Если вы, как и многие, импульсивно проводите, а затем сожалеете об этом, есть простое лечение. Благодарность.
Исследование, недавно опубликованное в « Психологической науке», показывает, что отношение благодарности вызывает импульсивные побуждения. В исследовании у участников была возможность выбрать 54 доллара в настоящее время, или 80 долларов в месяц. Затем исследователи вызвали настроения либо счастья, либо нейтральности, либо благодарности. Участники счастливых или нейтральных групп сразу же предложили меньшую сумму – это типичный ответ в экспериментах с задержкой удовлетворения. Удивление исходило от тех, кто чувствовал благодарность – они предпочли ждать большую сумму.
Авторы не говорят, почему благодарность предупреждает импульсивность, но их выводы имеют смысл в контексте моих собственных исследований. Я обнаружил, что люди обычно покупают импульсивно по одной из двух причин: противодействовать чувству пустоты, скуки или пустоты в их жизни; или потому, что они не полностью сосредоточены, пока они совершают покупку. Благодарность – это противоядие для обоих.
Заполнение
Импульсивная привязка сделки или брелка (или более) может обеспечить эмоциональный импульс – даже мгновенный трепет. Пустота, которая может варьироваться по величине от простой скуки, до глубокой эмоциональной потребности в человеческом соединении, временно заполняется. Иногда удовольствие от чего-то нового или отвлечения транзакции – это то, что покупают люди, – не столько то, что они только что купили.
Люди, которые «заполняют» импульсивными покупками, часто считаются мотивированными простой жадностью. Я обнаружил, что катализатором является не столько жадность или материализм, сколько эмоциональное облегчение. Моментальные провалы импульсного контроля часто подпитываются стремлением почувствовать что-то другое – эмоции, отличные от этой грызущей потребности.
Чувства благодарности, а не только за вещи, а за что-то – дружеская встреча, прохладный ветерок, вкусный обед или красивый пейзаж – питательны. Сложнее почувствовать эту пустоту, когда заметите, сколько у вас есть. Имеет смысл, что каждый, а не только импульсивные покупатели, проявляют больший уровень импульсного контроля, когда они чувствуют благодарность.
Дефицит фокуса
Недостатки сна, многозадачность и беспокойство растут. Это означает, что целенаправленное принятие решений, в частности по по-видимому нерегулярным задачам, таким как шоппинг, снижается. Неудивительно, что я все чаще слышу: «Что я думал, когда я купил это?» У покупателей, которых я собеседовал. Изнуренный, отвлеченный мозг уделяет меньше внимания ко всему и поэтому имеет меньшую пропускную способность, чтобы предотвратить импульсивную покупку.
Успокаивающий центр благодарности может помочь – по крайней мере, с импульсивными расходами. Несколько секунд благодарности – это не только лифт для настроения, но и быстрое и простое упражнение, которое улучшает фокус.
Более очевидное решение просто попытаться заставить себя обратить пристальное внимание на транзакции покупки сложнее, чем кажется. Зачем? Это довольно скучно, когда вы не справляетесь с острым ощущением покупки и, следовательно, упражнением, которое легко забыть. Кроме того, обращая внимание на покупку, есть потенциал, вызывающий негативные эмоции в виде множества проблем или проблем с бюджетом. Наши самозащитные мозги, скорее всего, будут искать «выход», поэтому еще раз забыть или подделать его быстрым поверхностным полуфоном – сильные возможности. Вот почему так много покупателей испытывают несоответствие между их благими намерениями и конечными действиями, когда дело доходит до покупок.
Благодарность – это нежный способ заставить фокус, и это создает ощущение изобилия, которое превосходит необходимость мгновенного шоппинга. Есть много других преимуществ для чувства и выражения благодарности – прежде всего, счастья.
