Недавно я использовал новый инструмент для составления планов, и я хочу описать, как он работает.
Много лет назад я сформулировал метод PreMortem для оценки планов. Я описал этот метод в нескольких книгах, уличных фонарях и тенях и силе интуиции , а также в короткой статье в Harvard Business Review . Он широко используется, и я регулярно получаю отзывы от людей, которые его опробовали. Например, Эстер Рафаэль прислала мне электронное письмо от 23 сентября 2015 года: «Дорогой Гари, я впервые применил ваш вскрытие для своей новой команды, и это было здорово. Глубоко проницательный ». Метод PreMortem был рассмотрен подкастом Freakonomics и Джейсоном Цвейгом в колонке« Уолл-стрит джорнал ». Бет Вейнотт и Стерлинг Виггинс и я оценивали метод PreMortem по сравнению с другими методами критики и обнаружили, что PreMortem уменьшает (превышать) доверие больше, чем любой другой подход критики.
PreMortem будет использоваться на стартовом совещании для нового проекта. Идея заключается в том, что ваша проектная команда только что перешла к плану, который разработали участники и готовится к действию. Сейчас настало время его просмотреть. В упражнении PreMortem команде предлагается представить себе, что сейчас уже в будущем – скажем, через 6 месяцев. Мы смотрим в хрустальный шар, и то, что мы видим, ужасно. План был катастрофой. У каждого человека в комнате есть следующие две минуты, чтобы записать все причины, которые он / она может придумать, чтобы объяснить, что пошло не так. Как только две минуты закончится, фасилитатор зафиксирует, что записали члены команды, – план отказа.
Почему бы не запустить PreMortem в обратном направлении и создать план успеха? Вместо того, чтобы воображать неудачу, представьте себе триумф. Это предпосылка Pro-Mortem. План закончился, и на этот раз все празднуют. Мы торгуем старым негативным хрустальным шаром для новой положительной версии, и он демонстрирует триумф. Но это все. Хрустальный шар не дает нам никаких подробностей.
Новая задача для команды – записать, что произошло, чтобы вызвать праздник. Я говорю им, чтобы представить, что я, аутсайдер, провела инспекцию так же, как план был внедрен, а затем некоторое время в будущем я сделал еще один осмотр. Обычно я использую четыре года в качестве будущего горизонта, чтобы предоставить достаточно времени для завершения плана и для его стабилизации и воздействия. Поэтому я возвращаюсь через четыре года.
Что я увижу, что в четыре года это отличается от того, что я вижу сейчас?
Это назначение для команды, и у них есть две минуты, чтобы перечислить, что будет по-другому. Они не могут перечислить смутные результаты, например, улучшить боевой дух или улучшить производительность. Они должны придумать наблюдаемые – конкретные результаты, которые любой посторонний, – я не вижу этих вещей. Им нужно пригвоздить его, конкретные предметы, которые мог бы заметить аутсайдер, как я.
Я использовал Pro-Mortem несколько раз, но я получил очень сильные результаты. В конце упражнения каждая группа рассмотрела свой совместный продукт и была вдохновлена рядом ожидаемых результатов и потенциальным воздействием этих результатов. Они были мотивированы вступить в упражнение, но они были супермотивированы при его завершении. Отношение сдвигается от «этого проекта было бы полезно», «чтобы никто не мог отказаться от возможности сделать так много».
Практикующие в течение нескольких десятилетий описали ряд методов постановки целей. Моя любимая книга «Анализ цели» Магера. Не секрет, что постановка соответствующих целей необходима для получения ценных результатов. Таким образом, метод Pro-Mortem не нарушает никаких новых оснований в этом отношении.
Вот что я думаю о романе о Pro-Mortem: во-первых, он полагается на ту же перспективную стратегию ретроспективного анализа, что и PreMortem. Никакой двусмысленности о том, что вы хотели бы видеть. Вместо этого вы начинаете с уверенности, что вы добились успеха. Во-вторых, упражнение связано с наблюдаемыми результатами, а не с устремлениями. Речь идет о изменениях, которые видны внешнему наблюдателю. В-третьих, он использует стратегию PreMortem в две минуты для создания элементов, за которыми следует компиляция, обойдя таблицу и получая по одному элементу за раз от каждого участника. Члены команды работают параллельно в течение двух минут, которые им приходится составлять в своих списках, что является эффективным способом сбора независимых просмотров.
Если у вас есть шанс, попробуйте Pro-Mortem. И дайте нам знать, как это сработало для вас.
