поведение (см., Как драйверы автобусов игнорируют ожидающих пассажиров, поскольку они часто измеряются время исполнения); вклад других (групп) в производительность; и макроэкономические силы, которые внезапно происходят. События, дорогой мальчик. Забавно, не правда ли, что в хорошие времена политики могут «отменить бум и спад», но в плохие времена кризис всегда вызван совершенно неконтролируемыми ими и кен.
Увязка оплаты с долевой ценой может также иметь серьезные и неожиданные неудачные последствия, так как умные руководители продают недвижимость, реорганизуют (мешают) средние менеджеры и т. Д., Чтобы финансовые показатели выглядели хорошо в краткосрочной перспективе, только для того, чтобы иметь более поздний кризис.
В-третьих, какую форму должна взять зарплата? Зарплата, бонус, акции? И отсроченная зарплата? А как насчет льгот: дом, самолет и т. Д.? Что следует считать частью общего пакета вознаграждений? Большая часть дебатов посвящена бонусу в конце года, которая может увеличить их краткосрочный подход к вещам. Парадокс заключается в том, что бонусы часто делают социальное сравнение намного легче из-за естественной хвастливости людей.
В-четвертых, должны ли они быть секретными и конфиденциальными или публиковаться? Хотя члены правления обычно могут скрывать свою зарплату, зарплата генерального директора почти всегда публикуется. Старые времена секретности почти все, что с WikiLeaks и тому подобное. И как только джинн выходит из бутылки …
Мы все хотим, чтобы заработная плата была справедливой, прозрачной, просто определяемой и четко связанной с некоторыми результатами. Достижение этого никогда не будет легким.