Навыки плохих слушаний II: ответ на горе и потерю

Источник: Изображение: Хэнк Дэвис

В прошлый раз мы исследовали, как благие намерения «эмпатии» могут привести к очень плохому прослушиванию. Слушатель часто заканчивает тем, что рассказывал свою историю, вместо того, чтобы слушать ее.

Какой-то плохой прием, который мы рассмотрим сегодня, еще хуже. Он упускает возможность проявить сострадание и предлагает вместо этого незваные и – для многих из нас – откровенно оскорбительные проповеди. Даже когда такого рода духовное высокомерие не происходит, все равно маловероятно, что вы получите поддержку или сочувствие, которое вы ищете во время горя. Что такое смерть и потеря, которая вызывает худшие навыки слушания у большинства людей?

Это не похоже на то, что они пытаются причинить вред, но большинство слушателей не в лучшем состоянии, когда рассказываете им о своем горе или потере. Сообщите о смерти близкого человека и отступите за шквал нечувствительности или еще хуже.

Джо. Моя мать умерла вчера.

• Полагая: один из 4 B (Бытие, Принадлежность, Доброта)
• Почему не может быть проще?
• Опыт близкой смерти (NDE)
• Мудрость лидерства сегодня
• Деннис Эмбри о сети детского психического здоровья

Крис. Что ж, сейчас она в лучшем месте.

Обратите внимание, что есть много вариантов ответа Криса. Они включают ссылки на небеса, Бога, руки Иисуса, общение с предками и т. Д. Если у Криса и Джо уже есть близкие отношения, и они уверены в общих религиозных убеждениях, то комментарии Криса могут быть уместными.

Но это не всегда так. Если Крис просто коллега по работе или старый друг колледжа, и Крис ничего не знает о духовных / сверхъестественных / религиозных убеждениях Джо, тогда эти комментарии совершенно неуместны. Это о самой доброй вещи, которую мы можем сказать о них. Они также самонадеянны и чрезвычайно высокомерны: Крис предполагает, что его убеждения универсальны или, по крайней мере, такие же, как у Джо.

• Почему я не Мозг
• Слушание – это министерство и дисциплина
• Выходит, Facebook становится модным?
• Укрепление Smarteries
• Скорбь смерти взрослого ребенка

Проблема здесь в том, что Джо просто поделился с Крисом уязвимым, интимным (и болезненным) фактом. Он доверял ему / ей, и он мог воспользоваться некоторой поддержкой. Что-то вроде: «О, Джо. Это должно быть ужасной потерей для вас ». Это будет сделано. Даже что-то вроде: «О, мне очень жаль. Вы были очень близки? »Просто поговорить с Джо и проявить сострадание. Чтобы сосредоточиться на боли Джо. Его жизнь.

Горе и потеря универсальны. Иудео-христианских убеждений нет. Что это такое в отношении таких убеждений, которые предрасполагают к тому, чтобы быть бедным слушателем? Примерно 23% населения США (процентные доли в Канаде выше) идентифицируются как «не религиозно связанные». Доля большинства светских гуманистов растет по большинству мер [НОЧЬ № 1]. Эти цифры еще выше в Европе. Я никогда не знал, что атеист навязывает свои убеждения теисту, который скорбит. Но когда атеист или агностик потерпел поражение, они часто кажутся честной игрой для прозелитизма.

Конечно, плохое слушание во время горя не состоит исключительно из религиозного высокомерия. Мы можем вернуться к предыдущему столбцу ( Bad Listening Skills I) для некоторых других советов Bad Listening.

Хэнк : Моя собака умерла вчера, и мне очень грустно.

Пэм : Я знаю! Моя кошка умерла в прошлом месяце, и я действительно был избит. У нее лейкемия. Мне потребовались недели, чтобы справиться с этим. Я все еще скучаю по ней.

Спасибо, Пэм. Посмотрите на предыдущую колонку, чтобы увидеть, как обычно получают такое нежелательное «эмпатию». Это редко идет хорошо. Если честно, я не хочу слышать о твоей чертовой кошке! Моя собака просто умерла. Я чувствую себя ужасно. Я хочу, чтобы вы это услышали. Спроси меня о нем. Сколько ему было лет? Как он умер? Мне просто нужно поговорить о нем. Рассказывать кому-то о нем. Чтобы признать мою потерю. Кто заботится о вашей кошке в такое время? О единственной положительной вещи, которую я могу сказать о реакции Пэм, является то, что она не включает рассказы о том, что моя собака попадает на небеса. Но Пэм все еще не слушает.

В общем, люди гораздо лучше рассказывают вам свои истории и убеждения, чем они прислушиваются к вашим. В этом есть смысл. Но люди – это социальный вид. В социальном мире, который вы должны дать, чтобы получить. «Прослушивание» – это социальная тонкость, которая развила свои собственные правила в современном мире. Вы хотите быть известным как хороший друг? Лучше быть готовым немного послушать. Вы хотите быть хорошим партнером? Заткнись и начни слушать. Достаточно скоро вы воспользуетесь преимуществами. Вероятно, это будет незадолго до того, как вы расскажете историю, или любимый, чтобы скорбеть. Вы тоже захотите воспользоваться преимуществами социальной поддержки. Вы хотите, чтобы вас услышал тот, кто не отвлекает вас от внимания или использует ваше горе как возможность произнести их религиозные убеждения.

Последствия плохого слушателя довольно очевидны и вполне разумны. Быть хорошим слушателем не всегда приходит естественно. Это набор навыков и, как и большинство наборов навыков, нужно изучить. Иногда – возможно, слишком часто – для этого требуется разучивание некоторых предыдущих поведений. Это та часть, которая поражает большинство людей. Как мы обнаружили в прошлый раз, мотивации недостаточно. Я могу танцевать танго, но, если кто-то не научит меня двигаться, я собираюсь сделать себе идиотом на танцполе. Я также, вероятно, оставлю моего партнера довольно неудовлетворенным.

ОБУВЬ № 1:

http://www.nydailynews.com/news/national/americans-christian-atheist-agn…

http://atheistscholar.org/AtheistPsychologies/AtheistDemographics.aspx

http://news.nationalgeographic.com/2016/04/160422-atheism-agnostic-secul…

10 фактов об атеистов