Люди хотят следить за спокойными, настойчивыми лидерами

Вы когда-нибудь видели шоу кабельного телевидения «Dog Whisperer» с участием Цезаря Милана? Название шоу должно было бы поверить, что речь идет о том, как Цезарь Милан готовит собак. Это не то, о чем идет это шоу. Цезарь Милан обучает владельцев собак эффективными лидерами. И то, что он говорит о клыках, также относится к людям.

CALM / ASSERTIVE LEADERSHIP

На шоу Цезарь Милан отмечает, что собаки – это скот. Пакет животных привлекают спокойных / напористых лидеров. Неауретивные участники пакета ставятся вместо них более настойчивыми членами. И это тема шоу, где собака взяла под свой контроль семью. С другой стороны, члены группы, которые не успокаивают, заставляют других участников пакета нервничать. Есть серьезные исследования с людьми, чтобы показать, что эмоции могут быть заразными.

Истинное паковое лидерство должно быть одновременно спокойным и напористым. «Dog Whisperer» рассказывает о том, как Цезарь Милан обучает владельцев собак спокойным / напористым образом. Веселье этого шоу показывает, как меняется поведение собаки, наблюдая за новым спокойным / напористым поведением владельца.

«Dog Whisperer» был снят в Лос-Анджелесе. В бизнес-школе Columbia в Нью-Йорке и в Гарвардской бизнес-школе в Бостоне профессора Эми Кадди и Дейл Карни работают с членами животного мира: бизнес-лидерами и студентами. Исследовательская группа обнаружила, что эффективные лидеры имеют высокий уровень тестостерона в сочетании с низким уровнем кортизола в крови. Что это значит? (2010)

Тестестрон – это стероидный гормон, секретируемый как у самцов, так и у женщин. Высокие уровни связаны с уверенностью. Кортизол представляет собой стероидный гормон, вырабатываемый в коре надпочечников. Высокий уровень этого гормона связан со стрессом: он помогает организму подготовиться к «борьбе или бегству».

Другими словами, высокий уровень тестостерона / низкого уровня кортизола в крови связан с поведением Calm / Assertive.

ЧТО ПУТЬ / АКТИВНЫЕ ЛИДЕРЫ

Циклы обратной связи тела, которые работают во многих направлениях. Их исследования показывают, что можно управлять гормональными уровнями, создавая мышцы тела. Мускулы вызывают мозг для производства желаемых гормонов.

Один набор позиций мышц называется Power Poses. Силовая поза – это когда вы делаете свое тело как можно большим. Например, обратите внимание на то, что делают спортсмены, когда они побеждают: обе руки высоко в воздухе, грудь, голова наклонена назад, и рот открыт. Эта позиция автоматически принимается слепыми спортсменами, когда они выигрывают на Спешиал Олимпикс. И все же они никогда не видели, чтобы кто-то принимал эту позу. Бабуины берут на себя эту позицию, когда они торжествуют или хотят напугать врага.

Поддержание этой позиции в течение двух минут может увеличить производство тестостерона и снизить уровень кортизола. Другими словами, спокойный и напористый лидер может манипулировать вашими мышцами, действующими на мозг.

Исследовательская группа обнаружила, что две минуты крепко держать руки крепко друг с другом, а ноги плотно вместе сокращают производство тестостерона и увеличивают производство кортизола. Другими словами, вы можете вызвать агитацию и отсутствие уверенности в себе, как вы позиционируете свое тело. Вот моя история, чтобы подтвердить это исследование:

При совершении коммерческого звонка я обычно прибываю за 15-20 минут до запланированного назначения. Я припаркован в своей машине и использую дополнительное время для проверки электронной почты. Я понял, что я провел 15 минут, сидя в «маленькой» позе, которая вызывала бы секрецию кортизола и уменьшала бы тестостерон.

Вы не генерируете продажи, делая это!

Я вышел из машины и пошел в офис моего назначения. Я спросил, могу ли я использовать мужскую комнату. Я стоял, прежде чем зеркало сделало Силу Позы. К счастью для меня, никто не вошел в комнату!

Во время последующего запроса на продажу президент спросил о моих сборах. Я дал цифру, которая была на 15% выше, чем я имел в виду при подходе к назначению. Вместо того, чтобы продавать одно задание, я продал два.

Большая часть нашей работы с высокопотенциальными лидерами подпадает под «подделку» (с вашим телом), пока вы не станете ею.

КАКИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ЛИДЕРЫ

История Эйвана Томаса президентства Эйзенхауэра показывает, как спокойный / напористый лидер работает под сильным давлением в ситуациях с высокими ставками. (2012). Одна из увлекательных историй об этом периоде была временем, когда Центральное разведывательное управление рекомендовало президенту Эйзенхауэру разрешить использование скрытой силы для свержения избранного президента Гватемалы. Директор ЦРУ попросил президент Эйзенхауэр: «Как вы думаете, кастильо (поддерживаемый США лидер) может быть без американских самолетов. Директор ответил: «Около нуля». Эйзенхауэр спросил: «Предположим, мы поставляем самолет. Каковы были бы шансы? »Директор ответил:« Около двадцати процентов ». Затем президент Эйзенхауэр дал разрешение на помощь:« 20 процентов были убедительными. Если бы вы сказали мне, что шансы на 90 процентов, у меня было бы гораздо более сложное решение ».

Переведя эту виньетку в нашу модель, заявление о том, что есть 100% -ный шанс на успех, нанесет Эйзенхауэру как напористый, но не спокойный. Но 20% -ный шанс успеха понравился Эйзенхауэру как спокойный, так и напористый. Я отказываюсь, когда кто-то говорит: «Я гарантирую ваше удовлетворение!» Это настойчиво, но не успокаивает.

Психометристы используют технический термин «прогностическая обоснованность» для измерения степени, в которой оценка по шкале или тесту предсказывает оценки в какой-либо будущей мере. В приведенном выше примере директор ЦРУ сказал, что шанс на Кастрио 20% был бы победным, если бы США поставили самолеты. Это измеримое предсказание. И критерием было то, что Кастильо был бы президентом Гватемалы.

Каждый день метеорологи делают прогнозные заявления о достоверности: сегодня вероятность дождя составляет 40%.

Будучи психологом, меня удерживают, чтобы оценить лидерский потенциал. Говорить, что человек имеет «высокий» или «низкий» потенциал, не имеет смысла. Ниже приведена прогностическая обоснованность: в течение двадцати четырех месяцев этот человек будет повышаться со степенью выше без посторонней помощи, и существует 60% вероятность того, что с помощью пособия человек будет повышаться на два уровня выше.

Независимо от того, сделаны ли заявления о прогностической действительности Директором ЦРУ, метеорологом или психологом, все они поставлены спокойным / напористым образом. Эйзенхауэр был прав: заявление о том, что 90% шансов на успех будет настойчивым, но не спокойным.

Моя компания также сохранила поиск на уровне VP / CEO. Мы делаем прогнозным следующее заявление о прогностической обоснованности: в течение 18 месяцев после того, как человек примет эту должность, босс забьет этого человека как минимум 3,5 по пятибалльной шкале на рейтинг оценки «Вносит свой вклад в обсуждения высшего руководства стратегическим способом». Это измеримое предсказательное утверждение, которое мы спокойно / настойчиво делаем, чтобы продемонстрировать нашу уверенность в нашей способности находить нужного таланта.

ТЕПЕРЬ ВЫ ПОПРОБУЕТЕ ЭТО.

Вы хотите, чтобы вас воспринимали как спокойного / напористого лидера? Подумайте о том, как вы можете сформулировать прогностическую фальсификацию. Ниже приведены некоторые примеры:

  1. В течение трех лет после одобрения этого приобретения наша доля на рынке будет от 14 до 21%.
  2. Если мы предоставим этот курс нашим китайским студентам, то в течение четырех лет мы увидим, что процент китайских студентов, желающих приехать в наши учреждения, увеличится на 2%, в то время как другие учреждения увидят снижение числа китайских студентов, желающих принять участие.
  3. Если мы присоединимся к этому глобальному альянсу, мы увидим 10% -ное улучшение в рефералах, которые мы получаем из-за пределов Соединенных Штатов, в течение трех лет.
  4. Если мне посчастливилось нанять вас, я считаю, что через двенадцать месяцев с сегодняшнего дня вы будете оценивать меня «выше среднего» в «достижении результатов продаж».

ВАШИ ПРОГНОЗЫ МОГУТ БЫТЬ НЕПРАВИЛЬНЫМИ

Теперь попробуйте. Подумайте о прогностических, измеримых заявлениях, которые вы можете сделать, чтобы сделать заявление о том, что вы спокойный / напористый лидер.

Вот секрет: нормально быть неправдой.

Денежные менеджеры, психологи и синоптики делают прогнозы каждый день. Иногда эти прогнозы оказываются действительными. И иногда прогнозы ошибочны.

В конце концов вы будете судить о преобладании действительных или недействительных важных предсказаний, которые вы сделали. Вы не будете судимы по одному прогнозу.

Я помню, что старший психолог сказал мне, чтобы я не боялся смелости делать прогнозы. «Приятно, если вы правы, но люди понимают, что вы ошибаетесь. Что бы вы ни делали, не расплывчата.

Спокойные / напористые лидеры не расплывчаты и не боятся ошибиться.

РЕКОМЕНДАЦИИ

Дана Карни, Эми Кадди и Энди Яп. «Силовые публикации коротких невербальных проявлений влияют на уровни нейроэндокрина и переносимость риска». ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ НАУКА, 21, 10, 2010, стр. 1363-1368.

Эван Томас. IKE'S BLUFF: секретная битва президента Эйзенхауэра, чтобы спасти мир. Нью-Йорк: Маленький Браун, 2012.