Может ли Гарвардская степень фактически уменьшить доверие пациентов?

www.pixabay.com
Источник: www.pixabay.com

Общее мышление заключается в том, что диплом является признаком качества своего образования. Многие специалисты с гордостью отмечают свои дипломы как способ установления доверия и доверия к тем, кому они служат. И определенно заслуживает этой линии мышления. Однако, учитывая выбор, я принял сознательное решение отказаться от моих дипломов. Вот почему.

Позвольте мне начать с того, что я очень благодарен за отличное образование, которое я получил от трех учреждений, которые присудили мне формальные степени. Мое общее решение отказаться от каких-либо публичных показаний моих дипломов на самом деле является отражением моего доверия к качеству образования, в котором я был благословлен. Я верю, что то, что я узнал и как я научился думать о проблемах, скоро появится в моей работе. Мои профессора, наставники и клинические руководители дали мне прочную основу и хорошую основу для решения различных проблем, связанных с представлением. И для всех нас, в конце дня (чтобы использовать общую фразу нашего времени), если работа не является хорошей, прошлое достижение степени не имеет большого значения.

В связи с этим, выбирая не показывать мои дипломы, я никогда не соблазняюсь опереться на них. В своей работе, которую я делаю психологом психического здоровья на фронте с несколькими сотнями ветеранов, я понял, что доверие – самая сильная и самая важная валюта, которую я могу заработать . Я должен заслужить это доверие заново с каждым ветераном, который входит в мой кабинет. Если я успокоюсь, доверие будет страдать, и потенциал для стимулирования роста у моих пациентов будет ограниченным.

Чтобы заслужить это доверие, я хочу помнить о том, как я создаю связь с моими пациентами. Лидерские структуры в вооруженных силах имеют важное значение для рассмотрения в свете того, чтобы быть внимательными к созданию отношений, в которых может развиваться доверие.

Для тех, кто не знаком с военной культурой, часто существуют две параллельные линии лидерства в структурах военного звания. Некоторые лидеры поднимаются изнутри, завоевывая доверие к себе и становясь лидерами, за которые их солдаты возьмут пулю. Другие могут стать лидерами благодаря присутствию в колледжах или военных учреждениях и вступлении в эти роли в качестве должностных лиц. (Солдаты в боевой части с радостью возьмут пулю для лучших из них, но обычно это не до тех пор, пока взаимное уважение и доверие не успеют развиваться).

Между этими параллельными линиями лидерства часто возникает естественная напряженность. Например, выпускник Вест-Пойнта, который преуспел в своих курсах по теориям современной войны, может быть назначен на руководящую должность, которая опередила бы кого-то с 6 турами в боевой зоне.

Новоиспеченные офицеры в этих сценариях часто не связаны с боевой тактикой, которая будет наиболее эффективной в рамках данного театра конфликта. Самый мудрый среди этих хорошо образованных офицеров признает то, чего они не знают, и смиренно узнает от своих опытных сержантов (унтер-офицеров). Они войдут в ряды лидеров слуг и будут открыты для влияния тех, кто был в поле. Гордые и глупые среди них станут ответственностью перед их солдатами – возможно, выдают авторитарные команды, основанные на ограниченных знаниях, которые могут привести к тому, что их солдаты станут опасными или недобросовестными.

И те, кому они назначены, не получают этих новоиспеченных офицеров с нейтральной позиции. Решения, принятые в боевых сценариях, имеют очень высокие ставки. Поэтому он адаптирован для тех, кто уже находится на поле, чтобы вступить в отношения с мышлением, что новые офицеры могут быть ответственными, пока не будет доказано обратное. Эти недавно отчеканенные офицеры (и даже иногда опытные офицеры, которые являются новыми для конкретного подразделения) начинают с дефицита доверия . Чтобы заработать доверие и завоевать лояльность своих подразделений, они должны доказать, что они эффективны на своих должностях.

В начале моей карьеры в VA я размышлял об этом, отступил назад и увидел, что я, вероятно, буду восприниматься как «офицер» (или «FNG»), а не сержант. Параллель была слишком близка к игнорированию – я вхожу в клиническое сотрудничество с набором более высоких степеней и отсутствием прямой истории военной службы.

И в этом случае все, что увеличивает этот потенциальный разрыв, должно быть пересмотрено и критически рассмотрено. Это, наверное, самая важная причина, по которой я не хочу вести свои формальные степени – она ​​отделяет и дискриминирует, а не облегчает доверие. Вверенное в доверие моих пациентов и позволяющее им «обучать меня» в их культуре и обычаях было по меньшей мере столь же ценным, как и все мои формальные тренировочные переживания.

Висячие образовательные степени в моем офисе создают сценарий, который не имеет места в моем офисе. Я хочу вовлечь своих пациентов в кого-то с тем же сердцем, что и медики, которых они доверяли военным, а не как «офицер». Лучший комплимент, который я могу получить, – это когда пациент начинает называть меня «док» – специальными силами медик однажды объяснил мне, что «док» – это то, что солдаты называют доверенным медиком в подразделении и для многих ветеранов, это обозначение имеет сходный смысл.

Итак, что висит в моем офисе вместо официальных дипломов? Фотографии местных пешеходных маршрутов, места красоты, которые мои пациенты могут также любить в качестве любителей природы, являются узнаваемыми и общими для нашего опыта, которые дают нам непосредственные точки связи.

Я знаю, что висящий набор дипломов может быть очень важным показателем доверия для некоторых людей (особенно для тех, кто в определенной профессии). Что касается меня, я решил показать свою любовь к природной красоте, которую мы благословляем, чтобы наслаждаться попутчиками в общем конце.