Написано Честером Спеллом и Катериной Безруковой
«Я не знаю, что здесь происходит!» – сказал Джон Оливер из The Daily Show , когда он организовал (и поджарил) 7-ое ежегодное мероприятие Tech Crunchies в Сан-Франциско 10 февраля. Хотя он, вероятно, не одинок в том, чтобы быть мистифицированное тем, что на самом деле производят некоторые из компаний-технологов, событие было клиником в том, как группа реагирует на внешние угрозы, – и мы не имеем в виду Apple против Samsung или электронного шпионажа (хотя эта тема тоже возникла – Эрик Сноуден получил награда заочно).
Церемония награждения, в то время как предполагалось, что это будет празднование технической индустрии и демократических инноваций, оказалось, по крайней мере, в течение первых 15 минут или около того, чтобы сосредоточиться на группе, протестующей за пределами симфонического зала Сан-Франциско. Напоминаю, что, возможно, только продолжая – 1 процент споров, на этот раз разыгранных в районе залива, эти протестующие обратили внимание не на Уолл-стрит, а на высокотехнологичную промышленность, среди прочего, концентрирует столько денег в руках настолько мало, что цены на недвижимость в районе Силиконовой долины Калифорнии выходят за пределы досягаемости большинства людей. Это не первый протест по этому вопросу – в прошлом году они остановили автобус сотрудников Google по дороге на вечеринку. Поэтому в некотором смысле протесты испытывают к ним чувство локального чувства, в отличие от Движения Занимания. Во всяком случае, невозможно было избежать удара протестующих, поскольку Оливер неоднократно приводил их с щедрыми кусочками кусающего юмора и ликования.
С точки зрения групп и команд, интересная часть всего этого заключалась в том, что официальные лица мероприятия, вместо того чтобы игнорировать протестующих и, возможно, их кредит, сделали их в некотором роде вступительным актом программы. Первые 15 минут или около того не представляли никаких наград, а вместо этого демонстрировали процессию инвесторов в области технологий и ангелов и других светил, которые пытались доказать, что высокотехнологичные фирмы действительно что-то делали о «протестующих за пределами» и о том, что их беспокоило. Фактически, стартапы, наиболее заметные в этом событии стартапов, были больше связаны с продовольствием, жильем и другими усилиями по распространению «богатства». Это контрастирует с одной фигурой из Силиконовой долины, венчурным капиталистом Томом Перкинсом, который принял более состязательный подход – сравнивая враждебность протестующих с нацистами, заявив, что лучший подход – игнорировать их.
Один общий ответ, который группы принимают при угрозе, будь то единый бизнес или, как и в этом случае, целая индустрия, заключается в том, чтобы установить свою легитимность и защитить свой имидж, культивируя восприятие, которое они стараются исправить неправильно, независимо от того, сам виноват. Организационные ученые говорят, что в этом есть нечто большее, чем просто общественные отношения, хотя это и есть часть этого. Вполне вероятно, что руководители технологических отраслей признали, что протестующие демонстрируют неравенство в доходах и его побочный ущерб, могут разрушить имидж людей из технической индустрии. Этот образ, очевидно оцененный промышленностью, представляет собой мир, в котором сила идей – это то, что важно, а не семейные связи, где доминируют новые деньги и где «дети в гараже» могут разбогатеть в одночасье. Степень, что восприятие истинно, может обсуждаться, но восприятие – это то, что имеет значение. И это восприятие нужно ценить много, или это не было бы так заметно защищено в том, что является одним из самых громких ежегодных событий для отрасли.
Урок из этого для групп не обязательно является циничным – у группы есть смысл защитить свою репутацию. Вопрос в этом вопросе заключается в том, насколько реальное влияние будут иметь эти инициативы и насколько усилия могут выдержать по существу положительный имидж технологической отрасли как аполитичный очаг инноваций. Это наблюдение, которое мы намереваемся делать. Видео и другую информацию о событии Crunchies можно найти на techcrunch.com.
