Цифровая революция вот-вот украдет работу большинства людей, поскольку искусственный интеллект делает нашу работу еще эффективнее (1). Как насчет заботы о детях и пожилых людях? Если эти задачи скоро будут приняты роботами, как будет выглядеть интерфейс? Как взаимодействие с роботами влияет на нас?
Некоторые люди в ужасе от того, что человек привязывается к сервисному роботу, но это, скорее всего, произойдет. В образе пожилого человека, взаимодействующего с компьютером, возникает висцеральное отталкивание, в то время как он голоден для человеческого общения. Но вместо того, чтобы спросить, что не так с этой картиной, возможно, мы должны использовать ее возможности.
Роботы для улучшения здоровья пожилых людей
Европейская комиссия CORDIS (2) разрабатывает спутник-робот в своей программе MOBISERV, целью которой является улучшение здоровья и благополучия пожилых людей. Его дизайн направлен на поддержание здоровья и умственных способностей пользователя. Если пользователь не выпивает в течение нескольких часов и поэтому подвергается риску обезвоживания, он или она получает подсказку на интерфейсе монитора компьютера или словесное предложение о том, чтобы выпить. Если человек недавно не вышел из дома, робот предлагает отправиться на прогулку. Не будучи социально активным, появляется приглашение посетить друга.
Пользователи могут ответить, обратившись к роботу или используя сенсорный экран. На интерактивном экране каждое предложение может быть принято или отклонено. Это не только защищает автономию отдельного человека, но и привлекает их в рудиментарном диалоге с постоянным принятием решений, что позволяет им проявлять бдительность и умственную подвижность, способствуя общему здоровью и долголетию.
Ожидается, что робот MOBISERV будет доступен общественности к 2016 году стоимостью около 10 000 евро.
Сопутствующий робот может быть модифицирован в соответствии с индивидуальным пользователем с точки зрения того, как он себя ведет, что он говорит и даже тон голоса, который он использует. Этот спутник-робот является частью интегрированной системы умной одежды и умных домов. Умная одежда содержит датчики, способные обнаруживать нарушения дыхания и определять, упал ли человек. Умные дома также содержат датчики, которые могут подключаться к образцам еды и питья.
Есть явные социальные преимущества даже от интерактивных роботов. Японская роботизированная гренландская печать предназначена для получения психологических преимуществ домашнего животного без неудобства настоящего питомца (Ideas Lab Staff, 3). Известный как Паро, робот реагирует на ласки и реагирует на несколько слов. Петтинг и игра с Паро улучшили функцию мозга у пожилых людей с когнитивными проблемами.
Многим людям трудно посещать своих пожилых родителей из-за ограничений по расстоянию и разрабатываются системы, позволяющие им удаленно проверять аудио и визуальную потоковую передачу. Европейский союз финансирует Giraff, который состоит из экрана планшета, прикрепленного к колесной тележке с помощью телескопического полюса и предназначен для виртуального ухода. Попечители взаимодействуют с пожилым человеком, используя видеоконференции и контролируют данные о здоровье, такие как кровяное давление и температура тела.
Потенциал будущего сотрудничества с человеком-роботом иллюстрируется вымышленным фильмом «Робот и Фрэнк» (2012), в котором отставной вор (которого играет Фрэнк Лангелла) приходит к тому, что его спутник-робот считается сотрудником в преступлении (1). Современные роботы не готовы к экрану, поэтому режиссер (Джейк Шрайер) прибегнул к трюку, организовав для танцовщицы Рэйчел Ма надеть костюм для роботов и создать роботизированные движения.
Коммуникация – это информация, и компьютеры очень хорошо обрабатывают информацию. Наглядная изобретательность информационных технологий иллюстрируется успехом компьютера IBM Watson в борьбе с человеческим хозяином. Кен Дженнингс, в Jeopardy, шоу на телевидении, посвященном мелочам. Опыт IBM в скором времени будет доступен через облачное программное обеспечение, чтобы недорогие роботы могли вести надежные разговоры (1).
Роботы для детей?
Как насчет роботов для ухода за маленькими детьми? Здесь этические проблемы плотны на земле, так что шансы на разработку робота, явно предназначенные для замены мамы или папы, кажутся маловероятными.
Циничные юмористы использовали для описания телевидения как «великого воспитателя-ребенка», и тот же аргумент можно было бы сделать в отношении видеоигр и социальных сетей, которые отвлекают все большее количество времени и внимания детей.
Многочисленные устройства используются для наблюдения за подростками в электронном виде, включая дыхательные мониторы для предупреждения опекунов, когда ребенок перестает дышать, как способ предотвратить внезапную смерть младенца, и веб-камеры для просмотра детей в детских садах. Сотовые телефоны часто используются для отслеживания движения и деятельности детей.
Это далеко от фактического проектирования роботов, чтобы частично заменить опекунов, как это делается для пожилых людей.
Существуют две основные этические причины, по которым уход за роботом представляется более приемлемым для пожилых людей. Во-первых, они взрослые и поэтому невосприимчивы к проблемам развития, связанным с детьми. Во-вторых, многие пожилые люди страдают от социальной изоляции, тогда как детей не ожидается. Таким образом, освобождение от изоляции через роботов более этически приемлемо для пожилых людей, чем для детей.
источники
1 Форд, М. (2015). Восстание роботов: технология и угроза безработицы будущего. Нью-Йорк: основной.
2 CORDIS (2013). Персональный робот-компаньон для пожилых людей. Доступ к: http://cordis.europa.eu/result/rcn/91525_en.html
3 сотрудника лаборатории идей (2014). Робот-компаньон для пожилых людей? – GE публикует идеи. Доступ к: http://www.ideaslaboratory.com/post/94619189589/a-robotic-companion-for-…
