Урок лидерства Леди Гаги

Получаем ли мы, что платье, сделанное из мяса, модным заявлением, или считаем целесообразным быть настолько опьяненным, что нельзя вспомнить, как ее рубашка была повернута наизнанку, Леди Гага привлекает наше внимание. Стремящиеся лидеры могут многому научиться у нее.

Поскольку мы привыкли к тому, что постоянно обстреливали стимулы со стороны средств массовой информации, это требует многого, чтобы захватить наше сознательное внимание. Огорчивость Леди Гаги достаточно неожиданна, чтобы прорваться сквозь беспорядок, остановить автоматическую обработку мозга и активировать префронтальную кору.

Привлечение внимания других критически важно для таких социальных видов, как наша. Те из нас, кто умеет добиваться поддержки других людей, имеют доступ к большему количеству ресурсов и, таким образом, могут достичь целей. Многие когнитивные нейробиологи считают, что наши негабаритные человеческие мозги развивались именно так, чтобы мы могли управлять социальными отношениями.

Приматолог Джейн Гудол описывает, как альфа-шимпанзе привлекают внимание, бросая камни и встряхивая ветви деревьев. Шимпанзе Майк пошел один лучше, достигнув альфа-статуса, ударив четыре галлон жестяных банок перед ним, чтобы усилить его дисплей. Фаган, подросток, стремящийся быть альфой, наблюдал за тем, как трюк Майка.

Нейробиолог Майкл Газзанига считает, что большинство поведения шимпанзе в мужчинах направлены на достижение альфа-статуса, и то же самое справедливо для людей. Во многих корпоративных средах альфа-дисплеи являются обычным явлением. Менеджеры не могут бросать камни, но страх порождается другими способами.

Поскольку наши боссы влияют на наши средства к существованию и карьеру, мы настроены на любые признаки их неудовольствия. Тон обзора бизнеса, предстоящая оценка эффективности или даже просто сухое выражение лица могут активировать амидалу и создать чувство страха.

Но вызывать вид страха, который порождает верность альфа-шимпанзе, является контрпродуктивным. Это наводняет мозг кортизолом гормона стресса, замедляя его и сужая поле зрения. С или без жестяных банок такой дисплей не подходит для желающих произвести позитивные изменения.

Лидеры должны привлекать внимание, но им нужен более тонкий подход, чем рок-звезда, и более позитивный, чем альфа-дисплей, если они хотят, чтобы люди открывали свои умы для новых способов мышления и поведения. Когда страх и директивы, выпущенные с высокой, являются нормой, неожиданным является благоприятная среда и участие в принятии решений.

На самом деле наиболее эффективным подходом является просто задание вопросов. Мы можем игнорировать директивы, но вопросы заставляют нас следить за ними. В корпоративном мире большинство из нас так привыкли, что им говорят, что делать, когда кто-то спрашивает нас, что мы думаем, что мы должны делать, это останавливает автоматическую обработку.

Вместо того, чтобы рассказывать людям, мы должны спросить их, решит ли он, как реализовать стратегию, установить цели или оценить эффективность. Эффект вопроса может быть не таким ошеломляющим, как очки, сделанные из горящих сигарет, но он активирует мозг и заставит его работать так, как нам нужно.