Парятся продажи шикарных лакомств, таких как лак для ногтей, сумочки, вино и чизкейк.
Между тем, уродливые продукты стерилизации, такие как удобрения, чистка обуви и пылесосы, томятся на полках магазинов.
В этом году розничные продажи остались относительно невысокими. Но то, как люди предпочитают тратить свои деньги, переходит от менталитета бункера, основанного на страхе, к тому, что уравновешивает основные потребности с небольшой роскошью и индульгенциями. Вот почему и новые мелодии, которые покупают покупатели:
«Конец света, когда мы его знаем (и я чувствую себя хорошо)» – REM
Шок рецессии заставил потребителей всех экономических классов тщательно учитывать их модели покупок и покупок. Для многих это было в первый раз, когда они перестали задумываться о том, почему за их покупками.
По мере того, как потребители все больше смирились с уменьшением экономического будущего, они снова рассматривают свои стратегии покупок. На этот раз в долгосрочной перспективе. Когда-либо адаптивные, потребители анализируют, где они получают максимальное удовольствие за свои доллары, и создают новые правила личного потребления. Если лакированные ногти более удовлетворяют, чем недельный график пылесоса, чем так.
Дженис только что купила парфюм в 100 долларов. «Я могу использовать его каждый день, и это будет продолжаться год. Это то, что я называю значением. Я собирался попросить его на Рождество, но Сакс раздавал бесплатную мини-бутылку с покупкой, поэтому я пошел вперед и купил ее для себя ». Дженис – одна из многих, в том числе мужчин, которые стимулируют продажи косметики и личного ухода продуктов для записи максимумов.
«Мой путь» – Фрэнк Синатра
В нашем все более индивидуалистическом обществе потребители имеют меньше социальных правил и много заботятся о негласных правилах, которые существуют. Насколько это важно, они удивляются, что, например, автомобили должны быть чистыми, а ярды – зелеными? Для других просто нет времени или ментальной пропускной способности, чтобы ухаживать столько, сколько они могли бы иметь несколько лет назад.
«В этой экономике я могу жить с чуть меньшей степенью совершенства», – говорит Говард, который больше не тратит хороший кусок уик-энда на уик-энд и валяет свою машину и ухаживает за своим двором, как и два года назад. «Кроме того, моя машина старше сейчас». Говард не одинок. Продажи автомобильного воска и убийцы сорняков заняли нос.
Оборотная сторона индивидуализма – это новое чувство изоляции. Это подпитывало стремление чувствовать себя увиденным другими и частью чего-то. Многие, особенно наши молодые потребители, чувствуют себя увиденными выразительными шкафами. Это частичное объяснение резкого роста продаж обуви, сумок и украшений.
«Слайд-шоу» – Оазис
Индульгенции могут чувствовать себя оазисом в волнующем море неопределенности. Лечит снимает стресс. И он чувствует себя более напряженным, чем когда-либо, для почти всех.
«Я чувствую себя хорошо каждый раз, когда я смотрю на этот кошелек. Я имею в виду смотреть на нее, она такая блестящая и красная. Я так счастлив, что сдался и купил это, мне это очень понравилось. Вероятно, больше, чем у меня было бы несколько лет назад, когда я чаще покупал такие вещи, – сказала Кэрри.
Для многих прикосновение отрегулированного самообслуживания кажется более необходимым, чем когда-либо.
«Вы не можете поверить, насколько тяжелее я сейчас работаю, чем три года назад. Я возвращался домой к 6:00 каждую ночь. Сейчас это иногда 8:00, иногда я работаю по воскресеньям после церкви. Мне повезло, что у меня есть работа, я не жалуюсь. Мы начали ходить в наш юбилейный ресторан раз в месяц. Нам это нужно. Это похоже на мини-отпуск.
«Неустрашимый ты» – Бобби Дарин
Ахиллесова пята сегодняшнего более решительного американского потребителя является сделкой. Покупатели могут стать настолько чрезмерно сосредоточенными на том, что они спасают, что теряют из виду то, что они тратят. В некоторых случаях они даже теряют из виду то, что они покупают, и делают в конечном счете неудовлетворительные покупки.
Умные маркетологи ищут открытые кошельки и кошельки с промоушенными скидками, такими как продажи флэш-памяти и ежедневные программы, а также ограничение доступности продуктов. Раньше в этом месяце покупатели ставили цель Target и даже разбивали свой веб-сайт на свою дисконтную линию одежды Missoni и предметов домашнего обихода.
С ограниченным бюджетом и нехваткой кредитов, потребители освобождают место для этих всплесков, отказавшись от решительных покупок, таких как носки. Кажется, что низкий трусиковый носок не выдерживает никаких шансов против острых ощущений забитого задуманного велосипеда Missoni один раз в жизни. Возможно, штопать яйца – это горячий чулок в этом году.
Источники:
Исследование SymphonyIRI, о котором сообщается в статье «Во время разборки, забавные вещи продаются» New York Times, 24 сентября 2011 г.
Gen BuY: как подростки, подростки и двадцать сотен революционируют розничную торговлю
Предыдущий блог PT: продажи Flash: новые (глубоко психологические) бюджетщики
